Оценки и отзывы

Это какой-то маразм от высокотехнологичной компании! Такой убогий интерфейс и функционал наверное уже никто не предлагает в этой сфере

Руслан, пожалуйста, напишите нам на hotel.partners@support.yandex.ru и расскажите, что бы вы хотели видеть в приложении. Так мы сможем передать ваши пожелания технической команде.

Необходимо внести в приложение все те возможности, которые доступны в браузере через компьютер. Очень нужна статистика по каждому из объектов, вкладка отзывы в приложении и доступность номера телефона гостя для связи.

Екатерина, пожалуйста, напишите нам подробнее о трудностях, с которыми вы столкнулись, на почту hotel.partners@support.yandex.ru

Ужасное приложение. За что ваши ИТ- специалисты получают деньги? Сделайте как Авито или суточно хотя бы! У меня сегодня заселение, а я ни написать , ни позвонить гостю не могу !!

Денис, пожалуйста, напишите нам подробнее о трудностях, с которыми вы столкнулись, на почту hotel.partners@support.yandex.ru

Ужасное приложение! Основные настройки : редактирование тарифов, выбор перевода за какое кол-во дней до заезда можно бронировать+все недоступно! Надпись много месяцев висит "раздел в разработке" Уважаемы разработчики вы о чем вообще думаете?! Как хостам все редактировать, особенно то что нередактируемо через менеджер каналов???? У меня нет пк, с браузера перекидывает в бесполезное мобильное приложение, а версия для пк с телефона окончательно пропала. Как вообще работать то?!

⬜

💜

Добавить в мобильном приложении весь функционал доступный как при работе с приложением через браузер. Чтобы не приходилось, заходить из мобильного в браузер чтобы что-то поменять или перепроверить. Есть синхронизация с календарём бронирования, но не все функции оказывается доступны и чтобы изменить длительность бронирования, календарь оказывается не поможет, нужно заходить в браузер🤦‍♀️так у меня чуть не случился овербукинг на нг. Т.е. если вы что-то меняете в календаре, не факт что он синхрон

Евгения, записали, что хочется иметь в приложении все те же функции, которые есть в веб-версии. Пожалуйста, напишите нам подробнее по поводу синхронизации с календарём на hotel.partners@support.yandex.ru — всё проверим.

Соглашусь с другими отзывами, что худшее приложение для арендодателя. Есть вообще нелогичные моменты, например нельзя отправить гостю скрипт со своим номером телефона. Как так? он у гостя и так есть, он же уже оплатил и позвонил мне. Но чат блокирует скрипты с номером, во всех остальных подобных приложениях такого абсурда нет. Приходится тратить лишнее время, чтобы написать в мессенджерах гостю номер для оплаты залога и т.п. крайне не удобно.

Для обеспечения безопасного и комфортного взаимодействия с гостями на сервисе Яндекс Путешествия установлены правила ведения переписки. Подробнее о правилах можно читать в нашей Базе Знаний для партнёров. Также вы можете написать нам в чат поддержки в Экстранете или на travel@support.yandex.ru

Разобраться сложно. Не работает не чего. Худшее приложение

Пожалуйста, расскажите нам, в каких функциях приложения не получилось разобраться? Вы также всегда можете обратиться в нашу службу поддержки по телефону для партнёров +7-495 660-01-90 или по почте: hotel.partners@support.yandex.ru

Очень слабое приложение. Уже как год без изменений. Вы пишите что работаете, но слишком уж много времени прошло. Другие площадки уже много сделали и делают, вы же стоите на месте. (Конкретно про мобильное приложение!) Дополняю. Вам уже писали ниже что функционал мобильного приложения ограничен, но вы ничего с этим не делаете. Реализуйте функции работы с объектами в том же объеме, что и в браузере. Надеюсь что вы исправите ситуацию.

Артём, наша команда старается, чтобы нашим партнёрам было удобно сотрудничать с нами. Мы работаем над улучшением приложения, но это действительно занимает некоторое время.

Большой минус: Тех.поддержка мертвая, могут отвечать обшивки словами и регламента, а вникать никак не хотят. По непонятным причина пришли брони от Яндекса на одни и те же даты в разницу в несколько дней, при том что даты были закрыты. Как такое возможно! Корректировка цены, доступности и мин.кол-во дней бронирования возможно только по одному дню, невозможно выбрать диапазон дат.

Евгений, записали ваше пожелание выбирать диапазон дат для корректировки и передали нашим специалистам, чтобы они обдумали, как это реализовать. Пожалуйста, дополните отзыв номерами бронирований, с которыми произошла такая ситуация. Всё проверим.

Приложения как такового нет. Изменить что-либо в нем нельзя -только через компьютер . 👎Хотелось чтобы у вас появилось страхование объекта. И потом значок на объекте, что он застрахован.Вы нихера не работаете над приложением. Как не работало так и не работает. Самая худшая площадка для арендодателей.

Ирина, мы работаем над добавлением новых функций и дальнейшим развитием приложения. Передадим команде ваше пожелание по страхованию объекта и отображению застрахованного объекта в приложении.