Оценки и отзывы

Самое проблемное приложение из всех которыми пользуются. больше всего во всем деле мне нравится горячая линия не разу не помогло куда только меня перенаправляли не могу зайти в личный кабинет говорят ждите новую версию четыре дня не могу снять деньги с расчетного. Думаю на Альфа банк переходить.

Спасибо за отзыв и простите за неудобства! Пожалуйста, попробуйте переустановить приложение. Если проблема сохранится, обновите отзыв, указав наименование вашей организации. Подойдём к решению вопроса персонально.

очень низкий уровень технической реализации приложения. Долгая скорость загрузки, информация в разделе онлайн торговля не обновляется, и не появляется. Создание и оплата платежей функционируют хорошо только в десктопной версии. Многие разделы не работают корректно в мобильной версии. Технически перегруженное и слишком тяжёлое приложение .

Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки. Разберёмся в ситуации и постараемся помочь!

,добавьте оплату платежек жку по qr коду с полным распознованием данных как в приложении сбер. И частот виснет при входе в ВЭД.

Спасибо, Андрей, записали ваше пожелание. Что касается зависаний, попробуйте переустановить приложение и обновить операционную систему Android на устройстве до актуальной версии – должно помочь.

сбер бизнес точно не для мелкого бизнеса. при платёжных комиссия предварительная! то есть делаете платёж потом банк считает комиссия и вас приятно удивляет. постоянно загружающийся горный человек. вылетает. кредит в приложении выдаётся, а для его погашении нужно в веб версию лезьт. по функционалу и обратной связи самы худший.

Мы регулярно добавляем новые функции в том числе по запросам клиентов. Спасибо, записали ваши пожелания. Что касается вылетов, пожалуйста, напишите нам в чат поддержки в приложении – подойдём к решению вопроса персонально.

Бесконечный поиск возможных угроз и невозможность сделать ни один платёж по этой причине привели к тому, что я тупо перестал пользоваться счётом в этом банке для бизнеса. А ещё потом менеджеры обрывают телефон с глупыми вопросами "почему перестали пользоваться?" Да потому что Гере на пенсию уже пора!

Простите за неудобства, Андрей! Рекомендуем отключить проверку антивирусом в приложении. Перейдите в профиль, выберите «Настройки», затем «Безопасность». Если совет не поможет, обновите отзыв. Постараемся помочь!

Скачал, а смс не приходит. Не могу войти

Пожалуйста, проверьте, не заблокирован ли у вас в настройках смартфона номер 0321 – именно с него приходят коды подтверждения. Если совет не поможет, позвоните нам на линию поддержки по этому номеру – подскажем.

Очень плохо приложение неделю не могу видеть расчетный счёт не отображается

Пожалуйста, попробуйте переустановить СберБизнес. Если ошибка сохранится, напишите нам в чат поддержки в приложении. Постараемся разобраться в ситуации.

нужно провести платеж, а сбер бизнес проверяет телефон на вирусы. и делает он минут 30.

Спасибо за отзыв и простите, что доставили неудобства! Рекомендуем зайти в профиль в приложении, перейти в раздел «Настройки» и выбрать «Безопасность». Затем отключите проверку антивирусом.

почему нет возможности скачать и установить самостоятельно??

Такая возможность есть. Вы можете скачать СберБизнес через RuStore или с официального сайта банка. Если у вас возникли проблемы при скачивании, попробуйте удалить приложение и установить его заново.

Уже почти месяц с моб.приложением бардак. Бизнес карты не отображает. До этого "отвалились" операции по карте. По кредитам никакой доп.информации не дает кроме суммы. Затем даже в веб версии не получалось выпустить бизнес карту работнику. Кое как это сделал в самом банке, со 2 раза. Сегодня в веб версии невозможно установить лимиты по БК... Ужас.

Благодарим за обратную связь, Михаил! К сожалению, не можем помочь вам в моменте – хотим подробно изучить проблему и подойти к её решению персонально. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки в приложении.

Удивительное дело, у физлиц нормальное приложение, у юрлиц болото какое-то, в котором ничего нельзя сделать. Господа инженеры все спрашивают каких функций не хватает. Вы в веб-версию заходили? Ну так в мобильной версии должны быть ВСЕ ФУНКЦИИ веб-версии. ВСЕ! Что это за обрубок весом 300 мегабайт?

Спасибо за отзыв, Василий! Мы регулярно обновляем приложение для добавления новых функций в том числе по запросам пользователей, но для того, чтобы выровнять возможности, нужно ещё немного времени. Простите нас за доставленные неудобства.

когда уже можно будет войти в приложение? выдает ошибку уже 2 недели. техподдержка говорит что ошибка массовая и будет решена после обновления...

Спасибо за отзыв, Евгения! Рекомендуем переустановить приложение и обновить Android на вашем устройстве до актуальной версии. Если совет не поможет, обновите отзыв.

Сделайте, пожалуйста, "кнопку" на досрочное погашение кредитов. В веб-версии эту кнопку убрали, надо ехать в офис банка ,чтобы подать заявление на погашение. Вы "угораете", ближайшее отделение за 70 км. Я понимаю, что досрочное погашение банку не выгодно, отсюда все эти "препоны".

Возможность досрочного погашения кредита зависит от статуса. Если заявка находится в статусе «На рассмотрении» (в ожидании списания), её можно отменить. Пожалуйста, обратитесь к клиентскому менеджеру в приложении или через веб-версию.

вообще нет положительных отзывов. Вывод! Сам не могу зайти, просит обновления. но их тут нет.(

Переустановите приложение. Вероятно, проблема связана с тем, что ваша версия СберБизнес была скачана из другого маркетплейса. Если ошибка сохранится, позвоните нам в поддержку по номеру 0321.

Верните график платежей в кредитах. Постоянно вылетает информация о блокировке счета, в чате говорят блокировки нет - напрягает. И да, сам сбербанк стал супер ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ график платежей в кредите убрали и в онлайн версии и в приложении. Столько денег с людей гребут а сделать что то нормальное не могут

Спасибо за отзыв и простите, что подвели! На данный момент график платежей недоступен. Мы уже работаем над тем, чтобы восстановить его работу – поправим в будущих релизах. На данный момент, пожалуйста, смотрите график платежей по кредиту в веб-версии. Спасибо, что помогаете нам стать лучше, и успехов в бизнесе!