Оценки и отзывы

не получается добавить биометрию. вообще не понимаю зачем это нужно в школах, как по мне достать карточку из кармана не особо то и сложно

Добрый день! Регистрация биометрии в приложении доступна через раздел меню "Еще" - раздел "Биометрия".

Извини пожалуйста но что это значит "что то пошло не так попробуйте ещё раз" каждый день такое исправьте эту ошибку ужас какой то

Добрый день! Регистрация биометрии в приложении доступна через раздел меню "Еще" - раздел "Биометрия".

В паспорте гражданина РФ, код подразделения должен быть указан через тире, а не слитно.

И правда, заставили скачать приложение. Никто не хочет учитывать чужое мнение? Ну да, на него плевать. А ничего, что каждый день происходят утечки данных пользователей? Кто несёт ответственность за потери? Это буквально бирки нам на уши, бедным жертвам этой системы.

Добрый день! Мой id может помочь в разных жизненных ситуациях. Например, вы можете ходить на спектакли и выставки по QR-кодам билетов, получать скидки по штрихкоду карты москвича, брать книги в библиотеках с электронным читательским билетом и многое другое. Кроме того, с приложением у вас всегда будут под рукой сведения всех ваших документов: вам не придется искать оригинал каждый раз, когда понадобится указать номер СНИЛС или ИНН. Подробнее https://www.mos.ru/city/projects/mosapps/#myid

Ужасная халатность и игнорирование техподдержки

Добрый день! Все запросы направленные в поддержку приложения обрабатываются в порядке очереди, и в обязательном порядке вам будет направлен ответ

Понапридумывают фигню какую-то

Дмитрий, спасибо что скачали Мой id. Предъявив штрихкоды и QR-коды из приложения, вы можете: — Получать скидки в магазинах-партнерах (карта москвича); — участвовать в мероприятиях программы «Московское долголетие» (карта москвича); — записаться к врачу в терминале поликлиники (полис ОМС); — получать скидки и льготы, предусмотренных для членов многодетных семей; — пользоваться услугами всех библиотек города (единый читательский билет)... ПОДРОБНЕЕ https://www.mos.ru/city/projects/mosapps/#myid

Если нажать: "Выйти из учётной записи", то при следующем входе запрашивает вход не по биометрии, а через МОС.РУ

Добрый день. Да, все верно. Выход из учетной записи "сбрасывает" настройки входа оп биометрии и ПИН коду. Вам достаточно закрыть приложение, не нажимая на выход из Учетной записи. По аналогии с банковскими приложениями

Я скачал, мне все равно. Но для тех, кто очень не хочет качать это дерьмище и это вполне понятно почему-просто откажитесь. В писменной форме заявление от опекунов ( Пишется пару минут) и никаких проблем у вас не будет. Скачивать это никто не заставляет.

Пытаюсь войти в свой аккаунт, просто черный экран

Напишите нам на почту support_myid@it.mos.ru и запишите видео с ошибкой, разберемся!

заставили скачать это приложение

Добрый день! Мой id может помочь в разных жизненных ситуациях. Например, вы можете ходить на спектакли и выставки по QR-кодам билетов, получать скидки по штрихкоду карты москвича, брать книги в библиотеках с электронным читательским билетом и многое другое. Кроме того, с приложением у вас всегда будут под рукой сведения всех ваших документов: вам не придется искать оригинал каждый раз, когда понадобится указать номер СНИЛС или ИНН. Подробнее https://www.mos.ru/city/projects/mosapps/#myid

Приложение не работает,нельзя войти постоянно выкидывает и долго скачевается

Денч, напишите, пожалуйста, в поддержку приложения (Форма "Напишите нам " в разделе Еще), разберемся

Долго скачивалось

Здравствуйте. Приложением пользуюсь давно, всё очень нравилось. Но вчера переустановила, так как была проблема с биометриеей и теперь ни я, ни мой сын не можем вообще зайти, после ввода пароля на мос.ру, открывается белое окно и на этом всё. Через браузер, специально проверила, в свой аккаунт мос.ру захожу без проблем, с чего я делаю выводы, что это проблема с вашим приложением! И бесит, что нет обратной связи в виде телефона, а не "напишите нам", что крайне не удобно и длительно!!!!

Анна, напишите нам на почту support_myid@it.mos.ru и запишите видео с ошибкой, разберемся!

Ужасное приложени!

Мобильное приложение «Мой id» позволяет просматривать сведения документов (паспорт, СНИЛС, полис ОМС, ИНН и другие), чтобы их было удобно использовать в любой момент при заполнении бланков заявлений, онлайн-форм на сайтах и в приложениях, а также делиться с доверенными лицами Предъявив штрихкоды и QR-коды из приложения, вы можете: — Получать скидки в магазинах-партнерах; — записаться к врачу в терминале поликлиники ... ПОДРОБНЕЕ - https://www.mos.ru/city/projects/mosapps/#myid

Это приложение отвратительно работает! Я уже третий день не могу зарегистрироваться, потому что мне не приходит код по СМС для регистрации на биометрию! Ладно первые два дня, я пыталась зарегестрировать поздно (17:00, 18:00 и 20:00). Но сегодня я пыталась это сделать днём (в 13:40, 14:30, 15:20 и 16:00). Я не раз нажимала на отправить код повторно. Был день! Те люди, которые должны этим заниматься ещё должны были работать! ПОЧЕМУ МНЕ НЕ ПРИСЫЛАЮТ КОД!?!!?!!

Убедитесь что смс не попали в папку спам (черный список) Для просмотра черного списка на Android (отличается в зависимости от версии операционной системы и ее оболочки): 1. Откройте приложение "Сообщения". 2. Вверху справа найдите аватарку вашего профиля и нажмите на нее. 3. Выберите опцию "Спам и заблокированные". Если там есть отправитель Lk_mos, то необходимо удалить Lk_mos из папки спама.