Оценки и отзывы

Всё удобно и понятно, отличное приложение.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Будем стараться и дальше радовать Вас удобством и функционалом!

Можно хотя-бы сделать так,чтоб приложение открывалось,а не высла 24/7 загрузка. Я понимаю, что это пик айти- мастерства ,но пожалуйста сделайте это.🙏🙏🙏🙏🙏

Здравствуйте! Массовой проблемы с зависанием приложения нет - система работает штатно. Ваш случай локальный, связан с настройками или совместимостью устройства. Пожалуйста, обратитесь в нашу круглосуточную службу поддержки 88002009109. Специалисты разберутся именно с вашей ситуацией и помогут все настроить. Спасибо, что выбираете нас.

Работает даже при плохой связи. Но перестал оплачивать QR-коды. Всё время пишет что не соответсвует стандарту СБП.

Уважаемый клиент! Благодарим Вас за высокую оценку работы приложения в условиях нестабильной связи. Что касается оплаты по QR-кодам: наше приложение поддерживает оплату кодов, сгенерированных в рамках Системы быстрых платежей (СБП). Если при сканировании Вы видите сообщение "QR-код не соответствует форматам СБП", это означает, что в данном коде зашита ссылка на сервисы оплаты сторонних банков, а не СБП. Спасибо, что остаетесь с нами!

Простое приложение без лишнего визуального и функционального мусора - что сегодня является огромным плюсом.

Благодарим за обратную связь! Рады, что Вы оценили лаконичность и функциональность приложения.

Где тёмная тема в 2026 году?

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Мы уделяем большое внимание развитию наших дистанционных сервисов. Понимаем, что тёмная тема действительно может быть полезной! И хотим отметить, что данный функционал находится в разработке. Как только эта функция станет доступна, мы обязательно проинформируем об этом. Следите за обновлениями!

хкдший банк

Добрый день! Нам важно, чтобы приложение работало стабильно и комфортно для всех. Хотим подробнее разобраться в ситуации и помочь Вам. Напишите нам, пожалуйста, более детальную информацию на нашем сайте: https://www.centrinvest.ru/cabinet/feedback/individual или позвоните нам по телефону горячей линии: 8 800 200 91 09, 8 800 200 99 29.

Приложение есть. Это единственный плюс. А теперь о минусах: 1. Чтобы войти в приложение нужно пройти все круги ада от поиска банкомата до авторизации. 2. Регулярно приходят уведомления о возможностях в мобильном приложении. Например "У нас появились вклады". Где эти возможности? Даже в последней версии банка ничего этого нет. 3. Хотела закрыть счёт и заблокировать карту. В итоге карту заблокировать получилось, а счёт все так же висит. Заблокировать его нельзя, нужно идти в отделение банка.

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Хотим отметить, что сейчас есть возможность дистанционного восстановления доступа в мобильное приложение банка. Также доступна функция открытия вклада онлайн, если подписан ДКБО(договор комплексного банковского обслуживания), заключить его нужно единоразово в офисе банка. Что касается закрытия карточного счета, действительно для этого потребуется личный визит в офис для написания заявления. При возникновении вопросов позвоните по номеру: 88002009929.

Скажу честно, приложение на первый взгляд простое , но в итоге , черт ногу сломит чтоб что то найти , вот допустим как мне определять когда придет степуха? Ну тип там вообще нет никакого графика для студентов , нет никаких для них оповещений , ну можно же было добавить отдел если ты студент? В итоге его нет , и степуха приходит хз как , то 20 числа , а то 29 , а щас вообще не пришла, мне как студенту как быть? Если у меня все деньги стипендии уходят на неделю проезда , и щас их нет?

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Хотим отметить, что зачисление денежных средств зависит от вашего учебного заведения, которое формирует реестры и платежные поручения на выплату. Для того, чтобы проверить зачисление на карточный счет потребуется точная сумма, дата и номер платежного поручения. Обратитесь но номеру: 8 800 200 99 29, мы оперативно предоставим информацию.

Худшее из банковских приложений. Сбой интернета - удалилась биометрия. Пароли и логины не сохраняются, теперь в пятницу вечером искать старый телефон или банкомат. Большое человеческое спасибо!

Добрый день! Спасибо за обратную связь! Хотим отметить, что на данный момент есть возможность дистанционного восстановления данных для входа в мобильное приложение банка. При возникновении каких-либо вопросов, вы всегда можете обратиться по телефону горячей линии: 8 800 200 91 09, 8 800 200 99 29, наши сотрудники помогут вам!

Абсолютно бесполезное приложение! Чат с банком можно часами ждать оператора!!

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Понимаем, как важно оперативно получать ответы на ваши вопросы. Хотим отметить, что вы всегда можете обратиться по телефону горячей линии: 8 800 200 91 09, 8 800 200 99 29, наши специалисты помогут вам!

У меня с 29 декабря на счёте лежат деньги. При переходе в оплату кредита эти деньги на счету не видятся приложением, пишет, что по нулям. Чат с банком в приложении не работает. Оплатить кредит я не могу, нужно ехать в банк, чтобы там как-то перевели мне деньги со счета на ипотеку. "Спасибо" разработчикам за это.

Добрый день! Нам важно, чтобы приложение работало стабильно и комфортно для всех. Хотим подробнее разобраться в ситуации и помочь Вам. Напишите нам, пожалуйста, более детальную информацию на нашем сайте: https://www.centrinvest.ru/cabinet/feedback/individual или позвоните нам по телефону горячей линии: 8 800 200 91 09, 8 800 200 99 29.

Чат с банком не работает. Невозможно ничего написать

Добрый день! Нам важно, чтобы приложение работало стабильно и комфортно для всех. Хотим подробнее разобраться в ситуации и помочь Вам. Напишите нам, пожалуйста, более детальную информацию на нашем сайте: https://www.centrinvest.ru/cabinet/feedback/individual или позвоните нам по телефону горячей линии: 8 800 200 91 09, 8 800 200 99 29.

Сырое, очень сырое! Нажал кнопку забыл код, все, проверить, все, обратно регистрироваться. На кнопку назад не реагирует

Добрый день! Нам важно, чтобы приложение работало стабильно и комфортно для всех. Хотим подробнее разобраться в ситуации и помочь Вам. Напишите нам, пожалуйста, более детальную информацию на нашем сайте: https://www.centrinvest.ru/cabinet/feedback/individual или позвоните нам по телефону горячей линии: 8 800 200 91 09, 8 800 200 99 29.

Это самое плохое приложение из всех приложений банков, что я пробовала

Добрый день! Нам важно, чтобы приложение работало стабильно и комфортно для всех. Хотим подробнее разобраться в ситуации и помочь Вам. Напишите нам, пожалуйста, более детальную информацию на нашем сайте: https://www.centrinvest.ru/cabinet/feedback/individual или позвоните нам по телефону горячей линии: 8 800 200 91 09, 8 800 200 99 29.

Не обновляется баланс при входящем переводе. Приходится закрывать приложение и открывать заново.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы уделяем большое внимание развитию наших дистанционных сервисов и уже работаем над решением этого вопроса. На данный момент рекомендуем принудительно обновлять главную страницу в приложении для актуализации баланса.

Здравствуйте. Приложение хорошее, но надо его немного доделать. По куар коду на оплату ЖКХ приходится дописывать адрес и при сохранении квитанции на телефон программа называет чек - квитанция PDF и не добавляет новую квитанцию, а заменяет старую.

Добрый день! Для нас очень важно получать обратную связь о работе мобильного банка. Это помогает нам становиться лучше и совершенствовать данный сервис! Что касается вашего вопроса, хотим отметить, что если при сканировании QR кода информация об адресе не отображается, значит эти данные не переданы организацией-получателем и не внесены в QR код. При возникновении вопросов, позвоните нам по телефону горячей линии: 8 800 200 99 29, наши специалисты помогут вам!

Добавите пожалуйста темную тему. Прошу несколько лет. Устают глаза!!! + Заблокированную карту на главном экране не убрать. Увольте своих разработчиков.

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Мы уделяем большое внимание развитию наших дистанционных сервисов. Понимаем, что тёмная тема действительно может быть полезной! И хотим отметить, что данный функционал находится в разработке. Как только эта функция станет доступна, мы обязательно проинформируем об этом. Следите за обновлениями!

Upd: проблема была исправлена Не дает зайти в приложение. Из любого магазина скачанное приложение не дает получить доступ к счетам, просит обновиться

Добрый день! Нам важно, чтобы приложение работало стабильно и комфортно для всех. Хотим подробнее разобраться в ситуации и помочь Вам. Напишите нам, пожалуйста, более детальную информацию на нашем сайте: https://www.centrinvest.ru/cabinet/feedback/individual или позвоните нам по телефону горячей линии: 8 800 200 91 09, 8 800 200 99 29.

Отличное приложение, все понятно, просто и удобно!!!

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Мы всегда работаем над улучшением наших дистанционных сервисов. Очень рады, что Вы отметили это!

Без сотрудника банка приложение не настроишь, и с сотрудником только со 2 раза. Почему в приложении от меня же скрыты данные моей карты? Я не хочу её привязывать к интернет-магазину, но при отсутствии физической карты ничего я разово не оплачу, данные скрыты. В общем приложение по прежнему пишут студенты за зачёт, а параноика по безопасности не уволили.

Добрый день! Нам важно, чтобы приложение работало стабильно и комфортно для всех. Хотим подробнее разобраться в ситуации и помочь Вам. Напишите нам, пожалуйста, более детальную информацию на нашем сайте: https://www.centrinvest.ru/cabinet/feedback/individual или позвоните нам по телефону горячей линии: 8 800 200 91 09, 8 800 200 99 29. Также хотим отметить, что сейчас доступен дистанционный вход в мобильное приложение, без посещения офиса банка. При возникновении вопросов, всегда готовы помочь!

Все устраивает нечего лишнего , нравится чтобы можно за пару секунд открывать виртуальнуюые карты , вот оплата по кьюару жкх не очень, приходится дозаполнить в ручную оплату, надеюсь исправят а так супер

Добрый день! Благодарим Вас, что отметили преимущества нашего приложения! Будем и дальше работать над улучшением дистанционных сервисов, чтобы они были комфортными и удобными для всех Клиентов!

Вечно лагает приложение, невозможно нормально оплатить кредит

Добрый день! Нам важно, чтобы приложение работало стабильно и комфортно для всех. Хотим подробнее разобраться в ситуации и помочь Вам. Напишите нам, пожалуйста, более детальную информацию на нашем сайте: https://www.centrinvest.ru/cabinet/feedback/individual или позвоните нам по телефону горячей линии: 8 800 200 91 09, 8 800 200 99 29.

Круто, банк в моём телефоне!

Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Мы всегда работаем над улучшением наших дистанционных сервисов, чтобы наши Клиенты всегда имели доступ к своим банковским продуктам!

Иимм,,,,р оо

Здравствуйте! Чтобы мы могли разобраться в Вашей ситуации и помочь, напишите, пожалуйста, детали взаимодействия с Банком через сервис "Обратная связь" на нашем сайте: https://www.centrinvest.ru/cabinet/feedback/individual или позвоните по телефону горячей линии: 88002009929, 88002009109, наши специалисты помогут Вам.

где стипуха

Добрый день! Для того, чтобы мы могли детально разобраться в Вашей ситуации и помочь, позвоните нам по телефону горячей линии: 88002009929 или 88002009109, наши специалисты смогут проверить зачисление.

Пользуюсь не один год. Выводы- приложение на телефоне работает хорошо. Единственный минус- мало банкоматов убрали из магнитов и пятёрочки. Прочитал отзывы- сдаётся кто-то пишет плохо специально. В общем банком доволен.

Здравствуйте! Благодарим, что поделились своим мнением о работе нашего Банка! Мы постоянно развиваем и улучшаем наши банковские услуги, в том числе и дистанционные сервисы, чтобы предоставить нашим Клиентам максимально удобный и быстрый доступ к своим финансам. Также всегда работаем над расширением сети банкоматов и терминалов. Спасибо, что на протяжении многих лет выбираете нас в качестве своего финансового партнера! Будем стараться и дальше радовать Вас!

Планируется ли разработка приложения для детей? Нравится банк и карты, приходит время учить ребёнка финансовой грамотности, а он не может управлять своими средствами.

Добрый день! Благодарим за отзыв и положительную оценку! Хотим отметить, что открытие счета банковской карты, а также подключение Мобильного приложения доступно для Клиентов с 14 лет. Получить доступ в Мобильный банк можно через банкомат Центр-инвест с использованием карты Банка. При возникновении вопросов Вы всегда можете обратиться по телефону горячей линии: 8 800 200 99 29, наши специалисты помогут Вам и ответят на интересующие вопросы!

Очень хороший банк

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Будем стараться и дальше радовать Вас!

После скачивания невозможно войти в аккаунт в этом приложении. При введении корректного логина и пароля пишет, что аккаунт заблокирован. Теперь интернет - банк работает только через браузер. Ничего хорошего

Добрый день! Нам важно, чтобы приложение работало стабильно и комфортно для всех. Хотим подробнее разобраться в ситуации и помочь Вам. Напишите нам, пожалуйста, более детальную информацию на нашем сайте: https://www.centrinvest.ru/cabinet/feedback/individual или позвоните нам по телефону горячей линии: 8 800 200 91 09, 8 800 200 99 29.

При обновлении полностью удаляет приложение(((

Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Хотим сообщить, что обновление приложения необходимо производить через сервис, в котором оно было скачано ранее. Актуальный список сервисов, где на данный момент доступно наше мобильное приложение есть на нашем сайте : https://www.centrinvest.ru/for-individuals/centr-invest-online В случае возникновения вопросов, обратитесь на нашу горячую линию по номеру: 8 800 200 91 09, 8 800 200 99 29, наши специалисты помогут Вам!