Оценки и отзывы

Тупое приложение, документы подписать не возможно, хоть и есть сертификат! Все для людей! Как впрочем и все!!!

Рекомендуем вам посмотреть раздел о приложении "Госключ" в базе знаний, перейдя по ссылке https://www.gosuslugi.ru/help/faq/state_key/1304232. Если информации будет недостаточно, напишите в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. С вами свяжутся специалисты и помогут найти решение

Заходишь в приложене один раз и всё, потом уже не заходит. Просто вылетает. Приходится переустанавливать.

Проверьте стабильность интернет-соединения на вашем устройстве и перезапустите приложение. В случае сохранения затруднений, пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Что-то последние несколько дней не работает. Не могу заключить договор с МТС. Уведомления в госуслугах приходят, что документы поступили на подпись, а в госключе ничего нет

Для отображения документов в Госключе отправьте их на подписание. Подписание доступно, если на «Госуслугах» (раздел «Заявления») есть уведомление «документы поступили на подписание». Если их нет более 3 мин, обратитесь в техподдержку. Подписание УКЭП доступно при наличии сертификата (статус/выпуск см в приложении) – без него документы не появятся

Всё усложнено. Чтоб отказаться от получения писем в электронном виде на госуслугах создали целую волокиту с установкой этого приложения, при том что я на электронные письма и не подписывался. Да ещё мотивировали это заботой о деревьях, смешно, когда лес и так вывозится в Китай массово.

Вы можете сами выбрать, какие письма хотите получать. Для этого перейдите в профиль → Настройки Госпочты и поставьте галочки напротив тех типов писем, которые вас интересуют. Если у вас возникли затруднения, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки

Первый раз зашёл, потом уже не заходит. Просто вылетает. Приходится переустанавливать

Проверьте стабильность интернет-соединения на вашем устройстве и перезапустите приложение. В случае сохранения затруднений, пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Что происходит с вашим приложением. Оно просто не открывается. Переустановка не помогает, так как при следующей попытке запуска, оно так же перестаёт открываться. Как подписывать документы, если оно не работает

Пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Установил, пока не пользовался

Спасибо за высокую оценку!

Установил чтобы не ходить в МФЦ для подтверждения в "госуслугах" , но и тут туда же отправляют в итоге. Для разовых действий или обращений излишне

Для получения сертификата УКЭП в приложении «Госключ» можно подтвердить личность не только при личном обращении в МФЦ, но и с помощью загранпаспорта с NFC или через Единую биометрическую систему, а также при личной идентификации в банке

Полезное, удобное.

Спасибо за высокую оценку!

Полное..., в госуслугах пишет ожидание подписания в госключе, а в госключе нету документов для подписания!

Для отображения документов в Госключе отправьте их на подписание. Подписание доступно, если на «Госуслугах» (раздел «Заявления») есть уведомление «документы поступили на подписание». Если их нет более 3 мин, обратитесь в техподдержку. Подписание УКЭП доступно при наличии сертификата (статус/выпуск см в приложении) – без него документы не появятся

Отличное приложение и тд. Рекомендую

Спасибо за отзыв и высокую оценку!

Приложение запускается только один раз. Даёт возможность получить подпись. Все следующие запуски приложение вылетает и выдаёт сообщение с текстом: в прилодении Госключ снова произошёл сбой. И приложение не работает. Можно удалить приложение, установить получить новую подпись. Но стоит только закрыть приложение ситуация с ошибкой и входом в приложение повторяется

Пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Повторный вход без сброса данных невозможен.

Опишите, пожалуйста, подробнее возникшую ситуацию

Один раз приложение запустилось. Успел получить ЭЦП. На следующий день при попытке запустить приложение, оно сразу же закрывается. Сообщение на экране: "в приложении снова произошел сбой". И так теперь постоянно. Не работает.

Пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Сырое приложение, путаница с сертификатами, чат бот виснет.

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, какие именно затруднения возникли при работе с приложением. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства

Не обновляю. Потому что каждый раз новые проблемы со входом и опять новую подпись присылают. Не понимаю в этом приложении ничего. Удалю.

Если вы забыли пароль для входа в приложение «Госключ», восстановить его невозможно. Вам нужно заново установить приложение, создать новый пароль и получить новый сертификат электронной подписи. Документы, отправленные в приложение, будут доступны для подписания в течение 24 часов после их отправки. Рекомендуем вам посмотреть раздел о приложении "Госключ" в базе знаний, перейдя по ссылке https://www.gosuslugi.ru/help/faq/state_key/1304232

Постоянно сбой приложения. Невозможно даже открыть

Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Установил, один раз зашло в приложение и все, больше не заходит, крутит загрузку и больше ни чего, второй день уже такая фигня.

Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Ничего не работает. В Госуслугах есть кнопка Подписать Госключем, ссылка переводит в Госключ, где отмечено, что у вас нет документов на подпись. Мучение на всеь день. Несколько раз пришлась переустановить приложение, результат - десяток сертификатов. Очень сырое пииложение.

Для отображения документов в Госключе отправьте их на подписание. Подписание доступно, если на «Госуслугах» (раздел «Заявления») есть уведомление «документы поступили на подписание». Если их нет более 3 мин, обратитесь в техподдержку. Подписание УКЭП доступно при наличии сертификата (статус/выпуск см в приложении) – без него документы не появятся

Не проходит процедуру подтверждения личности. Сходила в два банка, им не приходит заявка на верификацию. Удаляю

Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

По требованию госорганов теперь официальная загрузка документов должна сопровождаться подписанием ЭЦП. Идея хорошая и правильная. Столкнулся с проблемой подписания "тяжёлых" (40мб и более) pdf файлов. Файл загружается, но при подписании происходит отключение системы с выдачей сообщения, что ключ не распознан, хотя установлен. Прошу сообщить пути решения.

Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Добрый день! Подскажите, что случилось с приложением, почему не открывается, а сразу вылетает?

Проверьте стабильность интернет-соединения на вашем устройстве и перезапустите приложение. В случае, если проблему не удалось решить, напишите подробнее на электронную почту goskey@gosuslugi.ru

Не подписываются доки, выпущены и актуальны и УНЭП и УКЭП, подписание через УНЭП, ошибка - не удалось верифицировать сертификат

Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Бесполезная вещь. Тогда когда она нужна при подписании, как задумывалось - оно не работает. Судя по отзывом таких много.

Уточните, пожалуйста, какие именно затруднения возникают при использовании приложения?

Сделайте нормальное приложение 😡😡😡😡

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, какие именно затруднения возникли при работе с приложением. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства

Перестало работать с конца февраля

Пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Почему приложение постоянно вылетает? После установки сначала можно войти. Потом при запуске приложения оно просто "вылетает". Скорость интернета стабильная, пробовал и мобильный и вай-фай. Ещё на дисплее появляется окошко с ообщение об ошибке, с предложением отправить отчёт об ошибке. Уже раз пять проходил регистрацию, итог один, через несколько минут в приложение войти не возможно. Дополню отзыв: после отключения входа по отпечатку, удалось войти. Приложение, со второго раза открывается.

Пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Говно приложение. В телефоне ничего не изменилось, а постоянно "Нужно активировать устройство".

Пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Почините это приложение ! Оно вылетает.. невозможно зайти и подписать документы. Ужас

Рекомендуем проверить интернет-соединение и перезагрузить устройство. В случае, если проблему не удалось решить, напишите подробнее на электронную почту goskey@gosuslugi.ru

Вообще не понятно зачем она нужна все равно нужно идти МФЦ

С помощью приложения «Госключ» можно бесплатно получить сертификат УКЭП, для этого потребуется учётная запись на Госуслугах с СНИЛС, ИНН, привязанным номером телефона, а также подтверждение личность через загранпаспорт, биометрию или визит в МФЦ/банк (подробные инструкции вы можете найти по адресу https://www.gosuslugi.ru/help/faq/state_key/1304238)