Оценки и отзывы

С самого первого запуска лагает невыносимо

Степан, попробуйте полностью переустановить приложение. Если проблема сохранится, напишите нам в поддержку: https://zen.me/support.

Приложение работает отвратительно. В студию зайти или создать статью не возможно —белое поле. Проблема решилась.

Рады, что проблема решилась, Виктор🙂 Уточните, как можно улучшить вашу оценку до 5 звезд?

Не всегда работает кнопка трансляции на телевизор.Что случилось?Раньше все воспроизводилось без проблем.Теперь только заставка на экран Выберите видео в приложении, выбираешь, а оно не воспроизводится на телевизоре.

Такой случай стоит исследовать детальнее. Для этого напишите нам в поддержку: https://zen.me/support.

Не возможно стало на телевизоре видео смотреть, похоже не один я жалуюсь.

Альфит, нам пригодится больше подробностей, чтобы исследовать проблему. Для этого напишите нам в поддержку: https://zen.me/support.

Не работает трансляция с телефона на телевизор.

Ирина, напишите нам в поддержку: https://zen.me/support. Соберем больше подробностей о проблеме.

Приложение опять начало скакать на начало

Пожалуйста, напишите в нашу поддержку (https://dzen.ru/help/ru/troubleshooting/feedback) — разберёмся.

Работать стал плохо(... Постоянно прыгает на начало страницы... Перепробовал всё... Не лечится!!! (

Пожалуйста, напишите в нашу поддержку: https://dzen.ru/help/ru/troubleshooting/feedback. Посмотрим, в чём дело.

Перестала работать трансляция видео с телефона на телевизор.

Анатолий, пожалуйста, обновите приложение до актуальной версии. Если неполадка не исправится, напишите в нашу поддержку (https://dzen.ru/help/ru/troubleshooting/feedback) — разберёмся.

Почему падает скорость скачивания видео если свернуть приложение? Андроид.

Иван, рекомендуем обновить приложение до актуальной версии — это может устранить возможные неполадки. Если ничего не изменится, пожалуйста, сделайте запись экрана с проблемой и напишите нам в поддержку (https://zen.me/support).

Приложение развивается, становится лучше. Спасибо. Пока только видео в разделе "смотреть и читать позже" не сохраняет момент до которого досмотрела. В следующий раз опять начинается с начала...

Юлия, благодарим за отзыв! Прогресс просмотра может не сохраняться у части пользователей — это ошибка, которую наши коллеги уже чинят. Извините за неудобства!

Новые видео напрямую не включаются на телевизоре. Если дальше в подборках выходит, то тогда можно. Неудобно

Александр, постарайтесь зафиксировать проблему наглядно, а после напишите нам в поддержку: https://zen.me/support. Изучим детальнее ваш случай.

Всё нравится

Ирина, спасибо за высокую оценку!

Вы где нашли таких инженеров разработчиков, у которых в голове отсутствует мозг от слова "совсем"??? Вы что в своей фирме все под наркотой работаете? Купите нормальных инженеров, которые имеют хорошее образование. За такую работу нужно пожизненно запрещать работать с разработкой программ и сайта (сайт тоже не в состоянии нормально работать).

Ужасно! Просто ужасно! Постоянно все виснет, лента неудобная, приложения для ТВ и планшетов нет - хотя вам пишут об этом едва ли не через комментарий. Почему-то для вас это не приоритетное пожелание пользователей. Трансляция на ТВ не работает (не надо мне советовать писать в поддержку, все давно написано, проблема судя по всему глобальная - не работает не только у меня). При просмотре видео одного автора выбрана лента автора и автоматическое переключение на следующее видео, но включаются другие.

Спасибо за обратную связь.

Невозможно смотреть видео, пишет "не удалось загрузить данные",просто бесит.

Светлана, напишите нам в поддержку: https://zen.me/support. Необходимо больше данных, чтобы разобраться в вашем случае.