Оценки и отзывы

Обновила приложение 17 августа 2026 года. Теперь ни одно медицинское учреждение не находит. Не работает программа?!

Ничего не работает , поликлинику нашу не показывает, записаться не возможно! Мед. Карту, документы просмотреть не возможно!!

Добрый день. Сожалеем, что возникшая ситуация мешает использованию приложения. Опишите, пожалуйста, возникшую проблему и направьте на почту sd@72to.ru. С уважением, Служба технической поддержки.

Как обычно приложение сделано в России через ж.... Записаться невозможно, документы посмотреть нельзя, потом оказывается что я вообще не прикреплен к поликлинике, но при этом стабильно раз в неделю судя по оповещениям я хожу по врачам, сами записывают, сами приём проводят дистанционно и анонимно даже от меня 😂. Писал на сайте здравоохранения они грешат на приложение. Бесполезное приложение которое весит 300 мб🙄

Добрый день. Сожалеем, что возникшая ситуация мешает использованию приложения. Опишите, пожалуйста, возникшую проблему и направьте на почту sd@72to.ru. С уважением, Служба технической поддержки.

На айфон в принципе не открывается приложение, на андроид документы не скачиваются и невозможно просмотреть!!!

Добрый день. Сожалеем, что возникшая ситуация мешает использованию приложения. Опишите, пожалуйста, возникшую проблему и направьте на почту sd@72to.ru. С уважением, Служба технической поддержки.

Не загружаются документы. Что делать?

Добрый день. Сожалеем, что возникшая ситуация мешает использованию приложения. Опишите, пожалуйста, возникшую проблему и направьте на почту sd@72to.ru. С уважением, Служба технической поддержки.

Не загружаются документы, поступившие в приложение. Подскажите пожалуйста, как исправить проблему ?

Добрый день. Сожалеем, что возникшая ситуация мешает использованию приложения. Опишите, пожалуйста, возникшую проблему и направьте на почту sd@72to.ru. С уважением, Служба технической поддержки.

Не скачиваются протоколы исследования. Нет свободных слотов там, где они всегда были.

Добрый день. Сожалеем, что возникшая ситуация мешает использованию приложения. Опишите, пожалуйста, возникшую проблему и направьте на почту sd@72to.ru. С уважением, Служба технической поддержки.

В приложение невозможно зайти после какого то из обновлений, где вылезает строка что можно записаться через Макс. Приложение просто не дает войти и тупо выкидывает назад на эту страницу. Если переходишь по ссылке, то просит скачать Макс, хотя у меня он итак установлен.

Добрый день. Сожалеем, что возникшая ситуация мешает использованию приложения. Опишите, пожалуйста, возникшую проблему и направьте на почту sd@72to.ru. С уважением, Служба технической поддержки.

Я вообще не могу его открыть

Добрый день. Сожалеем, что возникшая ситуация мешает использованию приложения. Опишите, пожалуйста, возникшую проблему и направьте на почту sd@72to.ru. С уважением, Служба технической поддержки.

Зависает при входе, невозможно записаться

Добрый день. Сожалеем, что возникшая ситуация мешает использованию приложения. Опишите, пожалуйста, возникшую проблему и направьте на почту sd@72to.ru. С уважением, Служба технической поддержки.

Очень сложно, практически не возможно, записаться на приём к специалистам. Постоянно НЕТ записи. Но это, скорее всего, не вина приложения.

Добрый день. Сожалеем, что возникшая ситуация мешает использованию приложения. Опишите, пожалуйста, возникшую проблему и направьте на почту sd@72to.ru. С уважением, Служба технической поддержки.

Приложение хорошее, а главное нужное, ну почему оно часто глючит?!! Невозможно зайти , показывает одну и ту же страницу!!

Добрый день. Сожалеем, что возникшая ситуация мешает использованию приложения. Опишите, пожалуйста, возникшую проблему и направьте на почту sd@72to.ru. С уважением, Служба технической поддержки.

Более 300 Мб😂 вы серьезно?!

Здравствуйте. Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы ежедневно работаем над качеством и хотим, чтобы приложением было удобно пользоваться. С уважением, Служба технической поддержки.

Невозможно авторизоваться через госуслуги. Рисует ошибку.

Добрый день. Сожалеем, что возникшая ситуация мешает использованию приложения. Опишите, пожалуйста, возникшую проблему и направьте на почту sd@72to.ru. С уважением, Служба технической поддержки.

Отсутствует соединение с сервером. Не работает приложение ваше.

Добрый день. Сожалеем, что возникшая ситуация мешает использованию приложения. Опишите, пожалуйста, возникшую проблему и направьте на почту sd@72to.ru. С уважением, Служба технической поддержки.

Не могу скачать файл с анализами, файл не открывается. Как смотреть результаты? Смысл этого приложение?

Добрый день. Сожалеем, что возникшая ситуация мешает использованию приложения. Опишите, пожалуйста, возникшую проблему и направьте на почту sd@72to.ru. С уважением, Служба технической поддержки.

Приложение не работает там где есть ограничения связи. Прошу исправить добавить приложения в "белый список"

Добрый день. В настоящее время ведутся работы по включению в "белые списки" региональных социально значимых сервисов, включая мобильное приложения "Телемед-72". С уважением, Служба технической поддержки.

Здравствуйте. В феврале 2026 я не записывала своего ребенка к врачам. Но, в истории вижу что запись была несколько раз. Кто использует данные моего ребенка? Что с этим делать? Удалить данные о ребенке на Госуслугах?

Добрый день. Вам необходимо обратиться в медицинскую организацию, где была произведена запись на приём. Только сотрудники медицинской организации могут создавать/редактировать/удалять записи на приём.

нет возможностей зайти в медицинскую карту

Добрый день. Сожалеем, что возникшая ситуация мешает использованию приложения. Опишите, пожалуйста, возникшую проблему и направьте на почту sd@72to.ru. С уважением, Служба технической поддержки.

С недавнего времени слетела авторизоваться в приложении. При попытке авторизоваться, появляется предложение установить мах и нет кнопки "пропустить". Кнопка "установить мах" не кликабельна.

Добрый день. Сожалеем, что возникшая ситуация мешает использованию приложения. Опишите, пожалуйста, возникшую проблему и направьте на почту sd@72to.ru. С уважением, Служба технической поддержки.

Когда нажимаю онлайн консультация, меня выкидывает с приложения

Добрый день. Сожалеем, что возникшая ситуация мешает использованию приложения. Опишите, пожалуйста, возникшую проблему и направьте на почту sd@72to.ru. С уважением, Служба технической поддержки.

Вашу мать, чтоб вбить дату рождения пациента нужно листать по месяцам назад! Дурдом, вручную цифрами написать нет возможности. Отцу 70 лет, итого 70*12 раз нужно нажать стрелку влево на календаре в графе "дата рождения". Специально видимо, чтоб передумали к врачу идти в таком возрасте. Такая мелочь, неужели трудно.

Добрый день. Сожалеем, что возникшая ситуация мешает использованию приложения. Опишите, пожалуйста, возникшую проблему и направьте на почту sd@72to.ru. С уважением, Служба технической поддержки.

Что за новости такие, заставляют установить Макс, хотя он у меня установлен, только номер другой.

Добрый день. Сожалеем, что возникшая ситуация мешает использованию приложения. Опишите, пожалуйста, возникшую проблему и направьте на почту sd@72to.ru. С уважением, Служба технической поддержки.

До Нового года заблокировали телемед 72, никто не желает исправлять ситуацию. Лишен возможности записаться к врачу, знать, что они вносят в протокола осмотра, диагнозы. Как будто идет отмывание денег, а работы по улучшению нет!

Добрый день. Сожалеем, что возникшая ситуация мешает использованию приложения. Опишите, пожалуйста, возникшую проблему и направьте на почту sd@72to.ru. С уважением, Служба технической поддержки.

Сделайте, чтоб можно было удалять данные в дневнике здоровья. Давление и сахар- записи с 2022года. Запутаться можно.

Добрый день. Опишите, пожалуйста, возникшую проблему и направьте на почту sd@72to.ru. С уважением, Служба технической поддержки.

Много отзывов о том ,что без МАХ не зайти. Я зашла через гос услуги без МАХ.

Добрый день! Мы рады, что у Вас осталось положительное впечатление о нашем сервисе. С уважением, Служба технической поддержки.

Было же нормальное приложение раньше. Сейчас не работает авторизация, Макс зачем прицепили к авторизации?!?! Люди имеют право на выбор. А вы лишаете их этого права

Добрый день. Сожалеем, что возникшая ситуация мешает использованию приложения. Опишите, пожалуйста, возникшую проблему и направьте на почту sd@72to.ru. С уважением, Служба технической поддержки.

Ужасное приложение. Ничего не работает. Авторизация слетает. Удаляю

Добрый день. Сожалеем, что возникшая ситуация мешает использованию приложения. Опишите, пожалуйста, возникшую проблему и направьте на почту sd@72to.ru. С уважением, Служба технической поддержки.

После обновления, не возможно авторезироваться. Для регистрации на сайте Госуслуг, навязывается установка приложения MAX в нарушение права потребителя на свободный выбор товаров (работ, услуг). Ну что, еще одно приложение минус, а как все хорошо начиналось.

Добрый день. Сожалеем, что возникшая ситуация мешает использованию приложения. Опишите, пожалуйста, возникшую проблему и направьте на почту sd@72to.ru. С уважением, Служба технической поддержки.

Результаты исследований смотреть не удобно, когда сдаёшь их не редко в дату последнего сданного анализа зачем-то ставится анализ за предыдущие дни. Почему бы не отражать их с корректно датой сдачи

Добрый день. Сожалеем, что возникшая ситуация мешает использованию приложения. Опишите, пожалуйста, возникшую проблему и направьте на почту sd@72to.ru. С уважением, Служба технической поддержки.