Оценки и отзывы

когда в приложении ставишь настройку чтобы НЕ ПОКАЗЫВАО камеры, в приложении они все равно отображаются. Они уже пол года не могут пофиксить это

Вы можете отключить отображение камер в режиме просмотра карты. Для этого нажмите кнопку "Слои" в левом верхнем углу экрана, кликните на пункт "Дорожные события" и уберите галочку в строке "Дорожные камеры". Однако при этом камеры по-прежнему будут показываться в режиме навигатора. Изменить этот момент, увы, пока не получится, но мы постараемся учесть ваше замечание в дальнейшей разработке. Если же камеры не отключаются совсем, напишите нам из бокового меню — Обратная связь. Будем разбираться.

Имба

Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку 🥰

Хорошее приложение. Очень удобно. Мне нравится :)

Это именно то, к чему мы стремились. Спасибо вам 😘

после последнего обновления - вообще перестало работать. геоданные не видит. проезда нет - нигде. маршрут не показывает совершенно. надо удалять...

Пожалуйста, сообщите нам об этих проблемах прямо из приложения с помощью кнопки "Обратная связь" в боковом меню 2ГИС. Будет здорово, если к письму вы приложите скриншоты, иллюстрирующие ситуацию. Так мы получим технические данные вместе с вашим обращением, которые помогут нам найти причины сбоя и устранить их 🙏

При открытии приложения половина карты закрыта элементами меню,одной рукой использовать приложение проблематично, многие объекты не отображены, названия улиц очень мелко написано

Чтобы свернуть панель с рекомендациями на главном экране, потяните ее вниз или кликните на карту вверху экрана, и она откроется в полном размере. Шрифт можно увеличить в боковом меню 2ГИС — Настройки — Карта — Размер подписей и иконок. А если вы заметили, что каких-то объектов нет на наших картах, вы можете рассказать об этом из приложения. Для этого тапните по месту, где должен располагаться объект, и нажмите кнопку "Сообщить об ошибке". Так мы сможем внести нужные изменения быстрее 🙏

Пропала возможность отключить 3D режим. Из за чего неудобно пользоваться навигатором. Поэтому теперь не пользуюсь. Исправьте пожалуйста. Не все люди воспринимают 3д режим

Чтобы отключить 3D-режим, откройте боковое меню 2ГИС — Настройки — Карта и в разделе "Эффекты" выберите режим "Упрощенные". Если что-то пошло не так или у вас остались вопросы, напишите нам из бокового меню по кнопке "Обратная связь". Мы будем рады помочь 🙏

самый лучшие карты и навигатор)

Спасибо за поддержку! Рады, что вам нравится 🔥

Кирпич без gps. Отключили GPS – навигатор 2gis перестал работать. Требует включить гео локацию, а когда включаю – оказываюсь в 500км от реального места, и двигаюсь по полю со скоростью 100км/ч (((

Нам очень приятно! Спасибо вам 🥰

удаляют отзывы которые их не устраивают

Модераторы могут удалять отзывы только в случае нарушения правил площадки и обязательно сообщают о причинах удаления автору отзыва в письме на почту. Если такое письмо вы не нашли или считаете, что ваш отзыв не нарушает правил, напишите нам через боковое меню — Обратная связь. Мы все внимательно проверим.

названия улиц очень мелкие и их невозможно увеличить, все увеличивается, а название улиц вообще в сторону уходит с поля экрана - очень неудобно

Вы можете попробовать увеличить размер надписей на карте. Для этого зайдите в боковое меню 2ГИС — Настройки — Карта и в разделе "Размер подписей и иконок" бегунком выберите подходящий режим. Спасибо, что поделились замечаниями. Постараемся улучшить этот момент в будущих версиях 2ГИС 🙏

раздел друзья тупит постоянно пишет нет связи с друзьями и так может висеть сутками,потом бац и все заработало! добавьте кнопку ручного обновления положения друзей

Пожалуйста, сообщайте нам о таких случаях через кнопку "Обратная связь" в боковом меню приложения, чтобы с вашим письмом подтянулись технические данные. Это поможет нам сориентироваться в ситуации и найти решение 🙏

Прекрасные карты, очень помогают мне в путешествиях!

Спасибо за такой теплый отзыв! Рады помочь 😉

когда будут новые регионы?

Приложение полная параша

Если в приложении что-то не понравилось или возникла проблема — пожалуйста, расскажите об этом подробнее или свяжитесь с нами из приложения с помощью кнопки "Обратная связь" в боковом меню 2ГИС. Мы всегда открыты для конструктивной критики и готовы работать над ошибками.

хотелось бы офлайн карты и способность строить маршрут без интернета

Чтобы приложение работало без интернета, нужно скачать базу данных города. Сделать это можно в боковом меню 2ГИС — Загрузка городов. Если после загрузки карт приложение все еще не работает офлайн, пожалуйста, напишите нам через боковое меню — Обратная связь со скриншотом ошибки. Будем разбираться.