Оценки и отзывы

Не могу зайти в приложение для выполнения финансовых операций. Приложение сразу вылетает или выходит на страницу авторизации. Что делать?

Мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, ваши ФИО и номер телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

Ужасный сервис онлайн, в прочем как и в отеделениях

Расскажите, пожалуйста, после какой ситуации у вас сложилось такое впечатление о банке? Нам важна обратная связь от клиентов — только так мы можем становиться лучше. Продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона.

при переводе пишут замечание,что комиссии нет, в чеке она есть!Браво!

Расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем вас в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, с номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

не открывается

Неудобно вышло, в приложении были неполадки. Простите — все поправили, все работает 😌

Не открывается приложение

Нам так жаль, что вы не могли войти в приложение! Сейчас все работает, попробуйте зайти еще раз!

Не открывается приложение , загрузка ,загрузка бесконечно

Извините, в приложении были неполадки, но сейчас приложение работает стабильно, все починили!

Что случилось с приложением? Не открывается. Надо кредит оплатить. И как?

Работа приложения восстановлена, заходите и проверяйте! Простите, что так вышло

Почему не могу обновить приложение?

Юрий, проблем с установкой быть не должно. Проверьте хватает ли памяти на устройстве и попробуйте очистить кэш. Еще проблемы со скачиванием могут быть из-за слабого интернет-соединения. Попробуйте проверить эти моменты и попробовать скачать приложение еще раз

Ваше новое приложение г... О не работает не могу теперь вообще зайти в банк

Владимир, расскажите подробнее, что именно не работает у вас в приложении? Если возникла какая-то ошибка, пожалуйста, пришлите нам скриншот в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а также укажите номер телефона и ФИО — будем исправлять

Как по мне, так это самое удобное приложение из всех банковских

Денис, большое спасибо за ваш отзыв!

Не могу зайти с 10.01.2025г. Остальные приложения как работали так и работают. А платить кредит нам как простите?! С банком связывалась. Но так проблема и осталась. Никто ничего не знает и не понимает! Спасибо за обновления и за невозможность спокойно платить кредит!

Татьяна, напишите о проблеме, пришлите скриншот нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а также укажите номер телефона и ФИО. Будем исправлять!

Вообще не открывается. Ужас а не приложение.

Уже все в порядке, попробуйте войти еще раз — должно получиться!

Ужасно все. Купила новый телефон. И не возможно установить почта банк. И как оплачивать кредит. Открывается почта банк и сразу-оформите карту. И дальше ничего. И что делать? Мне ни карты ни кредиты ненужны. Хватит одного

Наталья, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем вас в личных сообщениях официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank ― разберемся.

Пишет файл не исправен, приложение не работает

Галина, непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, проверим, в чем может быть проблема.

Н

Дамир, может у вас есть предложения, как улучшить приложение? Присылайте свои замечания и идеи в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а мы передадим их команде разработки.