Оценки и отзывы

Приложение на обновляется по кнопке обновления, через rustore не грузится. В Приложении невозможно скачать платёжку, постоянно выдает ошибку. Ребята когда приложения ВТБ будут работать? это касается и обычного на физ.лицо, при переводе по СБП начинает зависать по 10 минут.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите Бизнес Платформу ВТБ, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

не устанавливается

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите Бизнес Платформу ВТБ, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

В назначении платежа невозможно ничего написать, буквы копируются сами по себе, стереть их тоже невозможно, ещё больше копируются. Получается абракадабра. На другом телефоне, чтобы зайти в приложение, требуется перезагрузка телефона. Приложение чистила, сносила, ставила заново, ничего не помогает. Или вы помогаете только при предъявлении ИНН? Я должна работать, а не хренью страдать с описанием проблемы. В каждом отзыве одинаковые проблемы. Не умеете, не беритесь

По нашим данным у вас установлена не последняя версия приложения, поэтому выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите Бизнес Платформа ВТБ, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Всё чётко, по делу, отличный функционал, поддержка на 5+

Спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь!

отлично работает

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

Дальше первой страницы продвинуться не смог, кнопки не активные

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите Бизнес Платформу ВТБ, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

не работает приложение. При запуске приложение просто закрывается. Никакие удаления и перезагрузки не помогли.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите Бизнес Платформу ВТБ, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Если не поможет, то напишите подробнее о возникшей ситуации на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "RuStore Бизнес". Просьба дополнительно указать ИНН и наименование организации, модель вашего устройства, версию Android, а также прикрепить запись экрана, на которой будет видна проблема. Проверим.

После обновления не заходит в приложение, просто висит и всё. ответ для техподдержки: Всё это делал: чистил кэш и другое.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите Бизнес Платформу ВТБ, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Если не поможет, то напишите подробнее о возникшей ситуации на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "RuStore Бизнес". Просьба дополнительно указать ИНН и наименование организации, модель вашего устройства, версию Android, а также прикрепить скриншоты, на которых будет видна проблема. Проверим.

После обновления от 21.08 приложение перестало загружаться. Чистка кэша данных с перезагрузкой не помогают. Обращение напрямую в техподдержку банка результата не дало: стандартный алгоритм отписки с уверением, что всё работает исправно и ошибок в работе мобильного приложения не наблюдают. Не профессионально и совершенно не клиентоориентировано.

Если проблема ещё актуальна, то напишите подробнее о возникшей ситуации на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "RuStore Бизнес". Просьба дополнительно указать ИНН и наименование организации, модель вашего устройства, версию Android, а также прикрепить скриншоты и/или запись экрана, на которых будет видна проблема. Будем разбираться.

после обновления ужасно тормозиз

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите Бизнес Платформу ВТБ, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Не открывается. Очистка кэша и переустановка не помогает

Если проблема ещё актуальна, то напишите подробнее о возникшей ситуации на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "RuStore Бизнес". Просьба дополнительно указать ИНН и наименование организации, модель вашего устройства, версию Android, а также прикрепить скриншоты и/или запись экрана, на которых будет видна проблема. Проверим.

Перестало работать. Не открывается. Переустановки и очистки кэша не помогают. Приложение для бизнеса... Серьёзно?! 😆

Если проблема ещё актуальна, то напишите подробнее о возникшей ситуации на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "RuStore Бизнес". Просьба дополнительно указать ИНН и наименование организации, модель вашего устройства, версию Android, а также прикрепить скриншоты и/или запись экрана, на которых будет видна проблема. Будем разбираться.

Приложение перестало открываться и работать после того, как не дала доступ к контактам и телефонной книге, разработчики, почему я обязана давать доступ вашему приложению к своим контактам?

Запрашиваемые разрешения нужны для корректной работы функций приложения, ничего более.

Приложении вообще не запускается после обновления. Кэш очищала, ничего не помогает. Это уже издевательство, сегодня 20.08.24 приложение опять не работает вообще, не доходит даже до введения пароля, сразу исчезает с экрана. Сколько можно заниматься переустановки с чисткой кэша, которые не помогают? 26.08.24 В очередной раз все сделала по совету разработчиков и ничего так и не работает.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите Бизнес Платформу ВТБ, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Был клиентом Открытия, пока в один прекрасный момент не случилось слияние с ВТБ. Если вы и ваш бизнес никуда не спешит, то становитесь клиентом ВТБ. Банк для расслабона. В 9-36 создал ПП, время 15-35 оно до сих пор спокойно висит в обработке. Некуда ведь спешить, поставщик подождёт, работник перетерпит без зп, мы посидим подождём ещё чуть-чуть. И так ПП обрабатываются ежедневно. Хотя иногда звезды складываются чудесным образом и ПП обрабатывают часа за 3,но это только в избранные дни.

Приняли отзыв во внимание. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐