Оценки и отзывы

Не открылась сегодня минут за 15 до начала матча. Попал на стадион только по заранее самим (учёл предыдущие отзывы) сделанной копии билета в загрузках. Будьте бдительны...

В приложении доступны QR-коды билетов и информация о карте болельщика в режиме офлайн. Пожалуйста, если возникли иные трудности, опишите их более подробно или обратитесь в службу поддержки

А почему только футбол? А где хоккей, волейбол, баскетбол, большой теннис, бокс, ММА?

Благодарим за обратную связь! Приложение Карта болельщика создано для посещения матчей Российской премьер-лиги и финального матча Кубка России по футболу

Не открывается приложение. Ввожу код и ничего.

Нажмите "Выйти" на экране ввода кода доступа (пин-кода), после чего на странице авторизации необходимо заново авторизоваться по логину и паролю. При сохранении затруднения обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка»

Не удается подтвердить вход через госуслуги. Пишет не удалось произвести вход, попробуйте у другой раз. Переустановка не помогает. Ужас, а не приложение.

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно, обратившись в службу поддержки любым удобным вам способом. Наши специалисты постараются вам помочь

Ссылка на сайт ЦСКА с билетами неактуальна, когда выбираешь другие команды, то все в порядке, а при попытке перейти на армейский сайт выскакивает ошибка 🙃

Благодарим за обратную связь! Разработчики уже занимаются решением данного затруднения

Почему родителю, нельзя добавить ребенка, если у него уже есть карта болельщика? Ну и покупка билетов, через приложение, ещё та боль. Если мать уже сделала для ребёнка карту, почему отцу надо ещё раз подавать? Почему нельзя просто добавить существующий номер. Получается в вашей базе, будет две карты на одного ребенка?

Ребенок будет отображаться в вашем личном кабинете только в том случае, если вы сами подавали на него заявление на получение карты болельщика

После установки, нажатия на вход, возникает браузер с сайтом eisa.gosuslugi.ru и зависает. Выходы и повторные запуски приводят к тому же. Много раз. Я не знаю. Всякие другие пустяковые и не очень, приложения работают. А ваше - сразу нет. Стыдно, товарищи. За что вам государство платит, пока не ясно.

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно, обратившись в службу поддержки любым удобным вам способом. Наши специалисты постараются вам помочь

Нет входа в приложение,постоянно ошибка

Нажмите "Выйти" на экране ввода кода доступа (пин-кода), после чего на странице авторизации необходимо заново авторизоваться по логину и паролю. При сохранении затруднения обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка»

Ввожу пин, но приложение не загружается. Второй день такое. Может, и раньше, но я только второй день пытаюсь зайти.

Нажмите "Выйти" на экране ввода кода доступа (пин-кода), после чего на странице авторизации необходимо заново авторизоваться по логину и паролю. При сохранении затруднения обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка»

Сменила паспорт. Выяснила, что карту болельщика надо менять. Через поддержку выяснила, что чтобы поменять, нужно старую удалить. Удалила. При попытке оформления новой, приложение мне пишет, что карта у меня уже есть. Предлагает сделать карту на ребёнка. Обновления приложения нет.

Рекомендуем изменить паспортные данные в личном кабинете на портале. После чего выйти из приложения Карта болельщика и заново авторизоваться. Если трудности останутся, обратитесь в службу поддержки

Не открывается

Нажмите "Выйти" на экране ввода кода доступа (пин-кода), после чего на странице авторизации необходимо заново авторизоваться по логину и паролю. При сохранении затруднения обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка»

не могу войти, крутит по кругу 40 минут, но войти нельзя

Нажмите "Выйти" на экране ввода кода доступа (пин-кода), после чего на странице авторизации необходимо заново авторизоваться по логину и паролю. При сохранении затруднения обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка»

Не работает, не заходит

Нажмите "Выйти" на экране ввода кода доступа (пин-кода), после чего на странице авторизации необходимо заново авторизоваться по логину и паролю. При сохранении затруднения обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка»

Не пускает приложение, после ввода пароля на вход, "висит" приложение. Как на футбол попасть???

Нажмите "Выйти" на экране ввода кода доступа (пин-кода), после чего на странице авторизации необходимо заново авторизоваться по логину и паролю. При сохранении затруднения обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка»

Приложение подвисает после нажатия кнопки войти. И дальше ничего не происходит. На старом телефоне работало без проблем. Что делать? Как пользоваться?

Нажмите "Выйти" на экране ввода кода доступа (пин-кода), после чего на странице авторизации необходимо заново авторизоваться по логину и паролю. При сохранении затруднения обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка»