Оценки и отзывы

Приложен е хорошее, но отчет не формирует, поэтому -1 звезда

Приложение не работает. Просто элементарно не открывается. Менеджмент миллионы по карманам раскладывает, а сделать нормально сайт, приложение, сервера не могут.

Андрей, если Вы столкнулись с некорректной работой приложения, пожалуйста, направьте скриншот ошибки с описанием ситуации, указанием номера телефона, модели телефона и версии операционной системы на services@sibgenco.ru. Наши специалисты обязательно помогут в решении проблемы!

Невозможно зайти в приложение. Не принимает старый пароль и не даëт установить новый.

Елена, если Вы столкнулись с некорректной работой приложения, пожалуйста, направьте скриншот ошибки с описанием ситуации, указанием номера телефона, модели телефона и версии операционной системы на services@sibgenco.ru. Наши специалисты обязательно помогут в решении проблемы!

Все хорошо.

Анатолий, благодарим за отзыв и высокую оценку нашего приложения!

Приложение не открывается. Как передать показания

Александр, если Вы столкнулись с некорректной работой приложения, пожалуйста, направьте скриншот ошибки с описанием ситуации, указанием номера телефона, модели телефона и версии операционной системы на services@sibgenco.ru. Наши специалисты обязательно помогут в решении проблемы!

Отвратительно! 10 городов по всей России!!! Я не живу ни в Абакане, ни в Барнауле! а моего города нет! И как регистрироваться?!

Екатерина, получить необходимую информацию по отоплению и горячей воде от исполнителя коммунальных услуг Вы можете по контактам, указанным в платежном документе.

Регистрация

Александр, благодарим за высокую оценку нашего приложения!

Отличное и удобное приложение. Ни куда ходить не надо, всё онлайн

Денис, благодарим за отзыв и высокую оценку нашего приложения!

Немного тормозит сайт

Анастасия, если Вы столкнулись с некорректной работой приложения, пожалуйста, направьте скриншот ошибки с описанием ситуации, указанием номера телефона, модели телефона и версии операционной системы на services@sibgenco.ru. Наши специалисты обязательно помогут в решении проблемы!

Вы собираетесь что-то делать с приложением или нет? Войти в приложение невозможно, долго крутит колесо, потом говорит что возникла ошибка, повторите позже. Очищал кэш и переустанавливал приложение - не помогло.

Олег, если Вы столкнулись с некорректной работой приложения, пожалуйста, направьте скриншот ошибки с описанием ситуации, указанием номера телефона, модели телефона и версии операционной системы на services@sibgenco.ru. Наши специалисты обязательно помогут в решении проблемы!

Не могу оплатить счёт, выбираю другую карту и ничего не происходит

Илья, если Вы столкнулись с некорректной работой приложения, пожалуйста, направьте скриншот ошибки с описанием ситуации, указанием номера телефона, модели телефона и версии операционной системы на services@sibgenco.ru. Наши специалисты обязательно помогут в решении проблемы!

Оплачен счёт, не отображается сообщение об оплате. По ошибке дважды оплатила, Так и стоит цифра что не оплачено!!!

Ирина, об ошибке известно, уже работаем над этим. Оплата поступает на лицевой счет в течение 3-5 рабочих дней. Если в указанный срок оплата не поступила, направьте квитанцию об оплате в разделе "Обращения".

Приложение не работает, выдаёт ошибку и просит обновить. Но обновления нет, Приложение обновлено. Что за проблема? Передавать показания невозможно.

Ксения, если Вы столкнулись с некорректной работой приложения, пожалуйста, направьте скриншот ошибки с описанием ситуации, указанием номера телефона, модели телефона и версии операционной системы на services@sibgenco.ru. Наши специалисты обязательно помогут в решении проблемы!

Что за г..но вы выдумали? Сами пробовали передавать показания?

Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем приложении. Если Вы столкнулись с некорректной работой приложения, пожалуйста, направьте скриншот ошибки с описанием ситуации, указанием номера телефона, модели телефона и версии операционной системы на services@sibgenco.ru. Наши специалисты обязательно помогут в решении проблемы!

Ну и как передавать показания если приложение не работает 🤷‍♀️

Анна, в настоящий момент приложение работает. Если Ваша проблема актуальна, пожалуйста, направьте скриншот ошибки с описанием ситуации, указанием номера телефона, модели телефона и версии операционной системы на services@sibgenco.ru. Наши специалисты обязательно помогут в решении проблемы!

Хрень

Андрей, сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем приложении. Если Вы столкнулись с некорректной работой приложения, пожалуйста, направьте скриншот ошибки с описанием ситуации, указанием номера телефона, модели телефона и версии операционной системы на services@sibgenco.ru. Наши специалисты обязательно помогут в решении проблемы!

Оно вообще не работает. Не могу добавить лицевой счет. Первое на моей памяти приложение на которое телефон пишет что в этом приложении снова произошел сбой и закрывается с критичной ошибкой. Это же как надо себя не любить чтобы в тираж такое, извините, гавно, выпустить?

Игорь, если Вы столкнулись с некорректной работой приложения, пожалуйста, направьте скриншот ошибки с описанием ситуации, указанием номера телефона, модели телефона и версии операционной системы на services@sibgenco.ru. Наши специалисты обязательно помогут в решении проблемы!

Очень удобное приложение

Елена, благодарим за отзыв и высокую оценку нашего приложения!

Если оплатишь через банк, оплата не отображается.

Елена, оплата поступает на лицевой счет в течение 3-5 рабочих дней. Если в указанный срок оплата не поступила, направьте квитанцио об оплате в разделе "Обращения". Если оплата производилась через сторонние сервисы (например, отделение или мобильное приложение банка), то во вкладке "Платежи" раздела "Информация" чек об оплате не формируется, но в детализации сумма платежей в периоде отображается.

Мне очень нравится, я давно пользуюсь этим приложением, легко передавать показания счётчиков воды

Марина, спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что приложение Вам понравилось.

Приложение послеобновления не работает

Алексей, если Вы столкнулись с некорректной работой приложения, пожалуйста, направьте скриншот ошибки с описанием ситуации, указанием номера телефона, модели телефона и версии операционной системы на services@sibgenco.ru. Наши специалисты обязательно помогут в решении проблемы!

После последнего обновления, кое-как работает приложение. Стала оплачивать зависло, написано было оплата не прошла повторите. Нажав повторить, в итоге дважды списали сумму. Показания счётчика внесите невозможно, крутится колесико и ничего не происходит. До этого обновления все работало, сейчас же аут.

Ольга, если Вы столкнулись с некорректной работой приложения, пожалуйста, направьте скриншот ошибки с описанием ситуации, указанием номера телефона, модели телефона и версии операционной системы на services@sibgenco.ru. В данный момент оплата производится корректно. Ошибка не воспроизводится. При получении письма мы рассмотрим вопрос в индивидуальном порядке.

После обновления 23.07.2026 стало работать отвратительно. Загружается раза с 10го, вылазят постоянно какие то ошибки. Переход по вкладкам тоже не прогружается, показания счетчиков передать невозможно. Лучше бы не обновлял.

Сергей, если Вы столкнулись с некорректной работой приложения, пожалуйста, направьте скриншот ошибки с описанием ситуации, указанием номера телефона, модели телефона и версии операционной системы на services@sibgenco.ru. Наши специалисты обязательно помогут в решении проблемы!

Приложение работает через раз. А через сайт входит не работает вообще. Показания передать невозможно даже через телефон. Отписки даются одни и те же...

В настоящий момент показания через приложение передаются успешно.Если проблема актуальна, направьте скриншот ошибки с описанием ситуации, указанием номера телефона, модели телефона и версии операционной системы на services@sibgenco.ru. Наши специалисты обязательно помогут в решении проблемы!

Работает через пень колода, то открывается, то нет, то платëж не проходит и т.д и т.п. Сделайте уже, что-нибудь, чтоб ваше приложение работало стабильно, а не через раз. Не показаний не передать, ничего.

Антон, проверили, приложение работает. Проверьте качество интернет-совединения. Если проблема актуальна, направьте скриншот ошибки с описанием ситуации, указанием номера телефона, модели телефона и версии операционной системы на services@sibgenco.ru. Наши специалисты обязательно помогут в решении проблемы!

Не открывается (((((((((

Если Вы столкнулись с некорректной работой приложения, пожалуйста, направьте скриншот ошибки с описанием ситуации, указанием номера телефона, модели телефона и версии операционной системы на services@sibgenco.ru. Наши специалисты обязательно помогут в решении проблемы!

Очень удобно

Александр, благодарим за отзыв и высокую оценку нашего приложения!

Кошмарное приложение

Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем приложении. Если Вы столкнулись с некорректной работой приложения, пожалуйста, направьте скриншот ошибки с описанием ситуации, указанием номера телефона, модели телефона и версии операционной системы на services@sibgenco.ru. Наши специалисты обязательно помогут в решении проблемы!

Шавно а не приложение

Если Вы столкнулись с некорректной работой приложения, пожалуйста, направьте скриншот ошибки с описанием ситуации, указанием номера телефона, модели телефона и версии операционной системы на services@sibgenco.ru. Наши специалисты обязательно помогут в решении проблемы!

Дерьмо- за час не загружается,а на все претензии у вас ответ стандартный.Совсем не работаете!

Рекомендуем обновить приложение до последней версии. Если проблема будет актуальна, пожалуйста, направьте скриншот ошибки с описанием ситуации, указанием номера телефона, модели телефона и версии операционной системы на services@sibgenco.ru. Наши специалисты обязательно помогут в решении проблемы!