Оценки и отзывы

Виснет, вылетает, неправильно показывает уроки и оценки

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что вы остались недовольны работой нашего приложения. Перед входом в дневник рекомендуем убедиться, что на вашем устройстве установлена последняя версия приложения, или переустановить его. Если проблемы сохраняются, пожалуйста, создайте обращение в службу техподдержки МЭШ. Для этого в приложении нажмите на «Меню» (3 черты в верхней правой части экрана), выберите вкладку «Задать вопрос». Выберите тип проблемы, опишите, прикрепите скриншот ошибки.

Приложение уже несколько месяцев не может обновиться. Все какие-то ошибки выскакивают

Олеся, здравствуйте! Для решения вашей проблемы рекомендуем обновить приложение RuStore. Tсли проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. В приложении нажмите на 3 горизонтальные черты вверху справа - вкладка «Задать вопрос». Выберите тип проблемы, опишите ее, прикрепите скриншот ошибки, укажите версию приложения. Это ускорит ответ на запрос. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Обновил до последней версии приложения 17.02. С тех пор приложение перестало показывать входы и выходы из школы! В предыддущей версии все работало. Прошу срочно исправить!

Здравствуйте! Для решения проблемы рекомендуем выйти из приложения и авторизоваться в нём заново под своей учётной записью. Затем нажать на «Меню» (3 горизонтальные черты вверху справа) - вкладка «Уведомления»- выключить, а потом включить получение уведомлений. Если проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. В приложении нажмите на «Меню» - вкладка «Задать вопрос». Выберите тип проблемы, опишите ее, прикрепите скриншот, укажите версию приложения. Приносим свои извинения.

Часто нужно обновлять, очень много виснет, иногда вообще не работает.

Владимир, здравствуйте! Очень жаль, что вы столкнулись с проблемами в работе приложения. Если вы наблюдаете отклонения в работе сервиса, просим вас обратиться в техподдержку МЭШ. Для этого перейдите в меню, откройте вкладку «Задать вопрос». Выберите из предложенного списка тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

ничего не грузит

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Перед входом в дневник рекомендуем убедиться, что на вашем устройстве установлена последняя версия приложения, или переустановить его. Если проблемы сохраняются, пожалуйста, создайте обращение в службу тех. поддержки МЭШ. Для этого в приложении нажмите на "Меню" (3 черты в верхней правой части экрана), выберите вкладку «Задать вопрос». Выберите тип проблемы, опишите, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ. Приносим извинения за неудобства.

калл, потому-что нельзя поставить себе 5 и я промахнулся по кнопке звёзд😬😬🥺🥺🥺🥶😧😕😠🤡🤬🤪😎😋😝😚🤩🧐😋😇☺☺🤣😨😽🤢💩😈👾👿🤖🤚🖖🤚👉👌👉👄👅🍑

Здравствуйте, Дмитрий. Выставление отметок учащимся является неотъемлемой частью учебного процесса и находится в компетенции учителей вашей образовательной организации. В Электронном дневнике МЭШ и мобильном приложении «Дневник МЭШ» отображаются полученные учащимися оценки.

Когда уже будет нормально работать приложение??? То всё занимает, то не показывает вход и выход ребёнка из школы. То не возможно посмотреть дз. Сейчас вообще показывает что ребёнка НЕ ВОШЁЛ В ШКОЛУ, А ВОШЁЛ ИЗ НЕЁ 🙈🫨🤨 Достали вечные глюки👿

Здравствуйте, Елена. Для решения проблемы с задержкой уведомлений о входе-выходе ребенка из школы рекомендуем выйти из приложения и авторизоваться в нём заново под своей учётной записью. Затем нажать на "Меню" (3 горизонтальные черты вверху справа) - вкладка "Уведомления"- выключить, а потом включить получение уведомлений. Приносим извинения за доставленные неудобства.

очень медленно работает, когда просит обновить, нажимаю на крестик, то это окно только через секунд 7 закрывается🤷‍♀️.

Здравствуйте. Перед входом в дневник рекомендуем убедиться, что на вашем устройстве установлена последняя версия приложения, или переустановить его. Также время отклика может зависеть от системных требований мобильного устройства. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Сколько можно обновлять приложение!! Постоянно обновления! Пожалуйста не обнавляйте, работает нормально!

Мадина, здравствуйте! Регулярное обновление приложения позволяет обеспечить высокий уровень безопасности, повысить его стабильность и надежность работы, добавить новые функции. Также обновления помогают внедрять исправления найденных уязвимостей и оптимизируют производительность. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

хватит уже обновлять. Я устала постоянно обнавлять

Арина, здравствуйте! Регулярное обновление приложения позволяет обеспечить высокий уровень безопасности, повысить его стабильность и надежность работы, добавить новые функции. Также обновления помогают внедрять исправления найденных уязвимостей и оптимизируют производительность. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Исо

Здравствуйте! К сожалению, мы не можем отработать ваш запрос, уточните, пожалуйста, суть обращения.

Очень нравится спасибо

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Это очень приятно и важно для нас. Мы, со своей стороны, стараемся сделать все возможное, чтобы вам было интересно и комфортно учиться в МЭШ. Желаем успехов!

Минусов не наблюдаю. Всë понятно и адекватно работает

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Это очень приятно и важно для нас. Мы, со своей стороны, стараемся сделать все возможное, чтобы вам было интересно и комфортно учиться в МЭШ. Желаем отличных отметок и чтобы все получалось!

Часто зависает, некорректно показывает выход ребенка из школы, и тд

Здравствуйте, Ольга! Для решения проблемы рекомендуем выйти из приложения и авторизоваться в нём заново под своей учётной записью. Затем нажать на "Меню" (3 горизонтальные черты вверху справа) - вкладка "Уведомления"- выключить, а потом включить получение уведомлений. Если проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. В приложении нажмите на 3 горизонтальные черты вверху справа - вкладка «Помощь» - «Задать вопрос». Выберите тип проблемы, опишите ее, приложите скриншот.

Хорошое приложение работает нормально иногда тупит и не показывает расписание а так все нормально ставлю оценку 4 .

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь и что поставили нам высокую оценку. Нам приятно слышать, что вам понравилось наше приложение. Однако мы сожалеем, что вы столкнулись с проблемами, связанными с отображением расписания. Мы стремимся сделать приложение более стабильным и удобным для пользователей.