Оценки и отзывы

Постарайтесь нормально делать обновления, а не так, что вместо обновления требуется удалить вручную старое приложение, вручную установить новое, вручную залогиниться снова. Мне эта кутерьма не нужна! Так вы ещё и угрожаете мне, что старое приложение скоро перестанет работать! Клиентоориентированность 1/5.

Здравствуйте, Роман. Пожалуйста, выполните рекомендации ниже: отключите VPN, если использовали; очистите кэш; обновите версию приложения; перевойдите в Профиль. Если это не поможет, то напишите нам об этой ситуации в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим всю информацию, разберёмся и поможем в решении вопроса. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

обновил, совершенно перестало работать приложение

Здравствуйте, Олег. Пожалуйста, выполните рекомендации ниже: отключите VPN, если использовали; очистите кэш; обновите версию приложения; перевойдите в Профиль. Если это не поможет, то напишите нам об этой ситуации в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим всю информацию, разберёмся и поможем в решении вопроса. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

Обновил теперь ничего не могу купить оно глючное

Здравствуйте, Денис. Пожалуйста, выполните рекомендации ниже: отключите VPN, если использовали; очистите кэш; обновите версию приложения; перевойдите в Профиль. Если это не поможет, то напишите нам об этой ситуации в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим всю информацию, разберёмся и поможем в решении вопроса. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

Нет входа по сберID. Вся история покупок исчезла.

Здравствуйте, Алис. Попробуйте обновить версию программного обеспечения и очистить кэш на устройстве, переустановите приложение, отключите VPN, если использовали. Напишите нам, пожалуйста, в поддержку в ВК: vk.com/megamrkt или в ОК: ok.ru/megamrkt Уточним информацию по работе сервиса. Команда разработки Мегамаркета.

Теперь у меня два Мегамаркета: версий 5.65 и 5.71! И оба поставлены из RUStore! Спасибо за такую щедрость, но мне бы хватило и одного!

Здравствуйте, Василий. Попробуйте обновить версию программного обеспечения и очистить кэш на устройстве, удалите оба приложения и установите повторно, отключите VPN, если использовали. Напишите нам, пожалуйста, в поддержку в ВК: vk.com/megamrkt или в ОК: ok.ru/megamrkt Проверим данные по работе сервиса. С уважением, команда Мегамаркета.

Очень бесячье приложение! Нет возможности поставить фильтр на возможность оплаты товара бонусами.При ошибочном заказе товара без оплаты товар пропадает из корзины и добавить его туда заново никак нельзя.Нужно ждать полчаса,пока отменится операция.Зашел в "Покупки",нашел этот ошибочно выбранный товар,в опции выбрал "Отменить заказ",нажал... и... ничего!нажал еще несколько раз,но мне предлагается подождать полчаса. Так же в процессе поиска товара есть разные баги.

Здравствуйте, Олег. Не хотели оставить такое впечатление. Попробуйте обновить или переустановить приложение. А также напишите нам об этой ситуации в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим всю информацию, разберёмся и поможем в решении вопроса. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

В основном заказываю в данном приложении и за бонусов спасибо, пока подвоха не было. Есть проблема с левыми продавцами, заказывал ноутбук 5 раз по явно низкой цене каждый раз была отмена, но отдать должное деньги вернули сразу.

Андрей, здравствуйте. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким опытом. Постоянно работаем над улучшением сервиса, в том числе детально анализируем каждый заказ, при исполнении которого что-то пошло не так. Подобного, бесспорно, возникать не должно, и в дальнейшем мы будем очень стараться вас только радовать. Команда Мегамаркета.

это просто жесть.Операторы тех поддержки вопросы решать или не умеют или не хотят.доставка вовремя не приходит....короче больше я с ними не связуюсь.хуже сервиса я еще не встречал

Сергей, здравствуйте. Мы стараемся привозить заказы в выбранную покупателем дату, но могут встречаться и нештатные ситуации, влияющие на срок доставки. Подобного возникать не должно, и в дальнейшем мы будем стараться вас только радовать. Также работаем над тем, чтобы обратная связь между покупателем и клиентской поддержкой была еще более эффективной. Команда Мегамаркета.

Супер. Все как всегда на высоте.

Здравствуйте, Татьяна! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам нравится. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

Отвратительная работа службы поддержки. При проблемах мегамаркет сливается, перекладывая проблемы на покупателя. Причем разбираться с продавцом приходится самому, а тот перекладывает вопрос. Кипил холодильник через мегамаркет у МВидео. Доставка ММ привезла совершенно не тот товар-другую модель, значительно дешевле. При отказе от приемки-сказали: мы ничего не знаем, забирают товар другая служба. На претензию в приложени-разбирайтесь сами с МВидео. В МВидео данный заказ вообще не нашли.

Здравствуйте, Сергей! Обеспокоены ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим всю информацию, разберёмся и поможем в решении вопроса. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

как нажимаешь на товар, всегда нет в наличии, хотя если даже в фильтрах поставить галочку на пункт "В наличии", то все равно выводит в списке все товары, которых нет в наличии

Виктор, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, о данной ситуации нам в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим всю информацию, разберёмся и поможем в решении вопроса. Команда Мегамаркета.

цены завышены раза в 1.5 видимо из за того ,что можно списать бонусы спасибо , те же самые товары гораздо дешевле на озоне или вайлдбериз

Константин, здравствуйте. Мегамаркет является торговой площадкой и не влияет на образование цен, так как их устанавливает продавец. Со своей стороны мы предлагаем разного рода акции, скидки и бонусы, чтобы сделать покупки еще более выгодными. Следить за ними вы можете на сайте megamarket.ru, а также в наших группах ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Команда Мегамаркета.

Цены на некоторые товары необоснованно завышены, только с бонусами Спасибо и промокодом приемлемая цена. Приложение скачалось, установилось и открылось быстро.

Ульяна, здравствуйте. Мегамаркет является торговой площадкой и не влияет на образование цен, так как их устанавливает продавец. Со своей стороны мы предлагаем разного рода акции, скидки и бонусы, чтобы сделать покупки еще более выгодными. Для поиска актуальных предложений можно воспользоваться разделом «Акции» на нашем сайте или в приложении. Команда Мегамаркета.

Иногда можно найти нужные вещи по приятной цене, но чаще цена завышена. Выгодно ловить акции с бонусами спасибо. Разработчикам хочется заглянуть в глаза и спросить, каким местом настраивали алгоритм рекомендаций? Зачем мне приложение рекомендует товар, который я уже купил?! Как что-то купишь, так сразу именно этот товар и ряд аналогов в рекомендациях появляется...

Алексей, здравствуйте. Мегамаркет является торговой площадкой и не влияет на образование цен, так как их устанавливает продавец. Со своей стороны мы предлагаем разного рода акции, скидки и бонусы, чтобы сделать покупки еще более выгодными. Для поиска актуальных предложений можно воспользоваться разделом «Акции» на нашем сайте или в приложении. Мы также постоянно совершенствуемся, анализируем текущие процессы, обратную связь от пользователей и внедряем улучшения. Команда Мегамаркета.

в приложении написано установлена актуальная версия, а тут просит переустановить приложение т.е удалить и поставить заново. зачем? если установлена, актуальная версия, обновил с Google play все хорошо

Евгений, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, о данной ситуации нам в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим всю информацию, разберёмся и поможем в решении вопроса. Команда Мегамаркета.