Оценки и отзывы

ну что тут сказать, пользуюсь давно и всё было норм., но обновили условия по карте очень странным образом.Прислали письмо: "Длительность льготного периода на операции, совершенные с 01.03.2025, составляет до 51 дня. На операции покупок, совершенные после 01.03.2025, продолжительность льготного периода составит до 51 дня. Другие условия действующих карт не меняются." Но почему-то за январь и февраль я теперь тоже должен в апреле. почему так никто не может объяснить.Ну вот очередная отписка

Льготный период по вашей карте теперь 51 день вместо прежних 111, поэтому для его сохранения до 21 апреля включительно нужно погасить всю сумму долга. Если всей суммы сразу нет, можно внести минимальный платеж также до 21 апреля включительно, но будут проценты за пользование картой. ⠀ ⠀

Достали

Нам жаль, что вы остались недовольны нами. Если у вас остались нерешенные вопросы, напишите нам store@mtsdengi.ru ⠀

Отлично!. Спасибо!)

Рады, что вы довольны нашей работой 🙂 ⠀

Не пользуйтесь!!Нужно было платёжное уведомление о проведённой транзакции!! Работники банка при оформлении карты не указали электронную почту, удаленно или в отделении, а также в приложении это сделать не возможно! В получении второй дебетовой карты ( что бы можно было внести адрес почты) было отказано без причин! Хотя на горячей линии говорят что проблем не видят , и я могу иметь до 3 карт, де факто дают отказ! По этому уведомление я получить не смог и деньги по транзакции провести тоже!

Электронная почта не влияет на совершение операций и получение карт. Каждая заявка рассматривается индивидуально, решение зависит от многих факторов. ⠀

Супер

Благодарим 🙂 ⠀

Для уплаты рассрочки каждый месяц нужно было пройти крест, чтобы оплатить, приложение постоянно слетало, то какие-то обновления, то приложение временно не работает

При возникновении ошибок направьте скриншот на почту store@mtsdengi.ru ⠀

Перестало работать, удалил установил заработало. Спс поддержке.

Спасибо за обратную связь ⠀

Установил приложение, так как МТС банк 2.0 больше не поддерживается. Заблокировали мне аккаунт при входе в МТС деньги. Сервис просто отвратительный, спасибо, за ваши услуги!!!

Мы не блокируем без причины. Ограничения могут быть из-за подозрительной активности. Напишите нам на store@mtsdengi.ru. Мы все проверим и расскажем, как действовать ⠀

Не идентифицирует собственника. Не видит продукты и не показывает информацию. Как с этим работать???

Напишите нам на store@mtsdengi.ru. Мы вам обязательно поможем ⠀

В первый же день использования МТС банком при попытке перевода СЕБЕ в другой банк через СПБ, мои средства заблокировали, якобы подозрительная активность. При этом на горячей линии ответили, что разблокируют в течение двух рабочих дней. Сижу теперь без денег и жду милости от МТС банка.

Мы не блокируем карты без причины. Ограничения могут быть наложены, если по карте замечена подозрительная активность. Давайте во всем разберемся, напишите нам на почту store@mtsdengi.ru ⠀

скачала приложение мтс деньги, но оно не работает, я не могу зайти и сделать нужные операции.

Давайте разберемся, почему так происходит. Напишите нам на почту store@mtsdengi.ru ⠀

Карта от МТС и премиум стал уже бесполезен. Через кешбек оплачивал за премиум, теперь это уже не возможно, они взяли и изменили условия кешбека. В месяц можно перевести на свои номер не больше абонентской платы. 100% картами мтс больше не буду пользоваться уже. Тогда мне не нужна ваша карта и премиум, они бесполезны.

С подпиской МТС Premium кешбэк можно тратить на оплату своего номера МТС, покупку товаров в магазинах МТC, билеты на концерт, книги. Все предложения вы можете посмотреть в разделе «Потратить» на сайте МТС Премиум. Без подписки МТС Premium кешбэк можно списать только на благотворительность. ⠀ ⠀

Несколько слов куча говна . Начиная с приложения заканчивая тех поддержкой . Вечные обнавления ошибки и сбои ...

Нам жаль, что вы остались недовольны нами. Если у вас остались нерешенные вопросы, напишите нам store@mtsdengi.ru ⠀

Дно. Взяли и убрали старое приложение. Поставила новое - оно тут же ушло в отказ из-за "подозрительной активности" (я хотела карту оформить). Позвонила в банк - там меня стали спрашивать сколько мне лет и с кем я общаюсь по телефону, будто я в маразме. В общем, стоит мне забыть, в каком банке самое отстойное приложение - мне МТС банк тут же об этом напоминает.

Мы можем установить ограничения, если замечена подозрительная активность. Это сделано, чтобы обезопасить средства клиента. Ограничения снимем, когда убедимся, что действия совершил именно клиент. Если у вас сейчас установлены ограничения, напишите нам store@mtsdengi.ru. Поможем во всем разобраться. ⠀

Всё отлично 👍 👍 👍

Рады стараться 🙂 ⠀