Оценки и отзывы

Надоели с обновлениями. Каждый день одно и тоже. За это пока что минус звезда. Единственный адекватный банк в России. Приложение, а так же банк зарекомендовали себя с положительной стороны. Спасибо вам.

Мало того что этот банк , просто навязали на работе , так ещё и работает всё непонятно как Второй раз уже обламываюсь при попытке перевести деньги на свой счёт в другой банк. Выдаёт что операция не может быть совершена из-за установленного мной ограничения. Никакого ограничения я не устанавливал !!! Нашёл то ограничение которое я якобы установил. ЗАПРЕТ НА ОПЕРАЦИИ ЗА РУБЕЖОМ !!! Я что за границу или из за границы деньги перевожу ? Что за идиотизм ? Так его ещё и отключить не получилось !!!

Не работает сегодня 22 08 26. Ругается на интернет

Добрый день! Нам важно, чтобы приложение работало стабильно и комфортно для всех. Хотим подробнее разобраться в ситуации и помочь Вам. Напишите нам, пожалуйста, более детальную информацию на нашем сайте: https://www.centrinvest.ru/cabinet/feedback/individual или позвоните нам по телефону горячей линии: 8 800 200 91 09, 8 800 200 99 29.

Осторожно банк с самым плохим приложением в мире!мало того что с него спокойно выводят деньги на другие счета в другие банки..так еще при обновлении слетает все и вам прийдется херачить в банк или до банкомата за логином и паролем!!!не представляю о каких еще своих "ноновведениях"банк не оповещает своих клиентов.так что если не хотите остаться без средств не рекомендую вообще связываться с этим "банком"тем более пользоваться их приложением и т.д!

Приложение мобильное как в каменном веке. Не можете сами его улучшить посмотрите как у передовых банков оно сделано. Стыдно за ваш банк.

Добрый день! Нам важно, чтобы приложение работало стабильно и комфортно для всех. Хотим подробнее разобраться в ситуации и помочь вам. Напишите нам, пожалуйста, более детальную информацию на нашем сайте: https://www.centrinvest.ru/cabinet/feedback/individual или позвоните нам по телефону горячей линии: 8 800 200 91 09, 8 800 200 99 29.

Почему приложение не обновляется?

Невозможно обновить приложение. Уже и удалила полностью, но установка крутиться бесконечно. Есть какая-нибудь прямая ссылка на актуальную версию, а не через стор?

По сравнению со старым приложением это более удобнее и понятное Конечно, хотелось бы, чтобы у вас была возможность формировать все справки (наличии счеиов, остатке, движении, реквизиты) и выписки, как в других банках без посещения офиса и заявлений и возможность делать скриншоты (запрет очень неудобный)

Добрый день! Благодарим за обратную связь! К сожалению, сделать скриншот экрана не предоставляется возможным, в целях обеспечения вашей безопасности. Что касается справки о наличии счетов, её возможно сформировать в приложении банка. Мы постоянно работаем над совершенствованием нашего сервиса. Будем стараться и дальше радовать вас удобством и функционалом!

Удобное приложение. Без навязчивой рекламы и всплывающих предложений, на которые боишься нажать. Всё понятно навигационно. Есть поддержка.

Благодарим за обратную связь! Стараемся делать сервис максимально комфортным. Спасибо, что выбираете нас!

Всё удобно и понятно, отличное приложение.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Будем стараться и дальше радовать Вас удобством и функционалом!

Можно хотя-бы сделать так,чтоб приложение открывалось,а не высла 24/7 загрузка. Я понимаю, что это пик айти- мастерства ,но пожалуйста сделайте это.🙏🙏🙏🙏🙏

Здравствуйте! Массовой проблемы с зависанием приложения нет - система работает штатно. Ваш случай локальный, связан с настройками или совместимостью устройства. Пожалуйста, обратитесь в нашу круглосуточную службу поддержки 88002009109. Специалисты разберутся именно с вашей ситуацией и помогут все настроить. Спасибо, что выбираете нас.

Работает даже при плохой связи. Но перестал оплачивать QR-коды. Всё время пишет что не соответсвует стандарту СБП.

Уважаемый клиент! Благодарим Вас за высокую оценку работы приложения в условиях нестабильной связи. Что касается оплаты по QR-кодам: наше приложение поддерживает оплату кодов, сгенерированных в рамках Системы быстрых платежей (СБП). Если при сканировании Вы видите сообщение "QR-код не соответствует форматам СБП", это означает, что в данном коде зашита ссылка на сервисы оплаты сторонних банков, а не СБП. Спасибо, что остаетесь с нами!

Простое приложение без лишнего визуального и функционального мусора - что сегодня является огромным плюсом.

Благодарим за обратную связь! Рады, что Вы оценили лаконичность и функциональность приложения.

Хорошее удобное приложение. Но! Господа разработчики, подскажите пожалуйста, сколько свободного места нужно для обновления при уже скачанном файле. Почему при свободных 4Гб выскакивает сообщение, что для установки не хватает памяти?

Где тёмная тема в 2026 году?

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Мы уделяем большое внимание развитию наших дистанционных сервисов. Понимаем, что тёмная тема действительно может быть полезной! И хотим отметить, что данный функционал находится в разработке. Как только эта функция станет доступна, мы обязательно проинформируем об этом. Следите за обновлениями!

хкдший банк

Добрый день! Нам важно, чтобы приложение работало стабильно и комфортно для всех. Хотим подробнее разобраться в ситуации и помочь Вам. Напишите нам, пожалуйста, более детальную информацию на нашем сайте: https://www.centrinvest.ru/cabinet/feedback/individual или позвоните нам по телефону горячей линии: 8 800 200 91 09, 8 800 200 99 29.

Приложение есть. Это единственный плюс. А теперь о минусах: 1. Чтобы войти в приложение нужно пройти все круги ада от поиска банкомата до авторизации. 2. Регулярно приходят уведомления о возможностях в мобильном приложении. Например "У нас появились вклады". Где эти возможности? Даже в последней версии банка ничего этого нет. 3. Хотела закрыть счёт и заблокировать карту. В итоге карту заблокировать получилось, а счёт все так же висит. Заблокировать его нельзя, нужно идти в отделение банка.

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Хотим отметить, что сейчас есть возможность дистанционного восстановления доступа в мобильное приложение банка. Также доступна функция открытия вклада онлайн, если подписан ДКБО(договор комплексного банковского обслуживания), заключить его нужно единоразово в офисе банка. Что касается закрытия карточного счета, действительно для этого потребуется личный визит в офис для написания заявления. При возникновении вопросов позвоните по номеру: 88002009929.

Худшее из банковских приложений. Сбой интернета - удалилась биометрия. Пароли и логины не сохраняются, теперь в пятницу вечером искать старый телефон или банкомат. Большое человеческое спасибо!

Добрый день! Спасибо за обратную связь! Хотим отметить, что на данный момент есть возможность дистанционного восстановления данных для входа в мобильное приложение банка. При возникновении каких-либо вопросов, вы всегда можете обратиться по телефону горячей линии: 8 800 200 91 09, 8 800 200 99 29, наши сотрудники помогут вам!

Абсолютно бесполезное приложение! Чат с банком можно часами ждать оператора!!

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Понимаем, как важно оперативно получать ответы на ваши вопросы. Хотим отметить, что вы всегда можете обратиться по телефону горячей линии: 8 800 200 91 09, 8 800 200 99 29, наши специалисты помогут вам!

У меня с 29 декабря на счёте лежат деньги. При переходе в оплату кредита эти деньги на счету не видятся приложением, пишет, что по нулям. Чат с банком в приложении не работает. Оплатить кредит я не могу, нужно ехать в банк, чтобы там как-то перевели мне деньги со счета на ипотеку. "Спасибо" разработчикам за это.

Добрый день! Нам важно, чтобы приложение работало стабильно и комфортно для всех. Хотим подробнее разобраться в ситуации и помочь Вам. Напишите нам, пожалуйста, более детальную информацию на нашем сайте: https://www.centrinvest.ru/cabinet/feedback/individual или позвоните нам по телефону горячей линии: 8 800 200 91 09, 8 800 200 99 29.

Чат с банком не работает. Невозможно ничего написать

Добрый день! Нам важно, чтобы приложение работало стабильно и комфортно для всех. Хотим подробнее разобраться в ситуации и помочь Вам. Напишите нам, пожалуйста, более детальную информацию на нашем сайте: https://www.centrinvest.ru/cabinet/feedback/individual или позвоните нам по телефону горячей линии: 8 800 200 91 09, 8 800 200 99 29.

Сырое, очень сырое! Нажал кнопку забыл код, все, проверить, все, обратно регистрироваться. На кнопку назад не реагирует

Добрый день! Нам важно, чтобы приложение работало стабильно и комфортно для всех. Хотим подробнее разобраться в ситуации и помочь Вам. Напишите нам, пожалуйста, более детальную информацию на нашем сайте: https://www.centrinvest.ru/cabinet/feedback/individual или позвоните нам по телефону горячей линии: 8 800 200 91 09, 8 800 200 99 29.

Это самое плохое приложение из всех приложений банков, что я пробовала

Добрый день! Нам важно, чтобы приложение работало стабильно и комфортно для всех. Хотим подробнее разобраться в ситуации и помочь Вам. Напишите нам, пожалуйста, более детальную информацию на нашем сайте: https://www.centrinvest.ru/cabinet/feedback/individual или позвоните нам по телефону горячей линии: 8 800 200 91 09, 8 800 200 99 29.

Не обновляется баланс при входящем переводе. Приходится закрывать приложение и открывать заново.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы уделяем большое внимание развитию наших дистанционных сервисов и уже работаем над решением этого вопроса. На данный момент рекомендуем принудительно обновлять главную страницу в приложении для актуализации баланса.

Здравствуйте. Приложение хорошее, но надо его немного доделать. По куар коду на оплату ЖКХ приходится дописывать адрес и при сохранении квитанции на телефон программа называет чек - квитанция PDF и не добавляет новую квитанцию, а заменяет старую.

Добрый день! Для нас очень важно получать обратную связь о работе мобильного банка. Это помогает нам становиться лучше и совершенствовать данный сервис! Что касается вашего вопроса, хотим отметить, что если при сканировании QR кода информация об адресе не отображается, значит эти данные не переданы организацией-получателем и не внесены в QR код. При возникновении вопросов, позвоните нам по телефону горячей линии: 8 800 200 99 29, наши специалисты помогут вам!

Добавите пожалуйста темную тему. Прошу несколько лет. Устают глаза!!! + Заблокированную карту на главном экране не убрать. Увольте своих разработчиков. Разработка 5 лет идёт уже, сменим банк и другим будем советовать

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Мы уделяем большое внимание развитию наших дистанционных сервисов. Понимаем, что тёмная тема действительно может быть полезной! И хотим отметить, что данный функционал находится в разработке. Как только эта функция станет доступна, мы обязательно проинформируем об этом. Следите за обновлениями!

Upd: проблема была исправлена Не дает зайти в приложение. Из любого магазина скачанное приложение не дает получить доступ к счетам, просит обновиться

Добрый день! Нам важно, чтобы приложение работало стабильно и комфортно для всех. Хотим подробнее разобраться в ситуации и помочь Вам. Напишите нам, пожалуйста, более детальную информацию на нашем сайте: https://www.centrinvest.ru/cabinet/feedback/individual или позвоните нам по телефону горячей линии: 8 800 200 91 09, 8 800 200 99 29.

Отличное приложение, все понятно, просто и удобно!!!

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Мы всегда работаем над улучшением наших дистанционных сервисов. Очень рады, что Вы отметили это!

Без сотрудника банка приложение не настроишь, и с сотрудником только со 2 раза. Почему в приложении от меня же скрыты данные моей карты? Я не хочу её привязывать к интернет-магазину, но при отсутствии физической карты ничего я разово не оплачу, данные скрыты. В общем приложение по прежнему пишут студенты за зачёт, а параноика по безопасности не уволили.

Добрый день! Нам важно, чтобы приложение работало стабильно и комфортно для всех. Хотим подробнее разобраться в ситуации и помочь Вам. Напишите нам, пожалуйста, более детальную информацию на нашем сайте: https://www.centrinvest.ru/cabinet/feedback/individual или позвоните нам по телефону горячей линии: 8 800 200 91 09, 8 800 200 99 29. Также хотим отметить, что сейчас доступен дистанционный вход в мобильное приложение, без посещения офиса банка. При возникновении вопросов, всегда готовы помочь!

Все устраивает нечего лишнего , нравится чтобы можно за пару секунд открывать виртуальнуюые карты , вот оплата по кьюару жкх не очень, приходится дозаполнить в ручную оплату, надеюсь исправят а так супер

Добрый день! Благодарим Вас, что отметили преимущества нашего приложения! Будем и дальше работать над улучшением дистанционных сервисов, чтобы они были комфортными и удобными для всех Клиентов!