Оценки и отзывы

Книжная ориентация меню. Очень неудобно на планшете.

Здравствуйте! Отдельного приложения для планшета пока нет, но наша команда уже активно работает над этим. Надеемся, что ближайшие обновления вас обязательно порадуют.

полное г...о

Здравствуйте! Мы всегда рады конструктивной критике, поэтому давайте постараемся решить ситуацию, которая сформировала такое мнение. Опишите, пожалуйста, что у вас произошло более подробно. Мы обязательно приложим все усилия для исправления.

не приходит код

Здравствуйте, Оксана! Сейчас могут наблюдаться сбои, связанные с получением кода. Над ситуацией уже работаем. Рекомендуем повторить попытку получения кода позже. Приносим извинения за временные неудобства.

Объясните мне пожалуйста, вы вот притендуете на полноценную замену для Ютуба, но даже базовый функционал у вас не работает. Почему нет фильтра по возрасту, хотя делается это одним скриптом? Почему при просмотре мультиков после просмотра одной серии далее автовоспроизведение подсовывает ему вообще не связанный контент от каких то недоблогеров? Неужели так тяжело настроить рекомендации? Где возможность оформлять подписки? Где возможность блокировать ненужные каналы?!!! Сделать это проще простого!

Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции. Мы работаем над совершенствованием приложения и дополняем имеющийся функционал. Все замечания были переданы в команду разработки. Добавим, что для удобства можно использовать раздел "Любимое" в него можно добавить понравившиеся видео, чтобы иметь к ним быстрый доступ (нажмите на символ "Сердце" в правом верхнем углу). Функция “Любимого” будет полезна и родителям детей младшего возраста, чтобы отметить мультфильмы и видео, которые родители одобряют к просмотру.

в приложении нет родительского контроля и возможности настроить разрешенный к просмотру ролики

Здравствуйте. Мы передали ваши пожелания коллегам из команды разработки. Спасибо за обратную связь!

скачала приложение, прошла регистрацию, но при попытке запустить ролик - приложение вылетает и закрывается. переустанавливала- не помогает! телефон: Huawei p60

Юлия, здравствуйте! Понимаем ваше эмоции. Направили запрос на диагностику. Потребуется некоторое время.

На планшете не возможно повернуть видео на полный экран. Это как вообще? Это какой-то... позор. Скажите своим индусам на аутсорсинге чтоб больше так не делали

Здравствуйте! Вы используете мобильное приложение RUTUBE Детям на устройстве. Отдельного приложения для планшета пока нет, но наша команда уже активно работает над этим. Надеемся, что ближайшие обновления вас обязательно порадуют.

На планшете Xiaomi не открывает на полный экран горизонтально. Приходится ставить вертикально и потом переворачивать. Слишком много кнопок для ребенка надо упростить интерфейс.

Здравствуйте! Вы используете мобильное приложение RUTUBE Детям на устройстве. Отдельного приложения для планшета пока нет, но наша команда уже активно работает над этим. Надеемся, что ближайшие обновления вас обязательно порадуют.

какое отношение блогеры имеют к детям, п даже если на экране ребенок? Уберите их пожалуйста!

Здравствуйте! На данный момент контент не подбирается под возраст, выбранный в детском профиле. Если вы считаете, что видео, канал или коллекция нарушают условия сервиса, в том числе оскорбляют вас, вы можете отправить жалобу. Для этого нажмите на значок меню на странице видео, канала или коллекции и выберите «Пожаловаться». Пожалуйста, укажите в жалобе, какие именно пункты пользовательского соглашения нарушены.

Как убрать блогеров? достали уже. Одни блогеры вылазят.

Здравствуйте! Понимаем, что эта ситуация огорчила вас. Мы взяли на заметку ваше пожелание о добавлении возможности скрывать из ленты нежелательный контент. Спасибо за обратную связь!

👎 Вы что комментарии до онца не дочитываете? 3й раз пишу ту! нет режима детский, чтобы на плеере не было кнопок перемотки, громкости, яркости,. это такой детский режим. просто сделайте плеер без элементов управления и если получится в полный экран. главное чтобы ребёнок не мог перемотать страницу видео вверх или в сторону или уменьшить громкость. хватит мне писать что режим модаьные окна небезопасно, я разве об этом прошу. прошу режим чтобы в плеере кроме видео ни чего нельзя сделать с самой пр

Сергей, здравствуйте! RUTUBE Детям не работает в фоновом режиме из-за соображений безопасности. Если приложение работает в фоне, то ребенок сможет запустить другие приложения, в которых может быть доступен недетский контент. Но для удобства мы добавили возможность фонового прослушивания контента при блокировке устройства.

Злравствуйте. скажите ребенок зарегистрировалась и хотела создать свой канал и выкладывать видео...нет такой функции?

Здравствуйте! В приложении RUTUBE Детям такой функционал не реализован. Дело в том, что автором RUTUBE может стать совершеннолетний пользователь, зарегистрировавшийся по стандартной процедуре.

разработчики, пожалуйста добавьте функцию блокировки определённых видео и каналов! этого очень не хватает!

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Пожелание примем во внимание.

Здравствуйте хотелось спросить вот почему я хочу посмотреть скуби-ду а там написано в плейлисте нет видео и когда обновление спасибо за ответ очень хорошее приложение

Здравствуйте! Решение о размещении видео принимает правообладатель контента. Все доступные мультфильмы вы можете найти в каталоге, выбрав соответствующую категорию. Благодарим за обратную связь👍 Пожалуйста, оцените нашу работу: www.rutube.ru/surveycs7493

при загрузке любого видео, приложение выключается.

Здравствуйте! Переустановите, пожалуйста, приложение и проверьте работу повторно. Если изменений нет, то для решения вопроса отправьте на почту help@rutube.ru: 1. Запись экрана с демонстрацией сложности. 2. Марку и модель устройства. 3. Версию ОС и приложения RUTUBE.