Оценки и отзывы

Банку не хватает услуги прием заявлений на сохранение МРОТ клиентов, у которых есть задолженность перед другими банками. Есть определённые денежные процедуры с который даже пристав не имеет права списывать

Здравствуйте! Вы можете подать соответствующее заявление в любом офисе банка.

Непроработано удобство переводов на другие карты

Здравствуйте! Подскажите, в чем заключается сложность совершения переводов?

При установке с RuStore получаем - "Подозрительное приложение заблокировано. Приложение собирает данные, которые могут использоваться для слежки за вами." Как это объяснить? Только не говорите, что защита срабатывает на все приложения, установленые не из маркета. С другими приложениями из Русторе всё ок. И ответ разработчика типа "верьте нам, всё в порядке" выглядит по меньшей мере странным..

Юрий, здравствуйте! Такое предупреждение может появляться, но наше приложение абсолютно безопасно для использования, в этой ситуации рекомендуем просто продолжить установку.

Можете помочь зарегался все сделал,пишет ошибку,что делать?

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, нам на почту support@rncb.ru ваш вопрос, фио, номер телефона и скрин шот ошибки. Мы проверим.

Отличный выбор

Благодарим за отзыв! :)

Ваш бот зачем то самостоятельно инициирует разговор и приходят уведомления о новых сообщениях, может это можно пересмотреть )

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, ваши ФИО и доверенный номер телефон нам на почту support@rncb.ru, все проверим.

Класно всё работает.

Благодарим за отзыв! Рады, что вы довольны :)

Прочитал отзывы и удивился. На моём смартфоне (vivo 23e) работает хорошо и на работе никто не жалуется.P.s. Хотелось темную тему темней.

Благодарим за отзыв! Возьмем на заметку :)

Хорошо!

Благодарим вас за высокую оценку!

До недавнего времени всё в банке устраивало, но после того как у друга со счета испарились 250 тыс. в одночасье, и в выписке никакой информации нет куда делись деньги, как будто информацию подтерли, возникает очень много вопросов к банку...Мошенники не звонили, никакие коды никому не говорил. А в самом банке просто развели руками, типа ничего не знают. Планирую сменить банк.

Здравствуйте! Мы готовы детально проверить информацию по этому случаю, но клиенту необходимо обратиться к нам самостоятельно, так как третьим лицам информация не может быть предоставлена. Попросите, пожалуйста, клиента прислать нам ФИО и доверенный телефон на почту: support@rncb.ru. Будем рады помочь разобраться в вопросе!

Хороший банк, пользуюсь уже лет 5 и ни разу не было каких-либо нареканий. Вот только почему уведомления приходят через раз, а в остальном всё в порядке.

Здравствуйте. Благодарим за отзыв и за ваше доверие! Что касается уведомлений, попробуйте переподключить услугу. На главной странице мобильного приложения нужно выбрать Карту, затем нажать "Действия" / "Управление" / "СМС-информирование" / "Отключить" / "Подключить". Если проблема будет сохраняться, напишите нам на электронную почту support@rncb.ru.

Вообще не заходит в приложение

Аслан, здравствуйте! Могли бы рассказать, что происходит при попытке входа в приложение? Написать нам подробности можно на почту: support@rncb.ru. Будем рады помочь!

Ставлю одну звезду, потому что ваш смс банкинг большую комиссию берет целых 49 руб когда у меня всего 50 руб на карте

Здравствуйте! Вы можете подключить в любом офисе банка упрощенную версию уведомлений. В этом случае будут поступать только сообщения о зачислении пенсии или зарплаты, комиссия при этом не списывается.

Самый не одыкватный банк не советую,сотрудники банка делают всё что бы не делать свою работу

Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, с чем связано такое мнение? Будем рады помочь, если возникли какие-то сложности.

При входе для оплаты по сбп сообщение: данная версия не поддерживает оплату по сбп(((

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, на почту: support@rncb.ru. Мы проверим данные по операции, которую вы пробуете выполнить.