Оценки и отзывы

Внедрите 8 основ созидательного общества.

Спасибо за предложение. Но расскажите подробнее, пожалуйста — вы хотите, чтобы в приложении был такой раздел, где можно посмотреть эти 8 основ?

Всё теперь отлично

Спасибо за отличную оценку!

Просто кол. Ребята, что у вас с логистикой. Кто такие пути пишет. С Аминьевской до Волгоградского проспекта я должна пилить через центр города. А проще вариант нельзя предложить, на Текстильщиках сделать переход. Проще и не затратно по времени

Анжела, чтобы найти другие варианты маршрутов, в нижней части экрана над полями «Откуда» и «Куда» пролистайте карточку влево. Альтернативные маршруты могут занимать больше времени и иметь больше пересадок.

Просто так на ровном месте приложение присылает неинформативные сообщения, открывается самостоятельно.

Светлана, не совсем поняли ваш комментарий. Пожалуйста, отправьте нам скриншоты с примерами таких сообщений через настройки = → Обратная связь. Приложение может запуститься, если рядом с телефоном окажутся банковские или транспортные карты. Оно будет пытаться считать с них информацию. Вы можете отключить эту функцию в настройках приложения. Для этого выключите переключатель «Считывать данные с билетов». Это должно помочь.

Перегруженный и неудобный интерфейс. Несвоевременное обновление станций

Руслан, спасибо, что поделились впечатлениями. Пожалуйста, расскажите, что именно вам не понравилось? Нам важно, чтобы приложением было удобно и приятно пользоваться. Для ручного обновления перейдите в меню приложения и измените город на другой, после этого выберите схему своего города. Если это не помогло, уточните, где остались неточности?

Обновил. Всё станции появились

Евгений, пожалуйста, перезапустите приложение и подскажите, появились ли новые данные после этого? Если всё осталось без изменений, перейдите в меню приложения и измените город на любой другой, после этого снова выберите схему своего города.

Нет новых веток, например, Троицкой, последнее обновление приложения - ноябрь 2025 г((. Уже март 2026!!! Зачем такое приложение?! Удаляю приложение

Людмила, пожалуйста, перезапустите приложение и подскажите, появились ли новые данные после этого? Если всё осталось без изменений, перейдите в меню приложения и измените город на любой другой, после этого снова выберите схему своего города.

В последнее время участились косяки в проге. Информация о времени (только на вход, или на выход) закрытии станций, работе определенных эскалаторов (из за ремонта) оперативно обновлялась. Теперь вообще систематически исчезает эта информация (хотя в реале на тех станциях ничего не поменялось) -Новокузнецкая (уже пол года и др.)

Для решения проблемы нам понадобится техническая информация, которой невозможно поделиться в отзыве. Пожалуйста, напишите нам через приложение: меню → Обратная связь. Также прикрепите скриншот этого отзыва, чтобы мы сразу поняли, о чём речь.

Мне нравится приложение, давно им пользуюсь. Никогда не подводит и пишет всю полную информацию, вплоть в какой вагон лучше сесть.

Алексей, рады, что приложение вам понравилось, спасибо за отличную оценку!

До 17 февраля 26 года использовала через браузер в телефоне, очень много поездок по метро, сегодня почему-то ничего не работало, скачала приложение, которое есть только в рустор и вот наблюдаю, что Троицкой темно-зеленой ветки там просто нет..Жаль, что нельзя прикрепить фото.

Спасибо, что сообщили! Мы проверим информацию и внесём необходимые изменения. Подскажите, пожалуйста, что именно не работало в браузерной версии? Если вам будет удобнее, можете описать проблему через меню ≡ или иконку профиля → Поддержка.

Реклама мешается

Время от времени мы действительно показываем рекламные баннеры, но стараемся размещать только интересные и полезные предложения. Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность закрыть баннер? Если нет, пришлите нам скриншот или запись экрана через приложение: меню → Обратная связь.

Не указана стоимость. Никогда не знаешь, во сколько обойдется поездка. Много вариантов оплаты, везде цена разная, а цены все время меняют.

Спасибо, что рассказали — нам важно знать, чего не хватает в приложении. Обсудим ваше замечание и подумаем, получится ли добавить указание стоимости поездок.

Все хорошо мне нравится

Временами подвисает, так что станций не видно никаких

Анна, пожалуйста, покажите ситуацию на видео и отправьте его нам через меню → Обратная связь. Это поможет нам быстрее разобраться.

9 января в вашу поддержку был отправлен багрепорт со всеми деталями, скриншотами и запрошенными специалистами данными по проблеме отображения части данных под кнопками навигации смартфона Poco F6 Pro при выбранном максимальном разрешении экрана в разделе "О приложении" при том, что там полно места для нормальной визуализации. [Ticket#26010823323538202]. У разрабов всё по кайфу, приложение 3 месяца не обновляется, поддержка обратную связь не даёт, баг не фиксится. По заслугам и оценочка для них!

Георгий, чтобы разобраться, пожалуйста, напишите нам через приложение: меню или иконка профиля, если вы авторизованы → Поддержка. В письме укажите номер обращения.

▌ Простота использования: - Интуитивно понятный интерфейс: пользователи отмечают, что приложение легко освоить и использовать, даже если они впервые сталкиваются с метро. - Минимальное потребление ресурсов: приложение занимает мало места на устройстве и не требует постоянного подключения к интернету. ▌ Надежность и точность: - Расчет времени в пути: приложение точно рассчитывает время поездки, что помогает пользователям планировать свое время. - Выбор оптимальной станции для пересадки

Владислав, рады, что приложение вам понравилось! Спасибо за оценку!

Работает отлично

Ужасно тормазнутое приложение с кучей рекламы И зачем оно такое нужно?

Григорий, время от времени мы действительно показываем рекламные баннеры, но стараемся размещать только интересные и полезные предложения. Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность закрыть баннер? Если нет, пришлите нам скриншот или запись экрана через приложение: меню → Обратная связь. Там же вы можете прикрепить видео, демонстрирующее проблемы с подтормаживаниями. Это поможет нам быстрее разобраться.

Тормозит на топовых смартах. Рекламы выше крыши. Из-за нее полагаю тормоза

Владислав, пожалуйста, покажите медленную работу приложения на видео и отправьте его нам через меню → Обратная связь. Это поможет нам быстрее разобраться. Время от времени мы действительно показываем рекламные баннеры, но стараемся размещать только интересные и полезные предложения. Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность закрыть баннер? Если нет, пришлите нам скриншот или запись экрана через приложение: меню → Обратная связь.

Все работает, спасибо!

Я всегда знал, что Яндекс - компания России, которая всегда будет лучшей.

Сначала было неплохое приложение, но с рекламой на пол-экрана, даже 2* слишком большая оценка Upd: убрать баннер нет возможности, раньше они закрывались кнопкой "крестик" Upd: я всё это сделал и отправил скриншот. Ответ от вашего коллеги было примерно таким же, что и у вас, но с учетом того, что кроме крестика могут быть три точки вызывающие меню баннера. Так вот в этом меню нет кнопки ЗАКРЫТЬ или НЕ ПОКАЗЫВАТЬ. Баннер так и остается висеть (в некоторых объявлениях иногда появляется крестик)

Артём, пожалуйста, проиллюстрируйте невозможность закрыть баннер скриншотом и отправьте его через приложение: меню → Обратная связь. Это поможет нам оперативно разобраться.

Все хорошо работает, удобно

Рады, что приложение вам понравилось, спасибо за отличную оценку!

Почему нету троицкой линии?, нет обозначения маршрута трамвайного диаметра, Коммунарка стала называться Новомосковская исправьте пожалуйста

Илья, обновите, пожалуйста, Яндекс Метро до актуальной версии — сейчас Троицкая линия и станция Новомосковская должны отображаться корректно. Если это не помогло, перейдите в меню приложения и измените город на любой другой, а после этого снова выберите схему своего города. Спасибо, что поделились идеей об отображении трамвайного диаметра! Пока не можем сказать, появится ли у нас такая возможность. Обсудим её, когда будем планировать будущие обновления.

СПБ. Где Югозападная? Путиловская? Отстаете, господа разработчики! P.S. не понимая зачем, но я перезапустила свежескачанное приложение. Пробежалась из любопытства по ВСЕМ схемам метро , присутствующим в приложении. Проблема не решена!

Юлия, чтобы со всем разобраться, нам потребуется техническая информация. Подскажите, пожалуйста, модель вашего устройства и версию его операционной системы.

Поправьте виджет - часы(будильник)по клику не запускаются, (пробки, заряд, погода, курс доллара, новости) если нажать на иконку запускаются, а часы-будильник нет(( ,раньше всё было хорошо, оценку поменяю, приложение действительно хорошее и удобное☺ Если что телефон андройд, honor 400

Николай, пожалуйста, запишите на видео, где видно некорректную работу виджета. Затем отправьте его через форму обратной связи: зайдите в приложение → нажмите иконку профиля → Настройки приложения → Написать отзыв. Так мы сможем быстрее вам помочь.

Когда будет обновление карты метро СПб. После ответа разработчиков новая линия метро есть на карте

Андрей, пожалуйста, перезапустите приложение и подскажите, появились ли новые данные после этого? Если всё осталось без изменений, перейдите в меню приложения и измените город на любой другой, после этого снова выберите схему своего города.

Вы сто процентов не пользуетесь им дорогие разрабы!!! Я о васчастенько думаю когда вы эту дич поправите в элементарной карте метро!!! Когда тебе резко, повторяю резко надо посмотреть карту, он загружается не сразуууу, это просто точка кипения, когда эти секунды смотришь на серый экран и боковым зрением понимаешь что не успел выйти или наоборот заскочить. Так можно на жизнь опоздать, не на поезд! Сделайте ради всего здравого, чтобы открывалось моментпльно, без задержек. Это очень важно, очень!!!

Виктор, пожалуйста, покажите проблему с медленным открытием на видео и отправьте его нам через меню → Обратная связь. Это поможет нам быстрее разобраться.

ОТЛИЧНО

Простое приложение, которое позволяет проложить самый короткий маршрут от и до, но иногда почему-то выдаёт более длинные маршруты взамен коротких (притом если то же самое сделать через Яндекс Карты, там выдаёт всё правильно