Оценки и отзывы

Голосование собственников жилья в приложении не прозрачно и явно фальсифицируется организаторами. Приложение работает очень плохо.

Заявку невозможно отправить. Все время пишет, что у них проблемы

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Если вы столкнулись с проблемой, вы можете написать в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Идея и реализация очень хорошие! Пользуюсь уже около 2 лет. Есть минус: платежи проходят в ЖКС/УК, а должны в ЕИРЦ. Результат: мои платежи (и ещё массы таких же платежей других физ. лиц) ЖКС/УК возвращает в ЕИРЦ, а потом ЕИРЦ до их распределяет и возвращает в ЖКС/УК. На это уходит 1-2 месяца. Там явно что-то не так с реквизитами. Бухгалтера ЖКС/УК прям ревут от этого. Плательщикам не так туго, но тоже не очень, когда долги и пени в квитанция. ИСПРАВЬТЕ РЕКВИЗИТЫ!!!!

Добрый день! Полноту, достоверность, актуальность информации и своевременность её размещения в ГИС ЖКХ и "Госуслуги Дом" обеспечивают поставщики информации. Они несут ответственность за размещённую ими информацию. Если информация недостоверна, вы можете обратиться в контролирующие органы.

Недвижимость мне приписывается в приложении чужая, счета приходят чужие. Техподдержка валит ответственность на госреестр, врет - в реестре все правильно.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Оплата произведена 19.09.25, а в приложении до сих пор не проходит!!!

Добрый день! Размещение информации об учете оплаченных денежных средств осуществляется организацией, выставляющей данные платежные документы. Для актуализации статуса или учета неучтенных денежных средств вы можете обратиться в необходимую организацию. Для этого откройте платежный документ и нажмите "Подать заявку".

Показания за ХВС и ГВС переданные мной через это приложение не принимались, хотя, уведомление об успешной отправке показаний появлялось на экране.Из-за чего пришлось разбираться с Управляющей компанией. Уведомление о сроках поверки счётчиков вводят в заблуждение. Просто отвратительное, сырое приложение.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Наверное, хорошо, что такое приложение теперь есть. Но: 1. Приложение жутко тормозное - очень долго стартует, очень долго подгружает информацию на всех экранах. Часто выдает при этом "превышено время ожидания...". Запускаю на Samsung A71. 2. Где искать коллективные заявки, по которым приходят уведомления - вообще ни разу не интуитивно понятно

Добрый день! Если вы столкнулись с проблемой в работе приложения, вы можете написать в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Показания электо счëтчика не передаëт. После оплаты в ЖКХ висят долги. Написал 2 письма с фото - тех поддержка не отвечат месяц и не ответит. У человека кап ремонт не прошëл. а деньги списали. Из за этого приложения у нас перенесли кассу в другой район - ехать 4 остановки. Лучше бы этого приложения вообще не существовало.

Добрый день! Благодарим вас за обращение и обратную связь. Сожалеем, что ваш вопрос не был решен. Обратитесь, пожалуйста, повторно в службу поддержки по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru, указав номер предыдущего обращения. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Показания счётчиков не передаётся 😡

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Постоянно выдаёт несуществующие задолженности, предлагает оплатить через сбербанк онлайн оплатить то, что я оплатил месяц назад.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

В приложении неверно отражается задолженность

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Приложение стало не стабильно работать, виснет, вылетает, открыть некоторые разделы не возможно. Решайте уже проблемы. Ваша тех поддержка не работает! Заявка висит уже месяц, решения ни какого нет.

Добрый день! Мы постоянно развиваем наше приложение, выпуская новые версии, в которых мы улучшаем его работу и добавляем новые функции. Если у вас есть какие-либо проблемы или предложения, пожалуйста, напишите нашей техподдержке в соответствующем разделе. Следите за обновлениями!

Два месяц невозможно оплатить квитанции от ДУКа - приложение пишет "неверные реквизиты". Дук проверил - все верно, это ошибка именно Приложения!! Требую оперативно исправить проблему. Техподдержка - нулёвая! Спустя сутки шаблонный вопрос от робота вообще не по теме! И далее -тишина. Прошло 4 дня - техподдержка МОЛЧИТ! Это нарушение регламента. Позор

Добрый день! Полноту, достоверность, актуальность информации и своевременность её размещения в ГИС ЖКХ и "Госуслуги Дом" обеспечивают поставщики информации. Они несут ответственность за размещённую ими информацию. Если информация недостоверна, вы можете обратиться в контролирующие органы.

Заказал через приложение поверку счётчиков, провели, всё сделали, на портале mos.ru все данные обновились, а все самом приложении ГОСУСЛУГИ.ДОМ - нет

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Сырое не дороботанное приложение. Данные не обновляются.

Добрый день! Мы постоянно развиваем наше приложение, выпуская новые версии, в которых мы улучшаем его работу и добавляем новые функции. Если у вас есть какие-либо проблемы или предложения, пожалуйста, напишите нашей техподдержке в соответствующем разделе. Следите за обновлениями!