Оценки и отзывы

тупое приложение... отставшее от рынка подобных лет на 10.. обновления это виселица каждый раз... все ложится не логично в концепцию и меняют то, что было хорошо. 100 процентов этим занимаются люди в жизни пользующее совсем другие приложения Альфу, Сбера, Тинькова. Поэтому для них нормально, что после очередного обновления на андроид версии даже выйти из него по человечески нельзя .. прочитал ваш ответ... и решил добавить... Ребята, вы мне по факту написали, что через жопу выходить это нормально

Приложение можно закрыть путем закрытия окна в истории открытых (свернутых) вкладок на устройстве. Кнопка "Выход" находится в Профиле, в верхней части экрана, но данная кнопка подразумевает полный выход из системы

Супер. Лучший банк.

Спасибо за положительный отзыв!

Постоянное обновление и не работа карты в том числе переводы без него

Трудности с банковскими картами и переводами по СБП носили временный характер и не связаны с работой мобильного приложения. Остальные сервисы работали в штатном режиме. Приносим извинения за доставленные неудобства

Ужасное приложение, не удобное совсем, не доработано

Анна, уточните, пожалуйста, с какими именно трудностями Вы столкнулись в работе приложения

в истории не отображается зачисление средств на карту

Елена, историю операций, в том числе зачисления средств на карту, можно посмотреть зайдя в соответствующую карту, открыв раздел "История операций", далее подраздел "Выписка"

Приложение обновил до версии 63.0.72 , всё работает безупречно. Если когда-то в моём приложении возникали проблемы, то сотрудники банка на горячей линии очень тактично и оперативно их решали. ВБРР-Лучший банк!!! 👍

Спасибо за положительный отзыв!

не показывает сколько денег пришло в истории

Историю операций вы можете посмотреть в самом продукте - раздел история операций - подразделы: 1. ВБРР онлайн (операции, которые совершены в приложении) 2. Выписка (все операции по продукту)

Дмитрий похоже сотрудник этого гнилого банка ! Приложение такое же гнилое как банк !

Нормальный банк. Приложение развивается. Плюсов больше чем минусов. 26.12.24 истерика, пропали карты. И если посмотреть, то истерят в основном люди мужского пола. Куда катится мир?

Спасибо за обратную связь и положительный отзыв! В приложении возникли временные трудности с отображением банковских карт и переводами по СБП. Приносим извинения за доставленные неудобства. Работа сервиса восстановлена.

не получается легко управлять своими финансами. хочется просто два раза в месяц перевести в другой банк всю сумму, да вот только смс-код не приходит

Попробуйте установить биометрию заново в профиле, зайдя в раздел "Настройки". Функционал "Историия операций" находится в разработке и в скором времени будет уже доступен. Сделать перевод по номеру телефона, которого у Вас нет в списке контактов, можно через кнопку "Платежи" - в строке "Перевод по номеру телефона". Видимость карты в приложении полностью дублирует дизайн, что и на физическом пластике.

карт нет ,сбп не работает,а кредиты почему-то видны

В приложении возникли временные трудности с отображением банковских карт и переводами по СБП. Приносим извинения за доставленные неудобства. Работа сервиса восстановлена.

Что случилось не могу отправить деньги с другого банка себе на ВБРР. Пишет что такого номера не существует. А до этого отправила деньги но на карту они не поступили

В приложении возникли временные трудности с отображением банковских карт и переводами по СБП. Приносим извинения за доставленные неудобства. Работа сервиса восстановлена.

Первое место в номинации самое худшее приложение, змейка в телефоне и то лучше работает. Круглосуточный доступ к финансам, ага щас👎👎👎

Если Ваше обращение связано с отображением банковских карт на главной странице, обращаем внимание, что данные трудности носили временный характер и не связаны с работой мобильного приложения. Остальные сервисы, включая управление счетами, вкладами и кредитами, работали в штатном режиме. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Убожество. Оплата по куару превращается в квест вместо того, чтоб выполняться одним нажатием на кнопку Подтвеодить.

К сожалению, без примера QR-кода у нас не получится провести анализ ситуации, пришлите, пожалуйста, QR-код для проверки и решения проблемы на dpkdbo@vbrr.ru

Надеюсь вы скоро закроетесь с таким прогрессом. Даже не могу отправить себе деньги в нормальный банк. А при звонке в техподдержку говорит - "спасибо за звонок, до свидания".

Трудности с банковскими картами носили временный характер и не связаны с работой мобильного приложения. Остальные сервисы работали в штатном режиме. Приносим извинения за доставленные неудобства