Оценки и отзывы

Перевел деньги на дебетовую карту ХоумКредит банка. При попытке оплатить кредит пишет, что что-то пошло не так. Обращение в поддержку ничем не помогло, а только оставило неприятное впечатление. В общем, после закрытия кредита больше сотрудничать с банком не намерен. Ужасно

С 11 сентября мне не начисляют кешбек по операциям. До сих пор не могут восстановить систему, но говорят, что о проблеме знают. Раньше был хороший банк и приложение, но сейчас сервис стал очень храмать

Не работает приложение так как это старая версия! Новую версию сюда никто грузить не хочет... Только в Хоум банк такое возможно....

Не работают шаблоны платежей !? Обновляли , перезагружали , чистили ...

Целый день пыталась войти в приложение. Безрезультатно. Пришлось долгое время слушать дряную музыку, ждать техническую поддержку

После обновления невозможно войти в приложение, виснет.

Сначала работа банка нравилась. Через год с небольшим обслуживания качество упало. На данный момент хочу сказать следующие недостатки: чат банка не работает! Только в режиме бота, не всегда это помогает! Дозвониться до горячей линии большая удача! Висишь на линии по 7 мин и больше! Кэшбэк баллами постоянно не отражается или неправильно отражается! И фиг выведешь его из-за этого. Ссылаются на технические неполадки...однако чтобы списывать с нас ₽ проблем нет, а как кэшбэк выплатить, то сразу фиг!

Не могу войти в приложение

Добрый день, уважаемый клиент, вы могли бы написать о проблеме указав ваш номер телефона и дату рождения на ящик Alipin@home.bank, чтобы мы могли идентифицировать вас?

Мне нравится

Отвратительное приложение. Ничего не открывается

У банка отличные проценты по счетам и вкладам, держат на уровне топ банках. НО! Поддержка банка просто отвратительная, некомпетентная, и очень долгая. Ты можешь день прождать, зайдёт левый оператор какой-то, скинет шаблонный ответ, подождёт 1 минуту и шаблонно попращается, это ужас. Самая ужасная поддержка клиентов, которую я видел

Кто хочет сохранить свои деньги и нервы не связывайтесь с этим шлаком... Совершенно неадекватный, хамское отношение к клиентам, грубость несусветная, тупость непробиваемая! Выберите что-то другое, выбор есть. Но не этот отстой... Выматают все нервы, останетесь без денег и ещё должны этим неадекватам.... Поддержка наитупейшая, говорят как в 90-е....Жуть какая-то.... Берегитесь, бегите от них...

Очень не рекомендую этот банк. Обработка платежей длительная такое впечатление, что умышленно это делается при чём очень давно. По остальному дополнять буду на банки ру.

Сложней заходить

Как же надоело это сообщение "Произошла ошибка или ведутся работы по улучшению сервиса", из-за которой не получается сделать перевод и приходится ждать.