Оценки и отзывы

Оператор гис ЖКХ не может организовать нормальную поддержку управляющих компаний (хотя бы на уровне обучения или документации/инструкций), работа самого приложения вызывает массу вопросов - задвоение (в моем случае, затроение/запятерение) счётчиков, отсутствие голосований от управляющей компании в приложении (а уведомления о голосовании в приложении есть), постоянные технические работы в период ввода показаний. И очень плохая техническая поддержка физ.лиц (её организовали через УК)

По несколько недель не меняет статус оплаченных счетов

Здравствуйте. Добавьте, пожалуйста, возможность скрывать нежилую недвижимость на главной странице.

Буду удалять! если завтра не смогу зайти

Какая польза от вашего приложения? Читать отписки. Два раза писал жалобы а толку ноль.

Добрый день! Если вы столкнулись с проблемой, которую ваша управляющая компания (УК) не решает, рекомендуем вам следующие шаги: 1. Отправьте повторно заявку в УК и сообщите о вашей проблеме. 2. Если проблема не решается, свяжитесь с надзорными органами, которые отвечают за УК в вашем регионе. Это можно сделать в разделе «Заявки».

Сразу после установки шок! В моей собственности квартира соседей! А в своей я в качестве гостя! Такая же ситуация и у супруги. Сын в командировке но, думаю, у него будет тоже самое. А в госуслугах всё указано правильно. Бред какой то.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Добрый день. Добавьте пожалуйста в приложение возможность отправки архива и видео.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Ваше предложение передали команде разработки.

Приложение недоработано,постоянно в нерабочем состоянии

Добрый день! Сожалеем, что вы испытываете проблемы с нашим приложением. Мы хотели бы получить больше информации о них, чтобы помочь вам решить их. Пожалуйста, свяжитесь с нашей техподдержкой в соответствующем разделе и опишите подробнее возникшие проблемы. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить их в кратчайшие сроки.

Совершенно не нужноетприложение. Дублирует другие.

Добрый день! "Госуслуги Дом" — приложение семейства Госуслуг, работающее по всей стране. Если вы владеете недвижимостью в разных регионах страны, вы сможете управлять ей в одном приложении "Госуслуги Дом".

Постоянно забивается и тормозит. Приходится сносить и грузить заново. Теперь ещё и не обновляется, невозможно удалить и загрузить.

Добрый день! Чтобы увеличить скорость загрузки приложения, мы рекомендуем подключиться к Wi-Fi. Если это не помогло, то попробуйте очистить кэш. Если после этого скорость загрузки обновления не увеличилась, проверьте память телефона — возможно, ему не хватает свободного места для установки обновления.

Приложение кривое. В саппорте сидит робот, который прислылакт отписки, типа "войдите-нажммте-подождите". В общем, бюджет освоен, расходимся

Добрый день! Мы постоянно развиваем наше приложение, выпуская новые версии, в которых мы улучшаем его работу и добавляем новые функции. Если у вас есть какие-либо проблемы или предложения, пожалуйста, напишите нашей техподдержке в соответствующем разделе. Следите за обновлениями!

Очень сложное приложение в структурировании обращений. Написал в УК, потом в ГЖИ и когда этих обращений много, собирать их последовательность и отслеживать просто мучение. Каждому обращению присваивается новый номер, а ответы от контролирующих органов приходят вообще с другими номерами. Полный треш!💣

Идея замечательная - реализация как всегда сильно хромает. Постоянно в приложении ошибки и проблемы (не отображаются счета от некотрых служб, не корректно отображаются данные по недвижимости, не правильно отображаются оплаченные счета), служба технической поддержки отсутствует в принципе- бот присылает не связанный ответ и до оператора не достучаться. Из-за проблем с данными по недвижимости 2 месяца платил за другую квартиру - теперь бы вернуть платежи!

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Оплатил по квитанции в региональный фонд капремонта. Деньги не дошли. Оказывается в квитанции не указан мой лицевой счет. Деньги зависли в воздухе. Надо писать заявление о возврате денежных средств. Откуда взялась такая квитанция. Кто выложил? И кто исправит?

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Уже несколько дней подряд предлагаете посмотреть Отчёт общедомового собрания ,и на почту написали ,и в ВК ,только никак не найду этот отчёт ,предлагаете ,то перейдите сюда по ссылке ,то туда перейдите ,но я так и не нашла Отчёт общедомового собрания ...

Добрый день! Для доступа к архиву голосований перейдите на главный экран и нажмите на кнопку «Голосования по дому». Если у вас есть новые голосования, вы увидите баннер на главном экране, который приведет вас к новому голосованию.