Оценки и отзывы

Отлично

До вчерашнего дня работало хорошо. Вчера не смог зайти с домашнего ПК, пишет про vpn, у меня его просто нет. Другие сайты открываются хорошо. Сегодня утром с телефона не могу зайти в приложение. Исправьте работу приложения.

Возможно, вы находитесь за пределами Российской Федерации? К сожалению, доступ к сервису через VPN или с части зарубежных IP-адресов в настоящий момент ограничен. Напишите нам обращение через форму обратной связи (https://help.rambler.ru/feedback/mail/). Специалисты службы поддержки зададут несколько уточняющих вопросов и помогут разобраться в проблеме. Также мы рекомендуем вам скачать наше новое приложение "Рамблер/Почта и календарь" или очистить кэш в приложении "Рамблер/Почта".

Не даёт зайти в почту, постоянно пишет: "произошла ошибка, повторите позже: Ни через wi-fi, ни через мобильное. интернет не получается зайти. Срочно исправьте.

Здравствуйте, Татьяна. Скажите, пожалуйста, вы пробовали очищать кэш (временные файлы) или просто переустановить приложение? Если после этого ошибка не исчезла, напишите нам через форму обратной связи (https://help.rambler.ru/feedback/mail/). Также укажите в этом диалоге номер вашей заявки. Мы очень быстро поможем вам разобраться в этой ситуации.

Не могу зайти в почту, сбер id бесполезен а пароль я не помню, Как в этом дебильном приложении восстановить пароль?

Вы можете воспользоваться кнопкой "Забыли пароль?" на странице ​​​​​​​"mail.rambler.ru" (через любой браузер) или оставить обращение через форму обратной связи. Мы поможем вам восстановить доступ к почте. В приложении "Рамблер/Почта" кнопка "Забыли пароль?", к сожалению, сейчас не работает. Мы рекомендуем вам установить наше новое приложение "Рамблер/Почта и календарь" (https://www.rustore.ru/catalog/app/com.mcd.superapp) и в дальнейшем использовать только его.

Мерзопакость после обновления заставила вводить пароль, никогда не помню и не сохраняю пароли, удобней восстановить, но и тут съехавшей чердак маркетологов не дал спокойно жить, вход возможен только по сбер ID , бредятина, гораздо проще совсем забыть о вашем присутствии в этом мире, не было и нет впн, но эта мерзость пишет заблокировано из за впн

Войти в почту через приложение 'Рамблер/Почта' и страницу 'mail.rambler.ru/auth' можно по логину и паролю. К сожалению, доступ к сервису через VPN или с части зарубежных IP-адресов в настоящий момент ограничен. Возможно, вы находитесь за пределами Российской Федерации? Если так, воспользуйтесь другим интернет-соединением или напишите в службу поддержки через форму обратной связи. Специалисты службы поддержки помогут вам разобраться в сложившейся ситуации.

Отличное

Благодарим вас за отзыв, нам очень приятно. Мы стараемся для вас.

Адресная книга отсутствует в принципе. Папки создать невозможно. Урезано так, что в итоге просто приложение, которое отправляет письма. На долгую этим приложением пользоваться не получится.

Здравствуйте, Борис. В дальнейшем мы будем улучшать и обновлять наше новое приложение "Рамблер/Почта и календарь". Обязательно учтем ваши замечания и добавим новые функции в следующих версиях. Скачать новое приложение можно в RuStore: https://www.rustore.ru/catalog/app/com.mcd.superapp

Почему я не могу зайти в почту даже через сбер ID? Пишет о том, что у меня якобы включен VPN, хотя VPN нигде не включен

Здравствуйте, Геннадий. Возможно, вы находитесь за пределами Российской Федерации? К сожалению, доступ к сервису через VPN или с части зарубежных IP-адресов в настоящий момент ограничен. Напишите нам через форму обратной связи (https://help.rambler.ru/feedback/mail/). Специалисты службы поддержки зададут несколько уточняющих вопросов и помогут разобраться в проблеме.

Постоянно выходит из акаунта

Скажите, пожалуйста, вы пробовали очищать кэш (временные файлы) или просто переустановить приложение? Если после этого ошибка не исчезла, напишите нам через форму обратной связи (https://help.rambler.ru/feedback/mail/). Также укажите в этом диалоге номер вашей заявки. Мы очень быстро поможем вам разобраться в этой ситуации.

Часть меню не работает, часть выдаёт ошибку при переходе. Разработчики, добавьте в увеличение кнопку удаления письма, как в маил.ру

Здравствуйте, Артур. В дальнейшем мы будем вносить правки и обновления только в нашем новом приложении "Рамблер/Почта и календарь". Мы учтём ваши пожелания. Сейчас рекомендуем вам установить новое приложение по этой ссылке: https://www.rustore.ru/catalog/app/com.mcd.superapp

Не заходит с правильным логином и паролем

Скажите, пожалуйста, получается ли у вас войти в почту с действующим паролем через мобильный браузер? Напишите нам через форму обратной связи (https://help.rambler.ru/feedback/mail/) и укажите в этом диалоге номер вашей заявки. Мы поможем вам быстро разобраться в возникшей проблеме.

Не могу зайти в почту в загран командировке. Хотя в другие сервисы заходит. Очень удобно

Понимаем, что данная ситуация доставляет неудобства в работе. К сожалению, доступ к сервису через VPN или с части зарубежных IP-адресов в настоящий момент ограничен. Если вы используете VPN-соединение, отключите его на вашем устройстве и попробуйте снова зайти в почту или воспользуйтесь другим интернет-соединением.

Всё отлично работает👍

Спасибо за высокую оценку! Если у вас возникнут какие-либо пожелания или вопросы по работе нашего приложения, дайте знать. Будем рады вам помочь.

👍👍👍💯

Благодарим вас за отзыв, нам очень приятно. Мы стараемся для вас.

Не заходит в почту , всегда ошибка.

Здравствуйте, Наталья. Вы пробовали очищать кэш (временные файлы) или просто переустановить приложение? Если после этого ошибка не исчезла, напишите нам через форму обратной связи (https://help.rambler.ru/feedback/mail/). Также укажите в этом диалоге номер вашей заявки. Мы очень быстро поможем вам разобраться в этой ситуации.

Невозможно войти в почту, всё время пишет о возникшей проблеме. Тех поддержка просто описывается общими фразами.

Укажите, пожалуйста, номер заявки. Мы передадим ваше обращение старшему специалисту.

Самая ненавистная почта в которую хрен войдешь и постоянно выходит пользуюсь ей лет 20 и терплю

Здравствуйте, Дмитрий. Вы пробовали очищать временные файлы или переустанавливать приложение? Напишите нам через форму обратной связи (https://help.rambler.ru/feedback/mail/) и укажите в этом диалоге номер вашей заявки. Мы поможем вам быстро разобраться в возникшей проблеме.

Всё прекрасно! 👌

Благодарим вас за отзыв, нам очень приятно. Мы стараемся для вас.

Мне все нравится, пользуюсь почтой Рамблер более 20 лет)

Спасибо за высокую оценку! Если у вас возникнут какие-либо пожелания или вопросы по работе нашего приложения, дайте знать. Будем рады вам помочь.

Не могу воспользоваться вкладкой "забыли пароль?"... Когда нажимаю возвращаюсь к исходному экрану. Баг ли это? Неизвестно...

Пожалуйста, воспользуйтесь кнопкой "Забыли пароль?" на сайте mail.rambler.ru через любой веб-браузер. Мы уже работаем над восстановлением функции сброса пароля в приложении. Если войти в аккаунт по-прежнему не удаётся, напишите нам через форму обратной связи: https://help.rambler.ru/feedback/mail/. Специалисты службы поддержки обязательно вам помогут.

Отличного

Благодарим вас за отзыв, нам очень приятно. Мы стараемся для вас.

Сегодня, после смены пароля и обновления приложения, не могу войти в почту через приложение.

Вы пробовали очищать кэш (временные файлы) или просто переустановить приложение? Если после этого ошибка не исчезла, напишите нам через форму обратной связи (https://help.rambler.ru/feedback/mail/). Также укажите в этом диалоге номер вашей заявки. Мы очень быстро поможем вам разобраться в этой ситуации.

После обновления я не могу войти в почту, приложение меня гоняет по кругу. 20 лет пользовалась рамблер почтой и теперь такая засада.

Скажите, пожалуйста, вы пробовали очищать временные файлы / переустанавливать приложение? Напишите нам через форму обратной связи (https://help.rambler.ru/feedback/mail/). Также укажите в этом диалоге номер вашей заявки. Мы очень быстро поможем вам разобраться в этой ситуации.

Приложение не загружается на протяжении более недели!!! Интернет есть, так как другие приложения загружаются!

Скажите, пожалуйста, вы пробовали очищать временные файлы / переустанавливать приложение? Напишите нам через форму обратной связи (https://help.rambler.ru/feedback/mail/). Также укажите в этом диалоге номер вашей заявки. Мы очень быстро поможем вам разобраться в этой ситуации.

Приложение обновилось. Вход слетел. При нажатии на "забыли пароль" ничего, ноль реакции, остаётся на странице авторизации.

Здравствуйте, Николай. Пожалуйста, создайте заявку на странице 'https://help.rambler.ru/feedback/mail' и сообщите её номер в этом диалоге. Мы оперативно вам поможем.

Не могу зайти в приложение. Переход по ссылке"оставьте свою заявку", тоже не проходит.

Если у вас не получается связаться с нами через форму обратной связи, напишите нам, пожалуйста, на почту: mailsupport@rambler-co.ru. В тексте сообщения укажите номер-идентификатор: "#345792363909-01". Мы быстро найдём ваше обращение и поможем разобраться в ситуации.

Дерьмовое кривое приложение не входит....

Напишите нам, пожалуйста, обращение через форму обратной связи (https://help.rambler.ru/feedback/mail/). Также укажите в этом диалоге номер вашей заявки. Мы очень быстро поможем вам разобраться в возникших проблемах.

После переустановки приложения не даёт войти в почту. Пишет "произошла ошибка попробуйте еще раз". Написал на обратную связь - толку 0 предлагают, зачем то, инструкцию по восстановлению пароля.

Укажите, пожалуйста, номер вашей заявки в этом диалоге. Мы оперативно вам поможем.

Не могу зайти в приложение. Забыли пароль не работает. Через Сбербанк тоже не работает. Прошло две недели. По-прежнему ничего не работает. Пробовала зайти через приложение, пробовала на сайте. Бег по кругу. Зайти невозможно.

Не могу зайти в приложение и в браузере

Пожалуйста, создайте заявку на странице 'https://help.rambler.ru/feedback/mail' и сообщите её номер в этом диалоге. Мы оперативно вам поможем.