Оценки и отзывы

Заблокировали за подозрительные действия после того как я перевел свои деньги со своей карты сбербанка на свою карту МТС деньги. Что подозрительного в переводе между своими картами - не понятно. Кто мне возместит почти 3000 рублей, потраченные на нотариально заверенную копию паспорта, которую ваша техподдержка запрашивает - тоже непонятно. Худший банк в РФ.

Без серьёзных оснований не блокируем. Чтобы решить вопрос с блокировкой, пожалуйста, воспользуйтесь рекомендациями, которые вам предоставили в поддержке. ⠀

МТС банк одним моментом взял и убрал поддержку МТС банк 2.0. спасибо большое! 2 прошлых отзыва отклонили

Прежнее приложение больше не поддерживается. В новом приложении МТС Деньги объединены все финансовые продукты экосистемы МТС и удобно управлять картами, счетами, кредитами и другими финансовыми инструментами. Понимаем, что вы не ожидали перехода на новое приложение. МТС Деньги — более функционально и будет развиваться. В следующих обновлениях ожидайте новые опции и улучшения. Уверены, что вы их оцените и пользоваться новым приложением будет комфортно. ⠀

Удобно, интуитивно понятно!

Мы старались. Спасибо за отзыв 💜 ⠀

Только комиссия не нравится за переводы

Понимаем вас, но комиссия нужна для того, чтобы поддерживать работу сервисов. Спасибо за отзыв и оценку. ⠀

Быстро. Красиво. Понятно.

Именно так мы и задумывали наше приложение. Спасибо за отзыв 💜 ⠀

Не удалось отправить данные,пишет мне приложение .И Мтс банк больше не обслуживается,прикольно

Если возникают сложности с приложением, напишите нам на почту store@mtsdengi.ru. ⠀

Хорошее приложение.

Приятно, что вам нравится наше приложение. Спасибо за отзыв 💜 ⠀

Очень неправильно использовать в иконке приложения красный квадратик. Полное ощущение, что на иконке висит красный значок уведомления

На иконке наш логотип. Красный квадрат — его неотъемлемая часть. Это дело привычки. Пройдёт время, глаз привыкнет и уже не будет казаться, что это значок уведомления. В любом случае благодарны за обратную связь. ⠀

У Вас там совсем кукуха поехала?

Нам жаль, что вы остались недовольны нами. Если у вас остались нерешенные вопросы, напишите нам store@mtsdengi.ru. ⠀

ЛАГАЕТ ВИСНЕТ ГЛЮЧИТ БАГИ ЗАВИСАЕТ ТУПИТ ВЫЛЕТАЕТ МНОГО ВЕСИТ ГБ

Стабильная работа приложения - наш приоритет. Сбои иногда бывают. Мы оперативно их решаем. Все технические работы проводим в ночное время, чтобы вы не испытывали неудобств. Расскажите подробнее как часто вы сталкиваетесь со сбоями и в чём это проявляется. Ваш комментарий поможет нам стать лучше. ⠀

Все в МТС Банк. Такой умный и удобный! Респект

💜 ⠀

Приложение не открывается сразу. Такая же проблема. Надо обновить Rustore. Никак предупреждений об обновлении не сказано заранее. Вообще реально . Так часто менять обновления. И не доводить их загрузку до логического завершения. Зачем? Чтобы пользователи были недовольны 😠. Очень непонятная позиция. 🤔

После установки пропали все карты

Простите за эти неудобства. Уже исправляем. В ближайшее время все ваши карты снова появятся в приложении. ⠀

В последние полгода, банк превратился в худший в России!

Пожалуйста, свяжитесь с нами и расскажите подробно о своём опыте. Нам важно разобраться почему у вас сложилось такое мнение. Наша почта для связи 👉 store@mtsdengi.ru ⠀

Без всякого предупреждения в один день поменяли льготный период со 111дней на 51дней, прям ловушка какая-то, придется отказаться от карты хотя пользовалась много лет и рекомендовала друзьям. Имеет ли право банк на уже потраченные деньги менять льготный период, загоняя этим клиентов в долги и нарушая их права.

По кредиткам MTS CASHBACK с недифференцированный ставкой изменился льготный период. Об изменениях мы предварительно оповещали по СМС и ПУШ 30-31 января и 18 февраля. Если вы ничего не получили, скорее всего, для вас ничего не изменилось. Проверьте актуальные условия льготного периода своей карты в приложении: Карта » Информация » Тарифы » Условия тарифа » Льготный период на покупки. Для операций, совершенных до даты изменений, льготный период составляет 111 дней. ⠀