Оценки и отзывы

Когда несколько платежек на одну квартиру при переименовании меняется имя у всех (пример: "Кв, отопление" и "Кв, остальное", в итоге все пункты для этого адреса становятся последним значением). И уберите это ограничение длины названия. Что вы с этими сэкономленным 1Мб собираетесь делать? 0_о

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы сожалеем, что ваш опыт использования нашего приложения не соответствовал вашим ожиданиям. Мы уже работаем над исправлением этой ошибки и обещаем улучшить качество наших услуг. Ваше мнение очень важно для нас, благодарим за ваш отзыв.

очень частые обновления, хочется зайти и быстро оплатить или передать показания, по итогу 20-30 мин.: обновление, потом долго грузит не зайти.

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

для чего обновлять приложение каждый месяц? обновление не возможно установить.

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

В вашем приложении не могу даже пройти регистрацию - виснет котик. Когда настроите приложение?

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

как оплатить комуналку если ваше приложение требует обновления а хочешь обновить выдаёт ошибку. не оплата комуналки с пенями на кого ляжет????

Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями после выхода нового обновления. Мы знаем о возникшей проблеме, и наши специалисты уже работают над её исправлением.

Зачем ЭТО обновлять каждый месяц? Ещё и без обновления ничего сделать нельзя.

Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями после выхода нового обновления. Мы знаем о возникшей проблеме, и наши специалисты уже работают над её исправлением.

чтобы все счета приходили

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

В приложении не могу привязать лицевой счёт, чтобы вносить показания и получать квитанции. Приложение переустановила но так ничего и не работает. Прошу помочь

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

лицевой счёт в личном кабинете не отражается, и не сохраняется после в вода в соответствующюю графу

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

Даже после обновления ничего не открывается. Где, что смотреть?

Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при работе с приложением. Просим написать нам на hotline@pik-comfort.ru с подробным описанием проблемы. Наши специалисты всё проверят и помогут разобраться в ситуации.

1 декабря 2024 версия 1.41.1 не могут прогрузиться квитанции для просмотра. выдаёт ошибку загрузки

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы огорчены, что вам пришлось столкнуться с проблемой. Пожалуйста, расскажите о ней подробнее, отправив заявку в службу заботы в приложении, наша команда техподдержки будет рада помочь. Мы ценим ваше время и стремимся улучшить опыт взаимодействия с нашим приложением.

Целый день не могу открыть приложение и оплатить квитанции. Что теперь делать, как быть? В чëм дело? Что за безобразие в вашем новом приложении? Наведите уже порядок!

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы огорчены, что вам пришлось столкнуться с проблемой. Пожалуйста, расскажите о ней подробнее, отправив заявку в службу заботы в приложении, наша команда техподдержки будет рада помочь. Мы ценим ваше время и стремимся улучшить опыт взаимодействия с нашим приложением.

1.после обновления я перестала быть собственником 2. все равно просит обновление 3. теперь я его даже обновить и скачать не могу

Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями после выхода нового обновления. Мы знаем о возникшей проблеме, и наши специалисты уже работают над её исправлением.

не заходит в приложение совсем !

Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями после выхода нового обновления. Мы знаем о возникшей проблеме, и наши специалисты уже работают над её исправлением.

сегодня заставили обновить приложение. до этого все работало хорошо. сейчас жутко лагает. зависает и потом просто закрывается. вообще невозможно что-то написать. Через некоторое время вообще войти невозможно стало. кот с клубком на экране и все.

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.