Оценки и отзывы

Upd. Новый отзыв не показывает (написан спустя 1,5 года). Приходится обновлять этот. НЕ СКАЧАТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ ВООБЩЕ. новый телефон (андроид), ру стор пишет, приложение некорректное и не даёт установить вообще. Последние пару недель очень тормозит. Не покпзывает, что ребенок в школе. И наоборот - ночью обнаруживаю, что он "в школе". Не грузит актуальное расписание (на день). Думала, обновленин нужнл, но в Рустор не покпщывает необходимость обновления.

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите в службу поддержки МЭШ: dnevnik.dev@gmail.com. Приложите пошаговые снимки экранов с ошибкой. Обязательно укажите номера ваших предыдущих заявок, если уже обращались в СТП (они отображаются в ответных сообщениях после отправки обращения). Наши специалисты Вам помогут. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Не загружается посещаемость, невозможно проставить что ребёнка не будет

Анастасия, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Действительно, у некоторых пользователей могут наблюдаться отклонения в работе сервиса. Причины этих неполадок уже найдены и проанализированы, специалисты уже работают над их устранением. Перед входом в Дневник рекомендуем убедиться, что на вашем устройстве установлена последняя версия приложения, или переустановить его. Приносим свои искренние извинения за временные неудобства.

плохо

Михаил, здравствуйте! Нам важно понимать мнение пользователей, чтобы делать приложение лучше. Если у вас есть конкретные замечания или предложения по улучшению, пожалуйста, поделитесь ими. Для этого обратитесь в техподдержку МЭШ. Для этого нажмите на иконку «Меню» (3 горизонтальные черты в правой верхней части экрана), откройте вкладку «Задать вопрос». Надеемся, что в будущем ваше мнение о нашем приложении изменится к лучшему.

Так внесли улучшения, что ничего не работает. Пишет нет подключения к интернету

Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас возникла проблема с обновлением приложения. Если ранее вы скачивали его в другом магазине, пожалуйста, удалите приложение с вашего устройства и скачайте заново в Rustore. Если проблема сохранится, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него.

Чтоб ваша жизнь так улучшалась как вы это приложение "улучшаете"!! Ничего снова как всегда не работает!! Невозможно поставить отсутствие ребенка!

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Действительно, у некоторых пользователей могут наблюдаться отклонения в работе сервиса. Причины этих неполадок уже найдены и проанализированы, специалисты уже работают над их устранением. Перед входом в Дневник рекомендуем убедиться, что на вашем устройстве установлена последняя версия приложения, или переустановить его. Приносим свои искренние извинения за временные неудобства.

не работает раздел посещение.

Кристина, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Действительно, у некоторых пользователей могут наблюдаться отклонения в работе сервиса. Причины этих неполадок уже найдены и проанализированы, специалисты уже работают над их устранением. Перед входом в Дневник рекомендуем убедиться, что на вашем устройстве установлена последняя версия приложения, или переустановить его. Приносим свои искренние извинения за временные неудобства.

почему оно ломается почти каждый день, и загружается по 10 минут

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Перед входом в дневник рекомендуем убедиться, что на вашем устройстве установлена последняя версия приложения, или переустановить его. Если проблемы сохраняются, пожалуйста, создайте обращение в службу тех. поддержки МЭШ. Для этого в приложении нажмите на "Меню" (3 черты в верхней правой части экрана), выберите вкладку «Задать вопрос». Выберите тип проблемы, опишите, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ. Приносим извинения за неудобства.

Потому что надо

Здравствуйте. Если вы наблюдаете отклонения в работе сервиса, пожалуйста, создайте обращение в службу тех. поддержки МЭШ. Для этого в приложении нажмите на "Меню" (3 черты в верхней правой части экрана), выберите вкладку «Задать вопрос». Выберите тип проблемы, опишите ее, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на запрос. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Приложение очень плохое. Нормально не обновляется, цдз нормально нельзя сделать, цдз после прохождения иногда сбрасывается и нужно проходить его заново, грузится и запускается очень медленно и плохо, картинки в цдз иногда не появляются, задания иногда написаны непонятно, зачем то загружают цдз без разрушения учителя: то есть цдз есть а учитель его не задовал.

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Перед входом в дневник рекомендуем убедиться, что на вашем устройстве установлена последняя версия приложения, или переустановить его. Если проблемы сохраняются, пожалуйста, создайте обращение в службу тех. поддержки МЭШ. Для этого в приложении нажмите на "Меню" (3 черты в верхней правой части экрана), выберите вкладку «Задать вопрос». Выберите тип проблемы, опишите, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ. Приносим извинения за неудобства.

Отвратительное приложение. Интефейс неудобный. Все эти картинки для старшеклассников вообще не нужны.

Добрый день, Юлия. Обратная связь учеников, родителей и учителей очень важна для нас, мы всегда стремимся стать лучше для наших пользователей и сделать сервисы еще удобнее. Мы передали ваши предложения сотрудникам, ответственным за развитие функционала приложения "Дневник МЭШ".

То не скачивается, то невозможно зайти

Здравствуйте, Софья. Нам очень жаль, что у вас возникла проблема с обновлением приложения. Пожалуйста, удалите приложение с вашего устройства и скачайте заново в Rustore. Если проблема сохранится, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него.

Все

Здравствуйте, Данила. Если вы наблюдаете отклонения в работе сервиса, пожалуйста, создайте обращение в службу тех. поддержки МЭШ. Для этого в приложении нажмите на "Меню" (3 черты в верхней правой части экрана), выберите вкладку «Задать вопрос». Выберите тип проблемы, опишите ее, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на запрос. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Upd: для тех, кто не может отметить пропуск маленький лайфхак, может прможет: зайдите в веб версию через яндекс браузер. Криво-косе- кое-как через него работвет. Всегда пробуйте через этот браузер, когда лагает. Через него есть шанс, что будет работать. СТАРЫЙ ОТЗЫВ:Уже второй день ни через приложение ни через браузер не могу отметить, что ребенок пропустит уроки. МЭШ - это отстой редкостный. Вечно лагает.

Здравствуйте, Елена. Благодарим вас за обратную связь. Данное отклонения в работе сервиса зафиксировано. Специалисты уже принимают меры для его устранения. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Не обновляется! Нет расписания !!!

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Перед входом в дневник рекомендуем убедиться, что на вашем устройстве установлена последняя версия приложения, или переустановить его. Если проблемы сохраняются, пожалуйста, создайте обращение в службу тех. поддержки МЭШ. Для этого в приложении нажмите на "Меню" (3 черты в верхней правой части экрана), выберите вкладку «Задать вопрос». Выберите тип проблемы, опишите, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ. Приносим извинения за неудобства

Постоянно проблемы. Не обновляются данные по домашнему заданию, оценкам. Сегодня опять такая ситуация, что не можем посмотреть домашнее задание

Здравствуйте, Катя. Благодарим за обратную связь. Перед входом в дневник рекомендуем убедиться, что на вашем устройстве установлена последняя версия приложения, или переустановить его. Если проблемы сохраняются, пожалуйста, создайте обращение в службу тех. поддержки МЭШ. Для этого в приложении нажмите на "Меню" (3 черты в верхней правой части экрана), выберите вкладку «Задать вопрос». Выберите тип проблемы, опишите, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ. Приносим извинения за неудобства.