Оценки и отзывы

Востребованы доработки: более тонкая однопиксельная толщина линии графиков вместо чрезмерно толстой линии, возможность смещения графика из кранейго правого положения влево чтобы текущий момент на график был в центре и его не заслоняли цифры пороговых уровней слева, возможность размещения лота сделки ступенчатыми и дробными порциями, а также алгоритмами разворотов как в банке. Самое лучшее преимущество это лучшие низкие комиссии, только надо вникнуть и настроить их! Сервис по присвоению статусов.

Здравствуйте! Спасибо за предложение, возьмём на заметку 🙂

Хорошее приложение, но не хватает фильтра сколько акций в одном лоте.

Здравствуйте! Подумаем над этим. Спасибо за предложение!

ИИС открывается через zhопу - с лишним счётом. Вывод и перевод не работают, поддержка бесполезна. Лепят на экран всякую huiню - сторисы и "рекомендации". Полный абзац.

Приложение очень сырое и непригодные для серьезной работы. Подойдёт разве что новичку для "протыкать". Масштабирование графиков отвратительное. Выставить заявку вне времени торгов невозможно (что есть уже у всех остальных брокеров и банков). Невозможно посмотреть историю сделок, она тонет в море отмененные заявок. Нет возможности выставить заявку.

Здравствуйте! Уже работаем над улучшением графиков. Напишите, пожалуйста, подробности о заявке. Она не принимается в торговое время? Что происходит при попытке её выставить?

По началу было все нормально, когда обновления скачивала с сайта. Сейчас уже 2 месяца или больше не могу поставить обнову. Какая то синтаксическая ошибка. Такая досада. Версия андроид 11. Обнова последняя.

Здравствуйте! Такие ошибки возникают со стороны телефона. Можно попробовать переустановку приложения. То есть полностью удалить, а затем установить новую версию.

Перестал работать вход по отпечатку пальца, в настройках попробовала отключить, а затем снова включить - не помогло.

Здравствуйте! Рекомендуем обновить СберИнвестор до актуальной версии. Отключали и включали отпечаток в настройках профиля? Повторите эти действия после разблокировки телефона по отпечатку или коду, но не по лицу. Если ошибка останется, пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и код брокерского договора. В теме письма укажите: Любовь.investor.

Сделайте виджет, хотя бы на 1 акцию, а лучше на 3-5

Здравствуйте! Мы постоянно работаем над улучшением приложения. Спасибо за предложение 🙂

Очень долго прогружается, учитывая что информации в два-три раза меньше конкурентов. Неудобно работать с двумя и более счетами. При очистке кэша смартфона слетают настройки в приложении. Поддержка мёртвая, рассматривают обращения 7-10 дней.

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, скриншоты/видеозапись проблемы. В теме письма укажите "Алексей RuStore", проверим

Не работает, идет постоянная загрузка после идентификации SOS, SOS, SOS

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, скриншоты/видеозапись проблемы. В теме письма укажите "Павел RuStore", проверим

Сделайте, пожалуйста поддержку Android, начиная сверсии 6. Таких устройств в эксплуатации большое количество. Upd: если приложение не может обновиться, то оно не должно назойливого предлагать скачивать обновления. К тому же сделать поддержку андроид с 6 версии с точки зрения программиста - пара лишних галочек в настройках, никаких проблем или сложностей.

Здравствуйте! Для приложения необходим Android 8.0 и выше, но мы учтём ваш отзыв, спасибо!

Пока все нравится.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв :)

отличный брокер

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку :)

Уже несколько дней не выставляются стоп-заявки. Исправьте, пожалуйста, ошибку. В качестве предложения: перенесите, пожалуйста, отображение стоп-заявок в сам инструмент, как это сделано у Тинькофф. Очень неудобно выходить из актива и переходить в раздел "заявки и операции", чтобы найти информацию об уже имеющихся стопах.

Здравствуйте! Починим заявки. И возьмем на заметку ваше предложение. Благодарим 🙂

Уважаемые разработчики! Сделайте пожалуйста так,чтобы на главной странице было видно на каких акциях стоят лимитные заявки и стопы! Какой нибудь значёк,чтобы указывал,что на этой акции установлена заявка. И соответственно улучшить стакан!

Здравствуйте! Постараемся учесть ваши пожелания в следующих обновлениях.

Открыл брокерский счёт и хотел его попонить но при пополнении в Сбербанке возникала какая то ошибка единственое решение для которой было подождать 15 минут. После нескольких часов попыток я написал в службу поддержки где проблему тоже решать не захотели и предложили подождать сутки. Такого безобразного сервиса я не видел ни где при том что у меня брокерские счета в других банках тоже есть.

Здравствуйте! Можете отправить нам на zabota@sberbank.ru скриншот ошибки, а также ваши ФИО, дату рождения и номер телефона? Мы постараемся разобраться. В теме письма укажите: Александр.investor