Оценки и отзывы

Не обновляется

Здравствуйте. Если вы используете на вашем устройстве сервис VPN, пожалуйста, убедитесь, что при авторизации в приложении сервис VPN отключён. Также убедитесь, что в памяти устройства достаточно свободного места. Если проблема сохраняется, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите «Написать нам». Выберите проблему, опишите, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на запрос. Приносим извинения за неудобства.

Не обновляется приложение

Здравствуйте. Если вы используете на вашем устройстве сервис VPN, пожалуйста, убедитесь, что при авторизации в приложении сервис VPN отключён. Также убедитесь, что в памяти устройства достаточно свободного места. Если проблема сохраняется, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите «Написать нам». Выберите проблему, опишите, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на запрос. Приносим извинения за неудобства.

Приложение не работает

Здравствуйте, Сергей. Приносим извинения за доставленные неудобства. Сейчас функционал работает в штатном режиме. Если проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. Нажмите на 3 горизонтальные черты в правой части экрана – вы перейдете в раздел «Профиль». В нем выберите вкладку «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите из предложенного списка тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ.

При нажатии на кнопку "урок начался" переходит на страницу 404...

Здравствуйте, Федор. Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. В приложении нажмите на 3 горизонтальные черты в правой части экрана – вы перейдете в раздел «Профиль». В нем выберите вкладку «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите из предложенного списка тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ.

Нет возможности выполнять тесты. Частенько подвисает. Как расписание с доп. функциями приложение вполне хорошее,тогда надо название менять. А если оно призвано дублировать сайт, то надо дорабатывать.

Здравствуйте, приносим извинения за доставленные неудобства. Сейчас сервис работает в штатном режиме. Если проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. В приложении нажмите на 3 горизонтальные черты в правой части экрана – вы перейдете в раздел «Профиль». В нем выберите вкладку «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите из предложенного списка тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ.

Отвратное приложение, периодически глючат тесты, с телефона ребёнка вообще не даёт зайти в приложение. То есть под своей клеткой он работать не может со своего устройства. Ещё и какой-то рейтинг придумали. Это что за дискриминация?

Здравствуйте. Анна. Вы можете скрыть отображение рейтинга вашего ребёнка. Для этого в приложении нажмите на 3 горизонтальные черты в правом верхнем углу. Вы перейдёте в раздел «Профиль» - «Настройки». Напротив графы «Рейтинг» передвиньте ползунок для выключения отображения функционала.

Хорошо бы добавить возможность вносить свои допы в расписание

Здравствуйте, Ольга. Учащийся может самостоятельно вносить в расписание Электронного дневника личные события. А также школьники и их родители могут дополнить раздел «Расписание» информацией о занятиях в частных кружках и секциях. Для этого нужно обратиться к классному руководителю. Он внесет полученные данные в МЭШ, и они будут отображаться в Электронном дневнике в едином расписании вместе с другими дополнительными занятиями.

Не обновляет. Грузит долго и не доводит до обновления

Здравствуйте. Если вы используете на вашем устройстве сервис VPN, пожалуйста, убедитесь, что при авторизации в приложении сервис VPN отключён. Также убедитесь, что в памяти устройства достаточно свободного места. Если проблема сохраняется, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите «Написать нам». Выберите проблему, опишите, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на запрос. Приносим извинения за неудобства.

Тима натурал 4 поэтому звезды, пофиксите (на гей) тогда будет 5

Здравствуйте, Арслан. Если у вас возникла проблема с использованием функционала приложения, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на ваш запрос. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Очень плохо работает

Здравствуйте, приносим извинения за доставленные неудобства. Сейчас сервис работает в штатном режиме. Если проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. В приложении нажмите на 3 горизонтальные черты в правой части экрана – вы перейдете в раздел «Профиль». В нем выберите вкладку «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите из предложенного списка тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ.

Помойка.

Здравствуйте! Благодарим за пять звёзд для Дневника МЭШ. Желаем успехов в учебе!

Установить не возможно, крутит вертится, а обновление не ставит

Здравствуйте. Если вы используете на вашем устройстве сервис VPN, пожалуйста, убедитесь, что при авторизации в приложении сервис VPN отключён. Также убедитесь, что в памяти устройства достаточно свободного места. Если проблема сохраняется, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите «Написать нам». Выберите проблему, опишите, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на запрос. Приносим извинения за неудобства.

Установочный файл на 3-й раз скачал, установить не может. Но при этом постоянно требует обновления

Здравствуйте. Если вы используете на вашем устройстве сервис VPN, пожалуйста, убедитесь, что при авторизации в приложении сервис VPN отключён. Также убедитесь, что в памяти устройства достаточно свободного места. Если проблема сохраняется, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите «Написать нам». Выберите проблему, опишите, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на запрос. Приносим извинения за неудобства.

Не скачивает обновления!

Здравствуйте. Если вы используете на вашем устройстве сервис VPN, пожалуйста, убедитесь, что при авторизации в приложении сервис VPN отключён. Также убедитесь, что в памяти устройства достаточно свободного места. Если проблема сохраняется, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите «Написать нам». Выберите проблему, опишите, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на запрос. Приносим извинения за неудобства.

Отвратительное приложение!!! Скачала на телефон сына. У него есть логин и пароль для входа в свой аккаунт, но войти невозможно!!! Постоянно просит зайти в Мос. ру, а аккаунта в Мос. ру у него нет! Зачем это ему?!!! Ему 8 лет!!! Пыталась на Мос. ру его зарегистрировать, но смс на телефон сына приходит, а код подтверждения на его почту с Мос. ру - Нет!!! Зачем такие сложности детскому аккаунту?!!! Го...нище полное!!! Невозможно пользоваться

Здравствуйте, Виталиса. Для регистрации аккаунта ребенка, пожалуйста, воспользуйтесь инструкцией https://clck.ru/332nx6. Если проблема сохраняется, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него."