Оценки и отзывы

У меня всё прекрасно работает. Очень удобно пользоваться. Все документы в одном месте. Спасибо разработчикам.

Игорь, добрый день! Спасибо Вам большое, что пользуетесь приложением Мой id. С уважением, команда Мой id.

Для начала, хотелось бы узнать почему приложение для авторизации меня перекидывает в Chrome, когда у меня стоит другой браузер по умолчанию? Далее, почему не сделать авторизацию через, например, приложение mos.ru, которое у многих установлено? Или просто в самом приложении Мой id? Еще, почему бы не разделять на Москву и остальную Россию, и подтягивать данные из Госуслуг? Короче непродуманное, местечковое приложение. Идея неплохая, но реализация на три с минусом. Снёс.

Мурад, добрый день. Приложение предоставляет доступ к документам, заполненным на портале мос.ру, в том числе к документам, которые используются для доступа к сервисам жителей Москвы, такие, как карта Москвича или Москвёнок. Для авторизации в приложении используются: Google Chrome, Yandex браузер, Samsung браузер (для устройств Samsung), Mozilla браузер, Vivaldi браузер, MI (Xiaomi) браузер (для устройств Xiaomi), Huawei браузер (для устройств Huawei). С уважением, команда Мой id.

Идея хорошая, но необходимо добавить возможность добавлять свои документы по шаблонам и чтобы был выбор, хранить все локально или синхронизировать с Мос.ру.

Евгений, добрый день. Спасибо за Ваше предложение! Мы постоянно работаем над расширением списка документов и возможностей их применения. Следите за обновлениями) С уважением, команда Мой id.

Загранпаспорт подтягивается с mos.ru, а там подтянуть из госуслуг нельзя, нужно руками заполнять

Михаил, добрый день. Спасибо, мы обязательно передадим Ваше предложение коллегам с портала мос.ру. Следите за обновлениями) С уважением, команда Мой id.

Не находит карту москвича и Тройку. Даёт нелепые инструкции по этому поводу.

Иван, добрый день! Все данные, отображаемые в приложении, загружаются с портала mos.ru. Если данные карт, не отображаются в приложении, то обратитесь, пожалуйста, в поддержку Приложения (форма "Напишите нам", обязательно указать в теме "Из рустора") Обязательно разберемся и поможем! С уважением, команда Мой id.

Второй раз за месяц меняются данные по паспорту. Опять из их письма предлагают откорректировать данные на мос.ру. Данные на мос.ру уже третий раз возникают одни и те же ошибки. Нежели квалификации IT-шников не хватает разобраться в данной проблеме? Ошибки исправляют, но те же самые ошибки вылезают вновь и вновь.

Игорь, добрый день! Мы предоставляем данные со смежных систем, если данные не корректны, то обратитесь, пожалуйста, в поддержку Приложения (форма "Напишите нам") Обязательно разберемся и поможем! С уважением, команда Мой id.

Идея хорошая, но сырая. предлагаю добавить карту Тройка но её не видит , хотя на mos.ru она есть в истории пополнения. Как её оттуда забрать большой вопрос. А в ручную нельзя. Да и что даст её номер ? Платить нельзя.

Алексей, добрый день! Все данные, отображаемые в приложении, загружаются с портала mos.ru. Если данные карты, добавленной карты не отображаются в приложении, то обратитесь, пожалуйста, в поддержку Приложения (форма "Напишите нам") Обязательно разберемся и поможем!. С уважением, команда Мой id.

Без Chrome не работает вообще! А вместо использования системного WebView предлагают установить один из популярных браузеров. Что за дичь?

Антон, добрый день! Попробуйте пожалуйста авторизоваться через один из следующих браузеров: Google Chrome, Yandex браузер, Samsung браузер (для устройств Samsung), Mozilla браузер, Vivaldi браузер, MI (Xiaomi) браузер (для устройств Xiaomi), Huawei браузер (для устройств Huawei). С уважением, команда Мой id.

QR в приложении с акции "Миллион призов" не работают. У меня есть подозрение что из-за значка приложения внутри QR кода, но в этом не уверен

Иван, добрый день. Обратитесь, пожалуйста по данному вопросу, в поддержку Приложения (форма "Напишите нам") Обязательно разберемся и поможем! С уважением, команда Мой id.

Как обычно, хорошую идею довели до абсурда. В отечественном Яндекс- браузере не открывается, работает только с недружественным Хромом.

Антон, добрый день! Проверьте пожалуйста актуальность версии установленного на Вашем устройстве Яндекс браузера, так как он входит в перечень поддерживаемых для авторизации устройств. Вот полный перечень: Google Chrome, Yandex браузер, Samsung браузер (для устройств Samsung), Mozilla браузер, Vivaldi браузер, MI (Xiaomi) браузер (для устройств Xiaomi), Huawei браузер (для устройств Huawei) С уважением, команда Мой id.

Всё супер

Большое спасибо, что Вы пользуетесь нашим приложением🤗 С уважением, команда Мой id.

Отличное приложение! Хотелось бы видеть в нем ещё и книжку волонтёра

Спасибо за Ваше предложение! Мы постоянно работаем над расширением функционала и расширением списка документов. Следите за обновлениями) С уважением, команда Мой id.

Выдаёт ошибку: "Рекомендуем установить Google Chrome или активи.." . Что такое "активи.." и как быть дальше, если нет Chrome - наверно нужно догадаться самим ) Поддержка на обращение не ответила.

Добрый день Мы учтем Ваше замечание, в следующем релизе и обязательно поменяем шрифт. В сообщение указано, что для авторизации в приложении необходимо использовать нативный браузер для Вашего устройство или один из рекомендуемых и поддерживаемых браузеров Яндекс Браузер, Google Chrome, Vivaldi, Firefox.

При каждом обновлении слетает авторизация.

Добрый день. Обратитесь, пожалуйста, в поддержку Приложения (форма "Напишите нам") Обязательно разберемся и поможем! С уважением, команда Мой id.

Попыталась подгрузить только свой читательский билет, заходила через mos.ru. Выдал мне данные со старой фамилией, которую я сменила 16 лет назад. Ни на mos. ru моя старая фамилия не фигурирует, да и все договоры с детскими библиатеками (есть читательский билет) на новую фамилию. Отчет об ошибке отправить нельзя, тк выдает глюкнутое пользовательское соглашение (просто набор хаотичных символов) и запрос не отправляется.

Елена, добрый день. Большое спасибо, за переданную информацию об ошибке отображения соглашения. Для передачи нам информации о расхождении данных по документам, отправку сообщения в разделе поддержки Приложения (форма "Напишите нам") необходимо делать по "стрелочке" в правом верхнем углу. С уважением, команда Мой id.