Оценки и отзывы

Новый дизайн неоднозначен, стоило оставить оставить возможность сохранить старый, он был более локаничный. Надеюсь было проведено А/Б тестирование

Здравствуйте! Мы стараемся прислушиваться ко мнению каждого клиента, но создать для каждого определённый интерфейс нет технической возможности. Будем рады, если со временем вы оцените изменения 🙂

Шрифты верните, как было. Было Лучше.

Рекомендуем в настройках приложения перейти в раздел "Оформления" и включить "Размер текста как в телефоне" 🙂

Что за размеры обновлений? Как-будто кинофильм скачал.

Медленно грузится

Здравствуйте! Рекомендуем переключить тип связи с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот, перезагрузите устройство, используйте только российские IP-адреса. Если ситуация не изменится, пожалуйста, дайте знать 🤝

Дурацкое обновление. Экран смартфона по ширине обычно в 2.5 раза короче, чем в длину. Зачем вы карты сделали по горизонтали? Везде продукты отображаются сверху вниз по вертикали... Хорошо что у меня только две карты, было бы несколько, пользоваться было бы крайне неприятно.

Здесь многие жалуются, что ничего не понятно, хотя всюду инструкции и подсказки. С самого входа в приложение подробный отчёт об обновлениях. Всё стало удобней, вещи первой необходимости вынесены на осн. страницу в ленту, а денежки можно спрятать из вида просто нажав иконку с глазиком. Функции безопасности стали доступней и расширенней. Приложение работает быстро, без глюков, хотя у меня простенький ксяоми 4-летний. Спасибо за ваш труд!

Зачем обновление которые вешают цветочки листочки и прочее. Это для дела а не для картиночек

Долго загружается обновление.Ужасное обновление, и уже час не может обновиться приложение.

Здравствуйте! На скорость обновления влияет стабильность интернет-соединения. Если при обновлении вы используете мобильную связь, то рекомендуем поменять на Wi-Fi или наоборот. Если включен VPN, пожалуйста, отключите)

Мне нравится удобно

Сначала была долгая загрузка приложения, щас вроде также как и было

Последнее обновления Сбербанк онлайн, просто жудко не удобное, пользоваться невозможно! Отключила всё платные уведомления и перевела деньги в другой банк! Учитесь у других банков делать нормальные приложения (у Сбера раньше оно тоже было хорошим, но теперь увы). Совсем не думаете об удобстве клиентов, я перешла в другой банк!

Пуш уведомления не работают. Которые должны приходить вместо смс, когда поступают деньги на карту переводом. Делали все, вплоть до переустановки приложения.

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, дату, сумму и время последнего зачисления, по которому не было уведомления, скриншот из настроек устройства, где видна ОС, модель. В теме письма укажите «Елена RuStore», все проверим

Интересно

После очередного, уже второго обновления, вообще половина функций стала не доступна! Ни кредиты не отображаются, ничего вообще, кроме счетов и карт, это все что осталось! Просто везде выдает ошибку, что якобы что-то пошло не так, с изображением какого-то цыплёнка...

Здравствуйте! Получили ваше письмо, всё проверили. Такое возможно, если у вас не был заключен "Универсальный договор банковского обслуживания". Рекомендуем либо заключить его в офисе, либо пройти повторную регистрацию по номеру другой вашей активной карты

Приложение не присылает уведомления, зато закидывает спамом.