Оценки и отзывы

Пока всё устраивает👍 Стоило написать, что всё норм, как началась какая ерунда, пишет что дневник в данный момент недоступен🤦‍♀️

Здравствуйте, Маргарита! Благодарим за отзыв. Рады, что вам нравится работать с мобильным приложением «Дневник МЭШ». Сейчас сервис работает в штатном режиме. Если проблема со входом сохраняется, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за неудобства.

Как решить проблему со входом в приложение? Написать в техподдержку невозможно, вставить скрин тоже. Приложение просто перестало работать, переустановка не помогла

Здравствуйте, Юлия. Для решения вашей проблемы, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.

невозможно зайти

Здравствуйте, Евгения. Сейчас сервис работает в штатном режиме. Если проблема со входом сохраняется, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Ужасно. Зависает, невозможно восстановить пароль ребенка. Нельзя отправить ошибку - отправка ошибки вызывает ошибку. Залогиниться нельзя...

Здравствуйте. Сейчас сервис работает в штатном режиме. Если проблема со входом сохраняется, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.

а почему в тех поддержку нельзя написать о том, что в дневник удалось зайти только 1 раз, а теперь он постоянно недоступен? что это за техподдержка, в которую можно писать только "разрешенные" вопросы?

Здравствуйте, Елена! Если вы не можете войти в дневник, вам необходимо создать обращение в техподдержку, выбрав тему "Проблема с доступом в дневник (родитель/ученик)". Благодаря списку наиболее частых тем запросов в форме обращения, в службе техподдержки выстроена внутренняя система маршрутизации, которая сокращает время на подготовку ответов.

Вы ЕМИАС или мэш? Зачем вы пушите согласия о вакцинация через вас подавать? Какое вы отношение имеете к здоровью, врачебной тайне и медицине?

Здравствуйте, Слава. В МЭШ доступна услуга подтверждения вакцинации в электронном виде для удобства родителей. Также согласие можно заполнить традиционным способом - на бумаге.

после обновления постоянно всë слетает. вот и сейчас меш не доступен....

Здравствуйте. Сейчас сервис работает в штатном режиме. Если проблемы сохраняются, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. В приложении нажмите на 3 горизонтальные черты в правой части экрана – вы перейдете в раздел «Профиль». В нем выберите вкладку «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите из предложенного списка тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ. Приносим извинения за доставленные неудобства.

ужасно стало работать. не могу войти в дневник несколько дней

Здравствуйте. Сейчас сервис работает в штатном режиме. Если проблемы сохраняются, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. В приложении нажмите на 3 горизонтальные черты в правой части экрана – вы перейдете в раздел «Профиль». В нем выберите вкладку «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите из предложенного списка тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Ужасное приложение, постоянно виснет, если вышла, то второй раз зайти нет возможности .

Здравствуйте. Сейчас сервис работает в штатном режиме. Если проблемы сохраняются, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. В приложении нажмите на 3 горизонтальные черты в правой части экрана – вы перейдете в раздел «Профиль». В нем выберите вкладку «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите из предложенного списка тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ. Приносим извинения за доставленные неудобства.

это не приложение а издевательство какое-то . Оно вообще работать будет?

Здравствуйте. Сейчас сервис работает в штатном режиме. Если проблемы сохраняются, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. В приложении нажмите на 3 горизонтальные черты в правой части экрана – вы перейдете в раздел «Профиль». В нем выберите вкладку «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите из предложенного списка тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Ужасное приложение, не грузится, не открывается, виснет, информация не актуальная! И что там постоянно обновляется то??? Воздушные массы?

Здравствуйте. Сейчас сервис работает в штатном режиме. Если проблемы сохраняются, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. В приложении нажмите на 3 горизонтальные черты в правой части экрана – вы перейдете в раздел «Профиль». В нем выберите вкладку «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите из предложенного списка тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ. Приносим извинения за доставленные неудобства.

приложение практически не работает, виснет, вылетает, забывает логин и т.д. ужас

Здравствуйте. Сейчас сервис работает в штатном режиме. Если проблемы сохраняются, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. В приложении нажмите на 3 горизонтальные черты в правой части экрана – вы перейдете в раздел «Профиль». В нем выберите вкладку «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите из предложенного списка тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ. Приносим извинения за доставленные неудобства.

неработающий кусок дерьма

Здравствуйте. Сейчас сервис работает в штатном режиме. Если проблемы сохраняются, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. В приложении нажмите на 3 горизонтальные черты в правой части экрана – вы перейдете в раздел «Профиль». В нем выберите вкладку «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите из предложенного списка тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ. Приносим извинения за доставленные неудобства.

кака ксаяолдкбкддвдвт пж вбнаву с скибиди туалятами

Здравствуйте, Артем! К сожалению, ваше обращение не содержит достаточной информации, чтобы мы могли вам помочь.

Особо ничего не меняется, то отображается что уроков и занятий нет, виснет, и ещё очень важный минус... заказ еды возможен только через аккаунт родителя, а для школы удобнее аккаунт ребенка, приходится либо через мос. ру заказывать или перезаходить в свой аккаунт.

Здравствуйте, Мария. Пожалуйста, создайте обращение в службу тех. поддержки МЭШ. Для этого в приложении нажмите на 3 черты в правой части экрана, в разделе «Профиль» выберите вкладку «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.