Оценки и отзывы

Не работает оплата при заказе. Ни в приложении, ни на сайте. Заказ сделать невозможно.

Доставка не работает

Добавьте уже, наконец, магазины Атак, для просмотра ассортимента и цен. Их уже даже переименовали в Ашан, а в приложении их всё нет.

Ассортимент, но цены аховские!!!

Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим мнение наших клиентов.✨ Ежедневно наши менеджеры проводят работу с ценообразованием, чтобы предложить товары по выгодной стоимости. Желаем вам хорошего дня и прекрасного настроения.✨ 🤝

Ужасно! "Ашан доставка" совсем не оправдывает свое название! В 12 заказала продукты, доставку выбрала с 18.00 до 21.00. Время 21.30 ни ответа, ни привета.. Написала в поддержку, простите, извините.. Удобно чтобы курьер приехал в 22.35? Нет, не удобно. Тогда отмена. Ладно думаю, подожду. В 22.30 заказ отменен клиентом. Каким интересно клиентом отменён МОЙ заказ? Я то сижу жду курьера с пакетами.. Для меня это бесполезное, бессмысленное приложение

Спасибо за ваш отзыв 🙏 Если что-то пошло не так, нам очень важно это узнать. Напишите нам в чат-бот "Мой АШАН" https://www.auchan.ru/chat_bot/, поможем и всё исправим! ✨

Чтобы оформит возврат не качественного товара нужно пройти 7 кругов ада и нет!!! Вам его не вернут Ужсное приложение - заказ только на след день, а в день заказа звонят и говорят нет в наличии!!! Большей части продуктов. Первый и последний рад заказала.

Ребят,у вас не работает вход в приложение (как и регистрация на сайте)

Стал медленно работать.

Не работает нормально. Корзину не открывает, доставку заказать невозможно

После обновления поиск продуктов по скидкам стал очень неудобный для меня. Ранее я сортировал по максимальной скидке или максимальному кешбэку....а сейчас выводит поиск сначала по категориям,а уж потом по скидкам. Очень неудобно стало....испортили в хлам рабочее приложение. ⠀⠀⠀⠀

Пользуюсь приложением Купер уже много лет, для доставки продуктов из Ашан. Но тут недавно выпала приличная скидка, если заказать из этого приложения. Поделюсь своим впечатлением об его использовании. В целом пользоваться можно. Но вот, что мне не понравилось. 1) При переходе в любую другую вкладку долго грузит. 2) Фильтры бесполезные, нет тех категорий, которыми я пользуюсь (например, жирность для сыра, сливок) 3) В сортировке нет категории - выгоднее по весу.

В настройках приложения отключено - получение электронных чеков, но они приходят. Как отключить?

Хорошее

сегодня 05.11.26 в разделе мои любимые товары не отображаются фото товаров!!! а неделю назад, то бишь 30.10.26 приложение вообще не открывалось!!! тогда заказал в другом маркете и сегодня придётся снова заказывать в другом маркете, а жаль!!!

Махинации с ценами поставленные на поток, служба поддержки не помогла. Даже не попыталась. Удаляю и больше к вам не ногой.

Спасибо, что сообщили. Мы обязательно передадим ваше замечание. Будем улучшать сервис, чтобы ваши следующие покупки приносили только радость и комфорт. 🧡

Удобное приложение. Весьма.

Дорогой стал магазин

Почему мои данные пропали в приложении? Мне заняться нечем, как вашу карту по 100 раз привязывать!

Кухня Ашан очень дешёвая не сказать бы что прямо вкусное на пятёрку вы заслужили

Добрый день! Счастливы, что вы остались довольны нашим сервисом ❤️

Очень нравится ваш магазин. В нем можно найти товары на любой вкус. Единственное сегодня не нашла хороших лимонов, но ничего страшного. Надеюсь, они появятся в ближайшее время🤔☝️

Все здорово

Добрый день! Счастливы, что вы остались довольны нашим сервисом ❤️

Всё отлично! Спасибо!

Не пользовался..

Стоит галочка получать чеки по почте, на ксо нажимаю получить чек на почту, и все равно выходит бумажный чек. Ай ай ай

Здравствуйте. Нам уже известно о данной ошибке, и наша команда активно работает над её исправлением. Мы сделаем всё возможное, чтобы решить проблему. Желаем хорошего дня. ✨

Не копируйте у других их днище-приложения. Вы пока держитесь на уровне. Не сдавайтесь!❤️

Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Будем ждать вас снова за покупками ❤️

Ле

Некоторые позиции просто не срабатывают . Да ещё вот уже который раз мне собирает девушка плохо говорящая на Русском языке . Вы зачем такое делаете ? Вы подписываете АВТОРИТЕТ магазина .

Приложение плохо работает

Спасибо за ваш отзыв 🙏 Если что-то пошло не так, нам очень важно это узнать. Напишите нам в чат-бот "Мой АШАН" https://www.auchan.ru/chat_bot/, поможем и всё исправим! ✨

Всегда чего то не хватает!

Перестало работать приложение и сайт

Добрый день! Сожалеем, что наше приложение вас расстроило. Нам известно о данной ситуации, и мы работаем над её устранением.