Оценки и отзывы

Отличное приложение, удобно

Спасибо за высокую оценку!

Информация доступна

Спасибо за высокую оценку!

Не даёт пройти идентификацию через биометрию при создании карты. Пишет обновить приложение, а обновлений для скачивания нет.

Рекомендуем переустановить приложение, предварительно удалив текущую версию. В случае сохранения затруднений, обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Нормальное

Спасибо за ваш отзыв!

Информация очень часто опаздывает.

Уточните, пожалуйста, о какой именно информации идет речь?

Спасибо. Приложение мне понравилось.

Спасибо за высокую оценку!

Как всегда ничего не работает, карта не оформляется, рукоопы

Затруднение устранено, рекомендуем повторить попытку выпуска карты. При сохранении затруднения обратитесь в службу поддержки любым удобным вам способом

Не работает. Обновилось, но требует обновления.

Затруднение устранено, рекомендуем повторить попытку выпуска карты. При сохранении затруднения обратитесь в службу поддержки любым удобным вам способом

Та же проблема. Хочу подтвердить личность через загранпаспорт - вылезает сообщение, что нужно обновить приложение. Но установлена его последняя версия.

Затруднение устранено, рекомендуем повторить попытку выпуска карты. При сохранении затруднения обратитесь в службу поддержки любым удобным вам способом

Не получается сделать карту, требует обновление, но не обновляется

Затруднение устранено, рекомендуем повторить попытку выпуска карты. При сохранении затруднения обратитесь в службу поддержки любым удобным вам способом

Не обновляется, чтобы сделать карту болельщика

Затруднение устранено, рекомендуем повторить попытку выпуска карты. При сохранении затруднения обратитесь в службу поддержки любым удобным вам способом

Не получается обновить, чтобы сделать карту болельщика

Затруднение устранено, рекомендуем повторить попытку выпуска карты. При сохранении затруднения обратитесь в службу поддержки любым удобным вам способом

Не открывается, от слова ВООБЩЕ, если не установлены Госуслуги на телефоне

Уточните, пожалуйста, какие именно затруднения у вас возникают при авторизации?

Пытаюсь оформить карту с помощью загранпаспорта. Выбираю соответствующий пункт, и приложение требует его обновить. Как я могу его обновить, если я только что его скачал и установил последнюю версию???

Затруднение устранено, рекомендуем повторить попытку выпуска карты. При сохранении затруднения обратитесь в службу поддержки любым удобным вам способом

Не рабочий кусок кода

Уточните, пожалуйста, что именно вас не устроило в работе приложения?

Через неделю после установки приложения перестало работать

Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно, обратившись в службу поддержки любым удобным вам способом. Наши специалисты постараются вам помочь

Очень удобно, единственное у меня ещё есть две собаки, можно тут тоже добавить их паспорта, а то в бумажном виде не удобно.

Рекомендуем отправить обращение через платформу обратной связи. Направьте Роботу Максу запрос "Платформа обратной связи" → "Сообщить о проблеме"

Госуслуги, браузеры, все работает, тут пишет - нет интернета и ... все(

Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно, обратившись в службу поддержки любым удобным вам способом. Наши специалисты постараются вам помочь

Невозможно загрузить фото, постоянно ошибка, видимо, пока остаюсь вне стадионов

Если фото не прошло проверку, попробуйте, пожалуйста, повторить процедуру ориентируясь на требования к фото в приложении. При сохранении затруднения, пожалуйста, обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Не знаю, смотрят ли эти отзывы разработчики, но у меня не работает викторина в чемпионате болельщиков. С 1 тура пытаюсь участвовать, но ни один ответ не активен. Обращался в тех поддержку госуслуг, но они не знают чем помочь.

В случае сохранения затруднений, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки повторно

Всё хорошо

Благодарим вас за отзыв и оценку!

Удобное приложение. Билеты носить не надо с собой

Спасибо за отзыв. Рады, что приложение оказалось вам полезно!

Не загружает фото или пишет что фото неправильно

Убедитесь, что у вас соблюдаются требования к селфи. Фото должно быть чётким, фон светлый без посторонних предметов и теней, лицо видно полностью, взгляд направлен прямо в камеру , глаза открыты, выражение - нейтральное. Если трудности останутся, обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка»

Верните разрешение на скрин Qrкода, не всегда грузится ваше приложение, ни с Вай Фай ни с мобильным интернетом. Ваше "скачать" тоже через раз работает!

Для предъявления билета на матч стабильное интернет-соединение не является обязательным. В режиме офлайн в приложении доступны QR-коды билетов и информация о карте болельщика

Всё закончилось на этапе загрузить фото. Как только не пробовал, белый фон им не белый, в остальном не понял что ещё нужно. Голова плечи смотрю на камеру белый фон. Им не подходит. Даже идеальное фото из паспорта.. Бред какой-то

Убедитесь, что у вас соблюдаются требования к селфи. Фото должно быть чётким, фон светлый без посторонних предметов и теней, лицо видно полностью, взгляд направлен прямо в камеру , глаза открыты, выражение - нейтральное. Если трудности останутся, обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка»

Не возможно оформить карту болельщика, то их фон не устраивает, то он темный фон, целый квест. По вашу что, у каждого дома фотостудия что ли.

Убедитесь, что у вас соблюдаются требования к селфи. Фото должно быть чётким, фон светлый без посторонних предметов и теней, лицо видно полностью, взгляд направлен прямо в камеру , глаза открыты, выражение - нейтральное. Если трудности останутся, обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка»

Ни хрена не могу войти в это приложение. Пишет, что госуслуги хочет открыть Болельщик. Я нажимаю на Разрешить и ничего не происходит!!!

Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"

Может когда нибудь, возможно не при нашей уже жизни, что нибудь изменится в лучшую сторону и кривые приложения не будут доходить до пользоватей дабы они не проклинали всех причастных к этому..

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, какие именно затруднения возникли при работе с приложением. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства

ВСÉ

Спасибо за высокую оценку!

Сколько много геммороя с этим приложением. Себе создай, ребенку создай, потом переделай, в 14 лет вообще ты ничего не можешь сделать. Ребенок сам должен создать новую учетку. Это вообще допустимо? Что ребенка заставляют, что то делать в интернете. Может у него нет телефона, что делать? В мфц можно?

Подросток старше 14 лет должен оформить карту болельщика самостоятельно через свой подтвержденный личный кабинет на Госуслугах, так как после получения паспорта детская версия карты из родительского профиля больше не применяется. Шаги для оформления: 1.Войдите в личный кабинет подростка под его учетной записью. 2.Выберите услугу получения карты болельщика. 3.Загрузите портретное фото. 4.Посетите отделение МФЦ с паспортом для подтверждения личности