Оценки и отзывы

Почему из гугл приложение обновляется без проблем, а в данном магазине требуется удалить приложение, чтобы установить новую версию?!

Добрый вечер, Алексей. Сожалеем, что возникли сложности при обновление приложения. Надеемся, что проблема более уже не актуальна для вас.

Удобное приложение. Постоянно дополняется и улучшается. Прекрасная коммуникацмя со службой поддержки.

Спасибо за ваш отзыв, Иван! Нам очень приятно, что приложение и работа команды поддержки ВкусВилл порадовали вас!❤ Приятных вам покупок ✨

Версии на Гугле имеют свои номера, тут свои. Как они соотносятся непонятно.

Добрый вечер, Сергей. Сожалеем, что возникли сложности при обновление приложения. Надеемся, что проблема для вас более не актуальна.

При обновлении просит предварительно удалить, работающую версию! Подозрительно. Криворукий разработчик в разные маркеты загружает разные подписи и сертификаты! Прошу решить проблему обновления приложений из плеймарккта без удаления приложения. Тогда оценка изменится на положительную.

Добрый вечер, Сергей. Сожалеем, что расстроили вас данным моментом. Стараемся всегда избегать лишних действий для пользователей при обновлениях.

Спасибо! Вкусно)

Спасибо за вашу оценку, Борис! Приятных и вкусных вам покупок у нас ✨

Приложение постоянно тормозит и постоянно пишет, что что-то сломалось, попробуйте позже, ничего не загружает, карту также привязать не получается. Больше часа пытался оформить заказ и ничего так и не вышло.

Добрый вечер, Антон. Надеемся, что проблема для вас более не актуальна и приложение только радует.

Ещё одни не смогли в обновление версии с другого магазина

Добрый вечер, Олег. Сожалеем, что расстроили вас. Стараемся не допускать подобных моментов, но всегда есть нюансы.

Подпись приложения разная в каждом магазине приложений? Увольте разраба за такое! Никто нормально из этих магазинов не обновится.

Добрый вечер, Дмитрий. Понимаем ваше недовольство. Вот бы было здорово, если бы был один единый стор 🤩

Вы лучшие! Держите марку!

🤩

В СПб на Яхтенной 1 работает какая то неадекватная Инна Кожевникова. Слушать не хочет, перебивает, орёт. Это по тел. По онлайн заказу звонил. Интересно в магазине она на людей кидается? Просто ниже плинтуса себе позволять таких работников, которые даже общаться не умеют с людьми. Заведение все хуже. Нет уже того вкус вилл, как раньше.

Добрый вечер, Александр. Сожалеем, что с вами произошла подобная ситуация 🥲 Для оперативного решения по подобным вопросам всегда ждем обращений на горячую линию - в чат или по телефону.

Не даёт приложить фото с галереи в поддержку. Телефон samsung S21 ultra. Пишет, что я сам запретил доступ. Попробовал переустановить, но после переустановки приложение попросило только доступ к камере. В настройках приложения, вообще нет галочки с доступом к галереи. На Iphone 8 plus, iphone 12 и samsung s8+ всё нормально и таких проблем нет. Исправляйте, тогда изменю оценку.

Добрый вечер, Артем. Подскажите, пожалуйста, проблема еще актуальна у вас?

Пора бы уже сделать автообновление приложений.

Добрый день, Андрей. Автообновление для приложений настраивается в самих сторах.

Не сканирует куаркоды

Добрый день, Дмитрий. Надеемся, что проблема более не актуальна и приложение все сканирует хорошо.

После обновления невозможно войти в личный кабинет, так как кнопка входа загорожена баннером о доставке. Почему кнопка входа не сверху, где полно места, а снизу, загорожена?

Добрый день, Никита. Надеемся, что сейчас данная проблема более не актуальна для вас.

Много постоянно багов. Но в нынешние времена это норма.

Добрый день, Николай. Стараемся, чтобы багов было как можно меньше 🥲