Госключ

Оценки и отзывы

Госключ

Госключ

Рейтинг: 3,4, 9,0 тыс. оценок

Скачиваний: 7 млн +

Размер файла: 46.0 MB

Возрастное ограничение: 46.0 MB

СначалаНовые

Нейросеть от VK

Важное в отзывах
Государственные услуги доступны через приложение
Интеграция с государственными сервисами
Возможность быстро получить электронную подпись
Безопасная аутентификация
Современные стандарты цифровой подписи
Работа с различными типами документов
Интуитивно понятный интерфейс
Частые ошибки и нестабильная работа
Проблемы с восстановлением пароля
Недостаточно информации о видах биометрии для подтверждения
Глеб12 мар 2026

🟩

Нравится: 0
Не нравится: 0
Andrey11 мар 2026

Приложение загружается и сразу закрывается

Нравится: 0
Не нравится: 0
Александр11 мар 2026

После выдачи ключа не запускается больше. Выкидывает. Перезапускал тел. и переустанавливал все равно не работает.

Нравится: 0
Не нравится: 0
Ответ разработчика11 мар 2026

Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, напишите подробнее о проблеме в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru

Антон11 мар 2026

Радость была недолгой, росно до выдачи разрешения на получение ключа. Далее выдает ошибку и выбрасывает. Ошибку устранил, удалил приложение и отозвал разрешение на ключ.

Нравится: 0
Не нравится: 0
Ответ разработчика11 мар 2026

Перезагрузите устройство. В случае, если проблему не удалось решить, напишите подробнее на электронную почту goskey@gosuslugi.ru

Егор11 мар 2026

Люди!!! До поддержки не дописаться, так что слушайте!!! Если у Вас перестало работать это «замечательное» приложение (просто вылетает), то единственный выход — снести его и загрузить заново. Мне только это помогло. Всем добра)))

Нравится: 0
Не нравится: 0
Ответ разработчика11 мар 2026

Операторы всегда стараются предоставить ответ в кратчайшие сроки, но в периоды увеличенной нагрузки время ожидания ответа может быть увеличено

Вовка11 мар 2026

При подписывании документа убирает часть символов, например значок номера "N". В госключе файл и Файл подписи из приложения скачиваются с разными именами в итоге. В Макс высылает одинаковые, но есть проблема с тяжёлыми файлами в диапазоне более 50 мб и до 75 мб. Пишет, что произошла "техническая заминка". В итоге не понятно как подписать документ. В добавок из приложения файл подписи скачивается как "имя файла.pdf.sig.pgp". Откуда и зачем добавляется pgp не ясно, через бота в Максе такого нет.

Нравится: 0
Не нравится: 0
Ответ разработчика11 мар 2026

Пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Ильдус11 мар 2026

Ужасное приложение, каждый раз после обновления надо заново регистрироватся, установленная до этого пароль неработает

Нравится: 2
Не нравится: 0
Ответ разработчика11 мар 2026

Пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Dokuritsu-No11 мар 2026

Приложение не запускается

Нравится: 1
Не нравится: 0
Ответ разработчика11 мар 2026

Пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Михаил10 мар 2026

После крайнего обновления программа начинает открываться и вылетает..

Нравится: 1
Не нравится: 0
Ответ разработчика11 мар 2026

Пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Влада10 мар 2026

Первый раз после загрузки документ подписать удалось, а затем перестало открываться приложение!!

Нравится: 1
Не нравится: 0
Ответ разработчика11 мар 2026

Пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Евгений10 мар 2026

Вообще не работает,разработчики исправьте пожалуйста ошибки. Ничего не получается.

Нравится: 0
Не нравится: 0
Ответ разработчика10 мар 2026

Проверьте стабильность интернет-соединения на вашем устройстве и перезапустите приложение. В случае, если проблему не удалось решить, напишите подробнее на электронную почту goskey@gosuslugi.ru

Артём10 мар 2026

Удаётся подписать только один документ. Скачиваю, получаю сертификат, подписываю документ. Если попытаться подписать второй в этот же день или позже то при попытке запустить приложение идёт загрузка, но через секунду приложение сворачивается, запустить невозможно, приходится удалять и снова устанавливать. Началась после последнего обновления.

Нравится: 1
Не нравится: 0
Ответ разработчика10 мар 2026

Пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Анатолий10 мар 2026

Это полный трэш. Хрен зайдёшь... Установил приложение чтобы зарегистрировать новую сим карту от Ростелекома. Ни разу не удалось войти, не получается даже дойти до этапа авторизации. Постоянный сбой при входе. Вообще последнее время с с сервисом Госуслуг возникает проблема входа, слетает пароль, а после нескольких, не всегда удачных попыток входа и восстановления доступа, выскакивает сообщение о блокировке на 72 часа.

Нравится: 0
Не нравится: 0
Ответ разработчика10 мар 2026

Пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем. Доступ будет разблокирован в течение 72 часов. Если доступ нужен раньше, рекомендуем создать Цифровой ID в мессенджере MAX или обратитесь лично с паспортом и СНИЛС в центр обслуживания. Если Цифровой ID уже есть, вы можете его удалить и создать заново. Когда Цифровой ID будет создан, доступ восстановится автоматически

Евгений10 мар 2026

Постоянно вылетает при запуске. Приходится переустанавливать

Нравится: 3
Не нравится: 0
Ответ разработчика10 мар 2026

Пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Наталья10 мар 2026

Здравствуйте, не смогла продлить УКЭП, сказано было что за 2 недели до окончания подписи придет сообщение о продлении, но так ничего и не пришло. Кнопок никаких нет в приложении что бы инициировать процесс обновления. И так подпись закончилась и надо видимо снова идти в какой то банк что ли для ее продления. Тех поддержка издевается, прислали инструкцию по которой я должна ошибки выслать, нет у меня никаких ошибок.

Нравится: 0
Не нравится: 0
Ответ разработчика10 мар 2026

Срок действия сертификата усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП) зависит от того, где и кому он был выдан. Если у сертификата УКЭП закончился срок действия, создать электронную подпись не получится. Продлить срок действия сертификата нельзя — можно только получить новый. Граждане РФ могут получить сертификат в приложении «Госключ» бесплатно

Александр10 мар 2026

Ужасное приложение. Хуже просто быть не может

Нравится: 0
Не нравится: 0
Ответ разработчика10 мар 2026

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, на каком этапе возникли сложности. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения

Валерий9 мар 2026

Не работает. Постоянно сбрасывает и пишет что опять сбой. Из-за этого не могу зарегистрировать мобильный номер телефона. Если не можете нормально допилить приложение, то зачем делать его обязательным для подписания документов?!

Нравится: 2
Не нравится: 0
Ответ разработчика9 мар 2026

Пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Лариса8 мар 2026

Тупое приложение, документы подписать не возможно, хоть и есть сертификат! Все для людей! Как впрочем и все!!!

Нравится: 3
Не нравится: 0
Ответ разработчика8 мар 2026

Рекомендуем вам посмотреть раздел о приложении "Госключ" в базе знаний, перейдя по ссылке https://www.gosuslugi.ru/help/faq/state_key/1304232. Если информации будет недостаточно, напишите в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. С вами свяжутся специалисты и помогут найти решение

Юрий8 мар 2026

Заходишь в приложене один раз и всё, потом уже не заходит. Просто вылетает. Приходится переустанавливать.

Нравится: 4
Не нравится: 0
Ответ разработчика9 мар 2026

Проверьте стабильность интернет-соединения на вашем устройстве и перезапустите приложение. В случае сохранения затруднений, пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Федор8 мар 2026

Что-то последние несколько дней не работает. Не могу заключить договор с МТС. Уведомления в госуслугах приходят, что документы поступили на подпись, а в госключе ничего нет

Нравится: 1
Не нравится: 0
Ответ разработчика11 мар 2026

Для отображения документов в Госключе отправьте их на подписание. Подписание доступно, если на «Госуслугах» (раздел «Заявления») есть уведомление «документы поступили на подписание». Если их нет более 3 мин, обратитесь в техподдержку. Подписание УКЭП доступно при наличии сертификата (статус/выпуск см в приложении) – без него документы не появятся

Виталий8 мар 2026

Всё усложнено. Чтоб отказаться от получения писем в электронном виде на госуслугах создали целую волокиту с установкой этого приложения, при том что я на электронные письма и не подписывался. Да ещё мотивировали это заботой о деревьях, смешно, когда лес и так вывозится в Китай массово.

Нравится: 0
Не нравится: 1
Ответ разработчика8 мар 2026

Вы можете сами выбрать, какие письма хотите получать. Для этого перейдите в профиль → Настройки Госпочты и поставьте галочки напротив тех типов писем, которые вас интересуют. Если у вас возникли затруднения, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки

Сергей8 мар 2026

Первый раз зашёл, потом уже не заходит. Просто вылетает. Приходится переустанавливать

Нравится: 5
Не нравится: 0
Ответ разработчика8 мар 2026

Проверьте стабильность интернет-соединения на вашем устройстве и перезапустите приложение. В случае сохранения затруднений, пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Владимир7 мар 2026

Что происходит с вашим приложением. Оно просто не открывается. Переустановка не помогает, так как при следующей попытке запуска, оно так же перестаёт открываться. Как подписывать документы, если оно не работает

Нравится: 5
Не нравится: 0
Ответ разработчика7 мар 2026

Пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Алексей7 мар 2026

Установил, пока не пользовался

Нравится: 0
Не нравится: 2
Ответ разработчика7 мар 2026

Спасибо за высокую оценку!

Вадим7 мар 2026

Установил чтобы не ходить в МФЦ для подтверждения в "госуслугах" , но и тут туда же отправляют в итоге. Для разовых действий или обращений излишне

Нравится: 1
Не нравится: 0
Ответ разработчика7 мар 2026

Для получения сертификата УКЭП в приложении «Госключ» можно подтвердить личность не только при личном обращении в МФЦ, но и с помощью загранпаспорта с NFC или через Единую биометрическую систему, а также при личной идентификации в банке

Андрей7 мар 2026

Полезное, удобное.

Нравится: 0
Не нравится: 4
Ответ разработчика7 мар 2026

Спасибо за высокую оценку!

Владимир6 мар 2026

Полное..., в госуслугах пишет ожидание подписания в госключе, а в госключе нету документов для подписания!

Нравится: 2
Не нравится: 0
Ответ разработчика6 мар 2026

Для отображения документов в Госключе отправьте их на подписание. Подписание доступно, если на «Госуслугах» (раздел «Заявления») есть уведомление «документы поступили на подписание». Если их нет более 3 мин, обратитесь в техподдержку. Подписание УКЭП доступно при наличии сертификата (статус/выпуск см в приложении) – без него документы не появятся

Нияз6 мар 2026

Отличное приложение и тд. Рекомендую

Нравится: 1
Не нравится: 2
Ответ разработчика6 мар 2026

Спасибо за отзыв и высокую оценку!

Александр6 мар 2026

Приложение запускается только один раз. Даёт возможность получить подпись. Все следующие запуски приложение вылетает и выдаёт сообщение с текстом: в прилодении Госключ снова произошёл сбой. И приложение не работает. Можно удалить приложение, установить получить новую подпись. Но стоит только закрыть приложение ситуация с ошибкой и входом в приложение повторяется

Нравится: 6
Не нравится: 0
Ответ разработчика6 мар 2026

Пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Руслан6 мар 2026

Повторный вход без сброса данных невозможен.

Нравится: 4
Не нравится: 0
Ответ разработчика6 мар 2026

Опишите, пожалуйста, подробнее возникшую ситуацию

Установите RuStore на смартфон,
чтобы оставлять реакции, оценки и отзывы

Наведите камеру на код для установки. Если хотите перенести файл на смартфон самостоятельно, скачайте его здесьСкачать RuStore