Оценки и отзывы

Не даёт счётчики добавить. Например, просит длинный номер, а в документах короткий.

Ничего не работает..Ни подтверждение через госуслуги..ни по догину и паролю.хрееь

в приложение можно войти, но нельзя выйти (кнопка назад не работает) для оплаты надо вводить руками данные карты!!! почему нельзя использовать банковские приложения с телефона (в т.ч. по СБП)

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы всегда готовы учесть ваши предложения и пожелания. Для этого свяжитесь с нашей службой поддержки в разделе «Заявки». Спасибо, что используете наше приложение!

Не могу отправить показания счётчиков

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Чтобы мы могли помочь, напишите, пожалуйста, в службу поддержки приложения в разделе «Заявки». Сделаем всё возможное, чтобы решить проблему в кратчайшие сроки.

Не корректно работает,приложение не закрывается.

Приложение не понимает московскую специфику, что есть разные физически дома, которые имеют один адрес, но отличаются подъездами. Например ул. Кронштадтский бульвар 8к2 подъезд 1 и подъезд 2 это разные дома, и проблемы разные. Плюс вторая глобальная ошибка, не возможно добавить машиноместо, а не квартиру. Тоесть то что уже есть из машиномест видно, но добавить нельзя, требуется вводить номер квартиры

Добрый день! Для добавления собственности необходимо вернуться на экран выбора объектов недвижимости и нажать «Не показывает недвижимость». Если возникает ошибка при добавлении адреса, напишите, пожалуйста, в службу поддержки в разделе «Заявки».

Непонятное приложение. Счетчики не синхронизируются с УК, счета тоже. Я ежемесячно плачу в день, когда ТРИЦ присылает квитанцию, на данный момент всё оплачено, а в приложении всё равно висит долг аж за 2 мес. Счетчик, поверенный ещё в феврале, только сейчас откррректировали после заявки моей. Удаляю это недоразумение. Как платила через приложение ТРИЦ, так и буду. А эти госуслуги дом ещё и комиссию дерут при оплате в их приложении.

Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о приложении. Размещение информации об учёте оплаченных денежных средств осуществляется организацией, выставляющей данные платёжные документы. Для актуализации статуса или учёта неучтённых денежных средств вы можете обратиться в ответственную организацию. Для этого откройте платёжный документ и нажмите «Подать заявку». Обращаем внимание, что при оплате счёта через СБП комиссия не взимается.

Приложение не рабочее. Заявки не обрабатывается и не исполняются. Платежи не учитываются в приложении. Счётчики прописаны не те которые стоят. УК с этим приложением вообще не работает. Полностью не рабочее приложение.

Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с проблемами в приложении. Если возникают какие-либо вопросы, вы всегда можете обратиться в службу поддержки в разделе «Заявки». Готовы помочь вам решить любые проблемы, связанные с работой Госуслуги Дом.

1.ОПЛАЧЕННЫЕ счета висят как неоплаченные уже 10 дней. Это вызывает беспокойство. 2.Из приложения написать о проблеме разработчику НЕВОЗМОЖНО

Добрый день! Размещение информации об учёте оплаченных денежных средств осуществляется организацией, выставляющей данные платёжные документы. Для актуализации статуса или учёта неучтённых денежных средств вы можете обратиться в ответственную организацию. Для этого откройте платёжный документ и нажмите «Подать заявку». Вы можете обратиться в службу приложения по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Сделаем всё возможное, чтобы помочь решить проблему в кратчайшие сроки.

Поздно проходят плотежи...

Не обновилась информация о смене УК!!!! Нет дополнительных пунктов оплаты. 21 век или где? Разработчик зарплату должен вернуть - потому что с приложением проблемы.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Чтобы мы могли помочь, напишите, пожалуйста, в службу поддержки приложения в разделе «Заявки». Сделаем всё возможное, чтобы решить проблему в кратчайшие сроки.

В заявках не прикладывается фотография, решите проблему уже, раньше вес недопустимый был у фотографий, теперь вообще ошибок не показывает, возьмите вопрос размеров и формата на сторону своего приложения, не мучайте пожалуйста пользователей.

Всё нравится

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

Одной звёзды много. Самое бесполезное приложение!!!!!!. Зачем оно, если нельзя отправить заявку в свое ТСЖ и где этаволшебная кнопка для жалобы жилищную инспекцию???!!

Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с проблемами в приложении. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки в разделе «Заявки» и опишите возникшие затруднения подробнее. Мы сделаем всё возможное, чтобы решить вопрос в кратчайшие сроки.

1. Интерфейс добавления недвижимости просто ужасен: при выборе из выпадающего списка строка не скроллируется в конец, а при попытке продвинуть вручную включается режим выделения. 2. Добавление чужой (жёниной) недвижимости. Запрашивается только один номер счётп. Ввёл номер для квартплаты, и всё. Ни ГВК, ни ТКО, никаких других.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы всегда готовы учесть ваши предложения и пожелания. Для этого свяжитесь с нашей службой поддержки в разделе «Заявки». Спасибо, что используете Госуслуги Дом!

Удобное домашнее приложение🙂

Шикарное приложение, всё понятно, никаких лагов нет спасибо разработчикам!

Невозможно произвести оплату.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Чтобы мы могли помочь, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки в разделе «Заявки». Сделаем всё возможное, чтобы помочь решить проблему в кратчайшие сроки.

Быстроты

В целом неплохо. Но объясните, с какого я для оплаты должна привязывать карты??? Оплачиваю три квартиры с разных источников: свою со сбера, мужа с его сбера, мамину с втб. С фига ли я карту должна привязать?! Перекинули в приложение и спокойно там оплатила, но нееет, оплатить можно только с привязкой каоты! Бесите!

Добрый день! Благодарим за положительную оценку приложения. Мы всегда готовы учесть ваши предложения и пожелания. Для этого свяжитесь с нашей службой поддержки в разделе «Заявки». Спасибо, что используете Госуслуги Дом!

Все хорошо.......!!!

Все. От и до

Очень удобно чат с ук всегда под рукой , все платежи

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы рады, что с помощью нашего приложения удалось решить проблему. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться - мы всегда готовы помочь.

При входе выдает ошибку подключения, при том что интернет ловит прекрасно, не могу оплатить жкх

Добрый день! 11 сентября на инфраструктуре ГИС ЖКХ проводились регламентные работы. В этот период у части пользователей могли возникать временные сложности с авторизацией, в том числе сообщение об отсутствии Добрый день! К сожалению, предоставлено недостаточно информации, чтобы ответить на ваш вопрос. Пожалуйста, расскажите о проблеме подробнее, и мы постараемся помочь.

Приложение отвратительное всё что там есть это только ваша недвижимость и счета на оплату Не тратьте память смартфона телефона неважно устанавливать не стоит отвратительное приложение ужас ужасный Кошмар кошмарный делать этим приложением совершенно нечего

Добрый день! Жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при работе в приложении. Наша команда работает над тем, чтобы решение вопросов через Госуслуги Дом было простым и удобным Пожалуйста, напишите в службу поддержки в разделе «Заявки» и опишите возникшие проблемы подробнее. Мы обязательно разберёмся в ситуации и ответим вам.

Оно не работает, переустановил, теперь вообще не входит через госуслуги

Добрый день! 11 сентября на инфраструктуре ГИС ЖКХ проводились регламентные работы. В этот период у части пользователей могли возникать временные сложности с авторизацией, в том числе сообщение об отсутствии Добрый день! К сожалению, предоставлено недостаточно информации, чтобы ответить на ваш вопрос. Пожалуйста, расскажите о проблеме подробнее, и мы постараемся помочь.

Сказал не могу зайти от слова совсем, через стабильный вайфай и то выкидывать.

Добрый день! 11 сентября на инфраструктуре ГИС ЖКХ проводились регламентные работы. В этот период у части пользователей могли возникать временные сложности с авторизацией, в том числе сообщение об отсутствии Добрый день! К сожалению, предоставлено недостаточно информации, чтобы ответить на ваш вопрос. Пожалуйста, расскажите о проблеме подробнее, и мы постараемся помочь.

Тех работы, но оплата доступна как обычно, но спокойствие, только спокойствие, свяжитесь с тех поддержкой, ведь оплата не доступна

Добрый день! 11 сентября на инфраструктуре ГИС ЖКХ проводились регламентные работы. В этот период у части пользователей могли возникать временные сложности с авторизацией, в том числе сообщение об отсутствии Добрый день! К сожалению, предоставлено недостаточно информации, чтобы ответить на ваш вопрос. Пожалуйста, расскажите о проблеме подробнее, и мы постараемся помочь.

Приложение не работает

Добрый день! 11 сентября на инфраструктуре ГИС ЖКХ проводились регламентные работы. В этот период у части пользователей могли возникать временные сложности с авторизацией, в том числе сообщение об отсутствии соединения. На текущий момент работа системы восстановлена. Пожалуйста, повторите попытку авторизации. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание.

Не могу открыть уже несколькодней, после обновления....уже пошла просрочка оплаты за квартиру.....что происходит?! Пишет: "не удалось обновить сессию"