Оценки и отзывы

до менеджера не дозвонится, по номеру 900 не дозвонится

Здравствуйте. Из-за повышенного спроса на ипотеку могут быть увеличены сроки ожидания звонка и ответа в чате, с вами обязательно свяжутся в порядке очереди. Приносим свои извинения за возможные неудобства, связанные с ожиданием.

Интуитивно не понятное, одна реклама. А как нужно найти свой документ или заказать его, ни поддержка не поможет, ни менеджеры не перезвонят месяц уже! Смысла ноль в установке

Здравствуйте! Как найти документы рассказали в нашей статье: https://blog.domclick.ru/ipoteka/post/vazhnye-dokumenty-dlya-ipoteki-v-sbere-kak-bystro-najti-i-skachat Как получить справки и выписки из банка после оформления ипотеки: https://blog.domclick.ru/ipoteka/post/kak-poluchit-spravki-i-vypiski-iz-banka-posle-oformleniya-ipoteki

Все документы загружены, с 15 число идёт рассмотрение юриста так и не заканчивается это рассмотрение хотя написано 3 рабочих дней одной звёзды даже много для таких менеджеров👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎 не советую

Здравствуйте. Из-за повышенного спроса на ипотеку могут быть увеличены сроки рассмотрения документов, ожидания звонка и ответа в чате. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, связанные с ожиданием.

Очень удобно. Одобрила ипотеку, оформила сделку на новостройку. понравилось, что 90 процентов из всех процессов можно сделать в телефоне, не отвлекаясь на выезды и очереди

Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны!

Ужасный сервис !!!! Не советую!!!! Очень долго переводят деньги я уже жду 10 дней , хотя оплата была наличкой не ипотека!!!!!! Никому не советую!!!!

Здравствуйте! Подскажите, вы использовали Сервис безопасных расчетов? Мы бы хотели разобраться в вашей ситуации подробнее. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@domclick.ru подробное описание проблемы, ваши ФИО и номер телефона.

после обновы много стало непонятного вылетает регистрация постоянно нужно заходить и водить учётку

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, на почту app@domclick.ru: подробное описание проблемы, скриншот/запись экрана с ошибкой, номер телефона, версию приложения, версию Android и модель смартфона. Всё проверим и постараемся помочь.

ответы менеджеров непонятны и тупы

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Если у вас есть конкретные замечания или требуется помощь, опишите проблему подробнее и напишите нам, пожалуйста, на почту app@domclick.ru подробное описание проблемы, ваши ФИО и номер телефона.

Всё разрешилось.

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, на почту app@domclick.ru: подробное описание проблемы, скриншот/запись экрана с ошибкой, номер телефона, версию приложения, версию Android и модель смартфона. Всё проверим и постараемся помочь.

заказали звонок менеджера домклик. звонка не было 18 часов. при этом их приложения сообщить руководителю нельзя - пишет ошибка загрузки сообщения. плохо - сделки пол угрозой срыва, а никуда не напишешь в приложении и никакой реакции

Здравствуйте. Из-за повышенного спроса на ипотеку могут быть увеличены сроки ожидания звонка и ответа в чате, с вами обязательно свяжутся в порядке очереди. Приносим свои извинения за возможные неудобства, связанные с ожиданием. Вы можете написать нам на почту app@domclick.ru, постараемся решить ваш вопрос оперативнее.

Сделку назначили в день и в отделение которое в этот день не работало) в итоге на созвоне с оператором выяснилось что сегодня это сделать не возможно. сами нашли работающее отделение обратились и решили вопрос. Операторы не информированы ни в чём. Когда совершалась сама оценка в приложении после погрузки документов поставили всё на ожидание. После вопросов боту, оператору ответа не получила. Прикрепила на всякий случай все документы по списку олилуя оценку сделали) криво косо

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о работе сервиса. Средний срок подготовки отчета об оценке — 3 дня с момента предоставления оценщику всех необходимых документов и проведения осмотра объекта недвижимости. При заказе «Оценки без осмотра» через Домклик срок подготовки отчета в среднем составляет 1 рабочий день.

приложение в принцепе не чего сверх естественного.вот решание вапроса это дно не советую с ними связыватся трутни сидят и их цель впарить ипотеку потом просто забивают на вас ждите по месецами а плотить ипотеку уже нужно

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Если у вас есть конкретные замечания или требуется помощь, напишите нам, пожалуйста, на почту app@domclick.ru подробное описание проблемы, ваши ФИО и номер телефона.

Связаться с менеджерами невозможно, регистрируют обратный звонок, за несколько дней 1 раз набрали с 900 и сразу сбросили. Вдвойне неприятно, что я при этом, являюсь сотрудником банка! Upd: в конечном итоге на связь с менеджерами потеряли столько времени и так долго одобряли кредит, что не успел, регистрацию на сделки закрыли за две недели до окончания льготной ипотеки.

Здравствуйте! Сейчас у нас действительно увеличены сроки обратной связи. Мы работаем над тем, чтобы исправить это. Жаль, что у вас сложился подобный опыт от взаимодействия с нашим сервисом, просим прощения за неудобства.

Не устанавливается обновление а без него работает некорректно

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, на почту app@domclick.ru: подробное описание проблемы, скриншот/запись экрана с ошибкой, номер телефона, версию приложения, версию Android и модель смартфона. Всё проверим и постараемся помочь.

Файл загружается, но обновление не устанавливается.

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, на почту app@domclick.ru: подробное описание проблемы, скриншот/запись экрана с ошибкой, номер телефона, версию приложения, версию Android и модель смартфона. Всё проверим и постараемся помочь.

Настоящее мощное приложение которое реально работает.

Здравствуйте! Большое спасибо вам за обратную связь и высокую оценку!