Оценки и отзывы

почему то не видит новый полис. сам полис проходит проверку рса

Необходимо авторизоваться на портале Госуслуг, перейти в Учетную запись - Документы и данные - Транспорт. Далее необходимо в блоке ОСАГО нажать на кнопку "Запросить", вам отобразится список согласий, для которых необходимо выдать разрешение. После выдачи согласий вы сможете увидеть ОСАГО на портале Госуслуг и в МП "Госуслуги Авто"

Отличное приложение .Все просто и понятно

Благодарим за отзыв и высокую оценку!

Не отображает ОСАГО

Необходимо авторизоваться на портале Госуслуг, перейти в Учетную запись - Документы и данные - Транспорт. Далее необходимо в блоке ОСАГО нажать на кнопку "Запросить", вам отобразится список согласий, для которых необходимо выдать разрешение. После выдачи согласий вы сможете увидеть ОСАГО на портале Госуслуг и в МП "Госуслуги Авто"

Не подтягивается осаго

Необходимо авторизоваться на портале Госуслуг, перейти в Учетную запись - Документы и данные - Транспорт. Далее необходимо в блоке ОСАГО нажать на кнопку "Запросить", вам отобразится список согласий, для которых необходимо выдать разрешение. После выдачи согласий вы сможете увидеть ОСАГО на портале Госуслуг и в МП "Госуслуги Авто"

Почему в вашем приложении нельзя оформить ОСАГО?

На текущий момент в мобильном приложении "Госуслуги Авто" не предусмотрено оформление ОСАГО

Оформлял дтп по европротоколу. Страховая занизила выплату сославшись что дтп оформили позже чем я подал в страховую компанию на возмещение убытков. Делал все через приложение. Система не настроена или страховая нашла лазейку. Не приятно.

Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно, обратившись в службу поддержки любым удобным вам способом. Наши специалисты постараются вам помочь

27.02.2025 закончился договор ОСАГО. С 28.02.2025 вступил в силу новый договор, но он не отражается в приложении.

Необходимо авторизоваться на портале Госуслуг, перейти в Учетную запись - Документы и данные - Транспорт. Далее необходимо в блоке ОСАГО нажать на кнопку "Запросить", вам отобразится список согласий, для которых необходимо выдать разрешение. После выдачи согласий вы сможете увидеть ОСАГО на портале Госуслуг и в МП "Госуслуги Авто"

В системе сбой все время не показывает водительский права пишет что не удалось загрузить права постоянно

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом через раздел «Помощь» в веб-версии портала. Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Два месяца назад оплатил штраф, до сих пор висит. И как понять?

Портал отображает информацию по задолженностям из базы данных ведомства. Мы не можем корректировать информацию по начислениям. По данному вопросу обратитесь в ведомство

Приложение не запускается, просто черный экран.

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом через раздел «Помощь» в веб-версии портала. Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

По части предъявления документов бесполезное приложение, ниразу не приняли инспекторы. Что в том году не принимали, что в этом. Другой функционал и так доступен в госуслугах. Ставил ради того, чтобы бумаги не возить, много разной техники, но пока увы.

Внесение изменений в ПДД относительно возможности электронного предъявления документов находится в процессе согласования. На текущий момент инспектор вправе попросить оригиналы водительского удостоверения и СТС, сервис работает в тестовом режиме

Быстрей бы начали принимать наравне с оригинальными документами

Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Внесение изменений в ПДД относительно возможности электронного предъявления документов находится в процессе согласования. На текущий момент инспектор вправе попросить оригиналы водительского удостоверения и СТС, сервис работает в тестовом режиме

Не отражает реальную картину

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, какие именно затруднения возникли при работе с приложением. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства

Данные об автомобиле в приложении не найдены и не обновляются. Техподдержка отправляет в ГИБДД за справкой, подтверждающей учёт автомобиля и право собственности. Документы, выданные ГИБДД, в виде свидетельства о регистрации транспортного средства и ПТС видимо для теххподдержки не являются очевидными доказательствами учёта и владения авто. С горем пополам создали техническую заявку на исправление данной ситуации и написали ждите ответа. То есть никаких сроков не обозначили.

Специалисты делают всё возможное, чтобы решить затруднение как можно скорее. Пожалуйста, ожидайте

Часто зависает

Это может быть вызвано недостатком свободного места в памяти телефона. Рекомендуем удалить ненужные файлы и очистить кэш устройства. Если трудности останутся, обратитесь к нам с помощью кнопки «Обратиться в поддержку» в приложении