Оценки и отзывы

Не работает вход по отпечатку пальца

Переустановите приложение. Если это не поможет, напишите на feedback@multibonus.ru. Разберемся 😉

По рекомендации разработчика переустановил приложение , функция входа по отпечатку пальцев заработала

Благодарим за отзыв и позитивную обратную связь. Рады стараться 😊

Постоянно надо заново вводить пароль для входа. Много раз переустанавливал, не помогает

Переустановите приложение. Если это не поможет, напишите на feedback@multibonus.ru. Разберемся 😉

Только для клиентов ВТБ! Так что мне это не подходит!👀😳🙁🤔

Будем стараться исправить ситуацию. Не ошибается тот, кто ничего не делает 😉

Не запускается. Пароль сбрасывается, не запоминается. Авторизация по отпечатку не работает. В общем так.

Переустановите приложение. Если это не поможет, напишите на feedback@multibonus.ru. Разберемся 😉

Раньше стояло версии 5.2.6 из Гугла. В Гугле приложение есть, тоже 5.3.2, но не предлагает обновиться. Ладно. Удалил, почистил кэш. Скачал отсюда, свежее 5.3.2 установил. Проблема та же. При запуске на заставке висит. Honor 5C (Nem-L51B369, EMUI 5.0.4, Android 7.0 (gms+hms)).

Все решим! Напишите суть проблемы на feedback@multibonus.ru: укажите ваш логин в программе, приложите скриншот ошибки, укажите модель вашего устройства, название и версию его операционной системы.

Меняю оценку так как исправили ошибку, теперь доставка как раньше и я успешно потратил бонусы.

Благодарим за отзыв и позитивную обратную связь. Рады стараться 😊

о версии к версии никак не может запомнить, что по отпечатку можно пускать. задолбался вводить номер телефона (нельзя прочитать в настойках?) и пароль. ужас. выбор покупки тоже выполнен коряво: нельзя вернуться в ту же позицию, обязательно в начало.... 😡

Переустановите приложение. Если это не поможет, напишите на feedback@multibonus.ru. Разберемся 😉

Обновления в других магазинах почему-то приходят раньше чем у вас и подписи не совпадают что за цирк

Опишите суть проблемы и направьте на feedback@multibonus.ru с подробным описанием ситуации и мы разберемся в проблеме

Господа! Ну что это за неуважение к клиенту!!! Кто-нибудь тестировал приложение?! Оформляю заказ, указываю Самовывоз, выбираю 5-post, а пункты самовывоза невозможно нормально выбрать!!! По адресу поиск не происходит, ближайший не выдаёт. Нужно выбирать из списка, а список этот даже не отсортирован! Вы что, издеваетесь?!!! В Москве сотня этих пунктов, а чтобы найти нужный, надо полчаса сидеть и листать этот список!!!

Спасибо, что помогаете делать приложение лучше. Взяли ваше предложение в работу

Не удалось оплатить телефон ВТБ. Поддержка вместо решения проблемы даёт советы обновить приложение и (внимание, шедевр!) установить Яндекс браузер.

Мы уже всё исправили! Следите за обновлениями 😉

После обновления не работает вход по биометрии, хотя в настройках он включён. Исправьте пожалуйста)

Переустановите приложение. Если это не поможет, напишите на feedback@multibonus.ru. Разберемся 😉

Надеюсь создателям системы мультибонуса вместо нормального кешбека зарплату будут частично выдавать талонами на которые можно купить соль, спички и кильку в томате в любом сельпо возле Магадана.

Жаль, что наше приложение не оправдало ожидания :( Делаем всё, чтобы сделать его удобнее для вас

Не работает/написал обращение все равно не работает

Для решения вопроса напишите на feedback@multibonus.ru. Приложите скриншот ошибки, укажите, логин, модель вашего устройства, название и версию его операционной системы

Зачем вы поедлагаете обновить приложение если потгм сразу говлрите что обновить не можете? Пусть дальше из googleplay обновляется там хоть не надо каждый раз руками жать обновление. Уберите показ приложения в списке якобы доступных к обновлению раз реально оно не работает

Напишите нам на feedback@multibonus.ru, в письме опишите проблему и укажите ваш логин. Обязательно поможем разобраться 😉