Оценки и отзывы

Поставьте мне все 5 и поставлю вам 2 звезды 🤫🧏‍♂️

Здравствуйте. Выставление оценок находится в компетенции учителей вашей образовательной организации. Если вы не согласны с выставленной отметкой, пожалуйста, обратитесь с данным вопросом к вашему учителю. Желаем успехов в учёбе.

После обновления все слетело, не обновляйте! Удаляю!

Здравствуйте, Любовь. Если у вас возникает проблема с использованием приложения, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него.

Зачем обновлять приложение каждую неделю изменения то где???

Здравствуйте. Обновление приложения позволяет обеспечивать высокий уровень безопасности, внедрять исправления найденных уязвимостей. Так, каждая последующая версия приложения содержит новые функции для пользователей, исправления и улучшения обнаруженных ошибок. Пожалуйста, уточните, какие трудности возникают с выставлением отметок. Создайте обращение в техподдержку МЭШ в профиле приложения. Нажмите «Написать нам», опишите проблему, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит обработку запроса.

Пишет обновите программу, обновлять. В конце после всех скачиваний Rustore - приложение не установлено и так каждый раз. Зачем тогда приходит уведомление об обновлении?

Здравствуйте. Если вы используете на вашем устройстве сервис VPN, пожалуйста, убедитесь, что при авторизации в приложении сервис VPN отключён. Также убедитесь, что в памяти устройства достаточно свободного места. Если проблема сохраняется, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите «Написать нам». Выберите проблему, опишите, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на запрос. Приносим извинения за неудобства

Пытаюсь установить обновление, пишет постоянно- приложение не установлено... И зачем это все нужно ??? И когда у нас будет хоть что то нормально работать...

Здравствуйте. Если вы используете на вашем устройстве сервис VPN, пожалуйста, убедитесь, что при авторизации в приложении сервис VPN отключён. Также убедитесь, что в памяти устройства достаточно свободного места. Если проблема сохраняется, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите «Написать нам». Выберите проблему, опишите, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на запрос. Приносим извинения за неудобства.

Обновление не устанавливается, впн тут ни при чем, потому как установочный файл благополучно скачивается, но устанавливаться не хочет, бесконечный процесс ожидания идет

Здравствуйте. Если вы используете на вашем устройстве сервис VPN, пожалуйста, убедитесь, что при авторизации в приложении сервис VPN отключён. Также убедитесь, что в памяти устройства достаточно свободного места. Если проблема сохраняется, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите «Написать нам». Выберите проблему, опишите, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на запрос. Приносим извинения за неудобства.

Все круто, хочу пива

Здравствуйте, Игорь. Благодарим за пять звёзд для Дневника МЭШ. Желаем успехов в учебе!

Не обновляется, причина ошибки не указана

Здравствуйте. Если вы используете на вашем устройстве сервис VPN, пожалуйста, убедитесь, что при авторизации в приложении сервис VPN отключён. Также убедитесь, что в памяти устройства достаточно свободного места. Если проблема сохраняется, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите «Написать нам». Выберите проблему, опишите, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на запрос. Приносим извинения за неудобства.

Вечно глючет рейтинг ученика проподает из приложения пока раз 5 не удалишь и установишь заново

Здравствуйте, Станислав. Рейтинг не отображается в приложении под учётной записью учащегося, если он скрыт родителем школьника. Данное действие доступно в разделе «Профиль» в блоке «Настройки». Если родитель не выключал отображение рейтинга, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ. Нажмите на 3 горизонтальные черты в правой части экрана – вкладка «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите проблему, опишите и прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на запрос

Не грузится

Здравствуйте, Юрий. Для решения вашей проблемы, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Не грузится

Здравствуйте, Юлия. Для решения вашей проблемы, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Долго грузится

Здравствуйте, Гульнара. Для решения вашей проблемы, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Отсутствует возможность обновить приложение без его предварительного удаления. Это в целом называется перестановка. Зачем морочите голову людям?

Здравствуйте.Для обновления приложения не нужно удалять его на вашем устройстве. Пожалуйста, следуйте инструкции магазина Rustore для обновления приложения в нём: https://clck.ru/38kXjS. Если у вас есть сложности в использовании мобильного дневника, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. Нажмите на 3 горизонтальные черты в правой части экрана – вкладка «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите проблему, опишите и прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на запрос

Пон

Здравствуйте! Благодарим за пять звёзд для Дневника МЭШ. Желаем успехов в учебе!

в целом, приложение относительно удобное, однако часто висит и лагают отметки, на некоторые дни не показывает расписание уроков, иногда показывает по 75 минут, 225 минут перемены и т.п.

Здравствуйте, приносим извинения за доставленные неудобства. Сейчас сервис работает в штатном режиме. Если проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. В приложении нажмите на 3 горизонтальные черты в правой части экрана – вы перейдете в раздел «Профиль». В нем выберите вкладку «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите из предложенного списка тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ.