Оценки и отзывы

Обновила приложение до последней версии,как вы сказали.Виджет также не работает.Одни отговорки от вас

Ирина, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Видим, что у вас установлена не самая новая версия приложения. Пожалуйста, обновитесь.

Приложение 7а8но. С каждым обновлением пропадают полезные функции и появляется ненужное 7а8но, за которое нужно заплатить и не задавать вопросов и тогда мегафон будет счастлив))) Связь 7а8но. Интернет 7а8но. Тех. Поддержка жидкое 7а8но. Компания мегафон обманщики и мошенники.

Не открываеться

Надежда, добрый день! Напишите, пожалуйста, подробнее, с какими сложностями столкнулись при попытке авторизоваться в приложении?

Сделали совсем не понятным...раздел услуги искал три дня))это надо же так спрятать..ну что мы хотим,это мегафон..короче те кто там-бените.....те,кто идёт сюда не ходите...

Максим, добрый день. Спасибо за обратную связь! Нам жаль, что поиск раздела Услуги вызвал у вас сложности. Мы постоянно оптимизируем приложение и обязательно учтём ваш отзыв 💚💚💜

Как достали "свои тарифы и правила". Плата не за полноценный месяц определенного числа, а 30 дней. С каждым разом платишь раньше и раньше... Чувство, словно тебя законно обирают .. Плюс недавно подняли стоимость еще на 30 руб и добавили несколько гигабайт и ненавязчиво написали в приложении, если против пришлите отказ. Но уведомление не прислали, смс тоже нет. Я должен каждый день смотреть в приложении не решили ли вы внести измения в тариф?! Нельзя извещать уведомлениями или смс? Я не провидец.

Николай, добрый день. Мы делаем всё, чтобы у вас было максимум информации об использовании связи. На главном экране приложения удобно отслеживать свои расходы. А в разделе "Тариф" подробно описаны условия вашего тарифа.

Очень хорошее качество

Добрый день. Рады соответсвовать вашим ожиданиям. Спасибо за отзыв!💚💚💜

Ребята, извините, всё сейчас нормально работает , много лет пользуюсь этим приложением, я вижу как Вы стараетесь, сделать приложение , полезным помощником, для абонентов, Ваш труд заметен, но всё не только от Вас зависит, пво очень влияет на связь, но сейчас всё работает, спасибо, молодцы удачи!

Николай, добрый день! Если сложность ещё актуальна, напишите, пожалуйста, подробнее, о ситуации на support-mlk@megafon.ru указав номер, который используете для входа в Личный кабинет, версию ПО и модель телефона, по возможности приложите скрин.

Где вход по отпечатку? Переустановить приложение? Ну да, это очень просто и удобно...

Eugene, добрый день. Мы вернули вход по биометрии и пин-коду! Пока в настройках это выставить не получится, но приложение спросит вас об этом при входе. Если сразу откажетесь, но захотите включить позже — просто переустановите приложение. Обратите внимание: если вы измените настройки биометрии на смартфоне, то нужно будет переустановить приложение «МегаФон», чтобы входить по скану лица или отпечатку пальца.

Крутит, крутит ничего не загружает код через смс не идёт, по своему паролю не могу зайти и когда код приходит всё равно нет даных горит красным

Людмила, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробнее, что происходит при попытке авторизоваться в приложении?

Зачем вам для отображения истории звонков в Еве выдавать разрешения на считывание тапов по экрану? Хотите логины с паролями с пользователей собирать?

Понял про отпечаток. Спасибо.

Александр, добрый день. Мы вернули вход по биометрии. Пока в настройках это выставить не получится, но приложение спросит вас об этом при входе. Если сразу откажетесь, но захотите включить позже — просто переустановите приложение. Обратите внимание: если вы измените настройки биометрии на смартфоне, то нужно будет переустановить приложение «МегаФон», чтобы входить по скану лица или отпечатку пальца. Рады были помочь 💚💚💜

Заблокировали сим-карту

Сам оператор стал худшим по покрытию в России ! Чтобы перевести номер на другого оператора нужно трепать себе нервы не меньше 15 дней .

Евгений, добрый день. Здесь, в отзывах, мы не можем решить вопрос по качеству связи, но мы можем проконсультировать вас по работе приложения. А чтобы наши коллеги разобрались с проблемой, позвоните в поддержку или напишите в чат в приложении: раздел «Ещё» → «Поддержка». Пожалуйста, оценивайте работу приложения и оставляйте отзывы, чего вам не хватает, тогда мы с радостью его доработаем!

Прощай Мегафон! Ты окончательно отбил желание пользоваться твоей связью. Не смог решить проблему с постоянным подключением непонятных подписок, которые подключаются не по моей воле. Терпение лопнуло я ухожу в МТС у этого оператора нет такого обмана клиентов, как у вас!!!

3 день не могу зайти в личный кабинет Мегафон . Зайти по номеру не получается висит эта заставка .

Николай, добрый день. Если проблема ещё актуальна, напишите нам на support-mlk@megafon.ru более подробно о ситуации, указав номер, который используете для входа в Личный кабинет, приложите скрин. Во всём разберемся.