Оценки и отзывы

База данных временно не доступна!Так всегда будет?

Так бывает крайне редко и связано с работой серверов поставщиков услуг. Просто попробуйте позже. Возможно, отсутствует свет в серверных поставщика услуг, что в наших условиях, вообще-то, норма.

Супер 👍

Спасибо за отзыв

Приложение удобное, го когда нужно передать показания, то кабинет личный не работает

Добрый день! Что именно у вас не работает? Сейчас доступны сервера всех поставщиков услуг, с нашей стороны тоже все работает. Вы можете написать в службу поддержки, расскажите о возникающих у вас трудностях, мы вам поможем.

Хорошо

спасибо

Работает прекрасно, после передачи показания, сразу видна сумма оплаты

Спасибо за ваш отзыв

Обновили, теперь показания нельзя отправить - " при отправке показаний возникла ошибка" ! Исправляйте !!!

С нашей стороны никаких ошибок нет, люди прказания десятками тысяч в день передают. Скорее всего, вы просто нажали передать показания несколько раз подряд не дожидаясь завершения операции. Такие действия гарантированно приведут к ошибке.

Удобное приложение.спасибо

Благодарим

Не работает. Ошибка загрузки политики конфиденциальности

Здравствуйте. Сегодня мы подвергались атаке, о чем было написано в группе ВК. Сейчас все работает, попробуйте, пожалуйста, снова.

- Хорошее приложение, спасибо

Спасибо за отзыв

Отличное приложение. Всё работает и всё понятно. Спасибо за труд

Огромное спасибо за ваш отзыв

Все приложения обновляются и устанавливаются кроме этого. Что надо сделать?

Почему задавая вопрос вы сразу ставите 1? Это как-то должно помочь? Приложения вы обновляете через РуСторе, как и все другие.

Как изменить электронную почту ?

Вы думаете, что поставив 1 вы как-то ускорите ответ на ваш вопрос?

Приложение не доработано. Показания счетчика зачисляются как попало, не каждый месяц.

Никаких недоработок нет. Приложение - это всего лишь посредник между вами и вашим поставщиком услуг. Оно не отвечает за начисления, финансы и т.д., о чем очень четко написано в пользовательском соглашении, которое вы приняли в момент регистрации, видимо, не читая. А зря, и я очень рекомендую его прочитать, это можно сделать в разделе "Настройки" / "О приложении". Если вы не согласны с начислениями - пишите обращение поставщику в разделе "переписка с поставщиком".

Донецктеплосеть не получается добавить лицевой счёт ни через сайт, ни через мобильное приложение. Ошибка "Сервер поставщика услуг не отвечает. Попробуйте позже". Уже второй день пробую - безуспешно (( Сколько ещё пробовать??

Даже не буду комментировать. Уже столько раз объяснял, что надоело. Читайте другие ответы, читайте ответы на вопросы, читайте новости. Везде всё сказано.

Супер 👍👍👍

Спасибо за отзыв

Хорошее, удобное приложение.

Благодарим за отзыв

Запускается и через 1 секунду закрывается приложение. 1секунда мало, для оценки.

Обновите приложение до последней версии, пожалуйста. На старых версиях была подобная проблема у некоторых пользователей, мы ее устранили.

Как узнать задолженность по квартплатете и как её оплатить?

Понятия не имеем. ЖЭКи с нами не сотрудничают. За что вы нам оценку снизили - не понятно вообще.

Очень удобно! Спасибо!

Благодарим за отзыв

Не передаёт показания. Пишет ошибка при передаче данных.

Все отлично передает. Скорее всего, вы нажали передать раз, не дождались завершения операции и нажали еще раз. А второй раз, конечно же, вам показания передать не даст.

Приложение само по себе не плохое. Но техническое исполнение ужасно. Ранее не могла зарегистрироваться,пока не переключилась на мобильный интернет. Уже две недели я не могу добавить лицевой счёт теплосети, пишет сервер не отвечает. Вчера о чудо, хоть воду добавить смогла, после двух недель неудачных попыток. Опережая нападки разработчика, все внимательно читала и все данные вносила корректно.

Я вам даже не знаю, что и сказать. Приложение идеально. То, что не работают сервера теплосети - вина не наша и об этом везде написано. То, что Роскомнадзод изменил алгоритмы работы своих ТСПУ и под блокировки на некоторое время попали множество вполне легальных сервисов - тем более вина не наша, и опять же об этом написано. Что вы читали и где - не понятно. Видимо, не проняли прочитанное.

"Специалисты сайта никак на эту проблему повлиять не могут. Служба поддержки сайта не знает, когда заработают сервера, не знает, в чем причина неисправности и никак с этой ситуацией помочь не может." А НА КОЙ ВЫ ТОГДА НУЖНЫ, сотрудники техподдержки, если вы НИЧЕГО не решаете и НИ НА ЧТО повлиять не можете?

Вдумчивей читайте и анализируйте написанное. Может тогда до вас смысл написанного и дойдёт. Пока что очевидно, что вы ничего не поняли.

Очень удобно передавать показания

Благодарим за отзыв.

Отличный кабинет. Мне всё нравится. Передаю показания и получаю счета. Очень удобно, не вставая с дивана 👍👍👍

Благодарим за отзыв

По воде нет претензий, отопление не могу зайти никуда

Всё верно. Сервера теплосети не работают. Написано же прям на карточке счёта. Или в Новостях. Или тут 100 раз в ответах на комментарии. Везде написано.

Передаю каждый месяц показания,но они не изменяются на табло

Напишите в службу поддержки, посмотрим. Видимо, вы что-то не так делаете. При передаче показаний вы сразу же видите на графиках в потреблении новые показания и сразу же видите новый долг. Если этого не происходит - показания вы НЕ передали.

Почему вы пишите ,что проблема загрузки это не ваше ,а теплосети ? Вы хотите сказать ,что все теплосети сразу перестали работать во всех районах? Я даже Ясиноватую проверила не работает не однин счет. Проблема это ваша с програмой.

А вы попробуйте зайти на официальный сайт теплосети dtedn.ru, вы увидите, что даже он лежит. Проблема полностью на стороне теплосети, не работают полностью все сервера по всему ДНР.

Постоянно какие-то проблемы. Невозможно пользоваться

Не пользуйтесь. А у нашего приложения никаких проблем нет, работает как швейцарские часы.

Все удобно

Спасибо за ваш отзыв

Держитесь

Спасибо за отзыв