Оценки и отзывы

После установки приложения, нужно установить четырех значный код, устанавливаю код, на этом этапе зависает и никакого продвижения. Пробовал заново устанавливать, все тоже самое.

Направьте нам на store@mtsdengi.ru запись экрана. Проверим, почему так происходит. ⠀

сыровато.в приложении не отображается история операций, хотя баланс меняется моментально.

Все операции должны сразу появляться в истории в вашем приложении. Пришлите скриншот на store@mtsdengi.ru. Проверим. ⠀

приложение не запускается🤔

Давайте вместе разберемся, почему так. Напишите нам на store@mtsdengi.ru ⠀

Не запускается

Напишите нам на store@mtsdengi.ru. Разберемся. ⠀

удобное и быстрое обслуживание.

Круто, что вы остались довольны 😉 ⠀

Самый ужасный банк который я видел. Мне отправили деньги на карту и теперь я не могу их забрать. У них нет функции вывода денег. По реквизитам перевести нельзя, по СПБ нельзя, просто перевести тоже!!!

С виртуальной карты перевести деньги нельзя – ей можно оплачивать покупки в интернете. Если не получается совершить перевод с пластиковой карты, напишите нам store@mtsdengi.ru ⠀

очень удобно 👍

Ваше удобство и время – наш приоритет 💜 ⠀

Всё супер-пупер.

Отлично! Благодарим за оценку ✌️

👋

Спасибо за оценку! Хотели бы уточнить, почему снизили балл? Если у вас есть какие-то трудности и вопросы, пишите нам в поддержку store@mtsdengi.ru. Во всём поможем.

очень удобное приложение

Спасибо, что оставили отзыв! Нам важно знать, что клиентам удобно пользоваться нашим приложением 💪

очень нравиться. спасибо.

Здорово, что вам понравилось наше приложение и вы так высоко его оценили 😉

Не работает. При вводе правильного номера карты или паспорта пишет, что у моего паспорта и у карты номер другой. Пробовал несколько раз. Даже переустановка приложения не помогает как посоветовал оператор поддержки. В браузере сразу вхожу в свой личный кабинет и пользуюсь без проблем.

Давайте вместе разберёмся, в чём дело. Пожалуйста, напишите нам в поддержку store@mtsdengi.ru. Мы проверим, почему так происходит и поможем вам со входом.

На данный момент сервис ужасный. Пополнить пластиковую карту МТС Деньги легко, а перевести с нее деньги на свою же карту другого банка через СБП фактически не реально - жестко нарушаются требования по лимитам на переводы, установленные ЦБ РФ. Обращения в чат и на горячую линию пока ничего не решают. Продукт, конечно, новый, без ошибок не бывает ничего, но мне от этого не легче. Здесь в комментариях к отзывам рекомендуют написать на store@mtsdengi.ru - так же обращался, никакого результата.

Если вы написали нам на почту, значит мы уже решаем ваш вопрос. Пожалуйста, дождитесь нашего ответа. Постараемся вернуться совсем скоро.

Повёлся на повышенный кэшбэк, не прочитав внимательно условия. Как оказалось - это фикция и развод на покупку доп сим карты и снятия за уведомления. Читайте отзывы господа. Мне восьмой десяток, поэтому так влипать простительно)))

Для получения кешбэка не обязательно получать новую сим-карту. В приложении вы можете выбрать до 5 категорий каждый месяц и получать до 30% кешбэка, который можно потратить на различные сервисы экосистемы МТС. Отключить уведомления по карте можно, позвонив в поддержку по телефону 8 800 250-49-00.

Приложение хорошее. Надо сказать, что за последние пару лет в МТС и МТС-банке проделана серьёзная работа. Оно не перегружено, интуитивно понятно и красиво выглядит.

В нашем приложении мы объединили все финансовые продукты экосистемы МТС, чтобы вам было удобней пользоваться 😉