Оценки и отзывы

уведомления совсем не приходят

Проблема с Push-уведомлениями находится на стадии решения.

самое худшее приложение. Мобильный банк не работает. Не раз уже подставлял в неудобное положение

Уточните, что Вас не устраивает в приложение, напишите нам на почту dpkdbo@vbrr.ru

не приходят пуш уведомления. приходят только когда в приложение зайдёшь. я уже все разрешения какие мог дал и ничего. в остальном приложение стало информативнее.

Спасибо за обратную связь, проблема Push-уведомлений находится на стадии решения.

уведомления приходят с большим запозданием (с настройками телефона и приложения все в норме) телефон samsung a54

К сожалению, на устройствах наблюдается задержка доставки Push -уведомлений, мы работаем над устранением данной проблемы

Поддерживаю все отзывы по новому обновлению. Это не улучшение а ухудшение. Все о чем пишут действительно не работает. Пуш уведомления приходят с огромной задержкой. Сохранять квитанции и отправлять их на почту вообще не предусмотрено. Шрифт в приложении большой не вмещается в экран. Хвалить такую работу это панты и рисовки. Все и так видят что это холтурная работа. Верните нам старое приложение. Этим пользовоться не возможно.

Спасибо за обратную связь. Мы учитываем все замечания Клиентов. Часть исправлений по новой версии приложения будут в следующем обновлении совсем скоро. Если у Вас возникают трудности при работе с приложением, просьба написать письмо на dpkdbo@vbrr.ru. Если шрифт кажется увеличенным, проверьте его в настройках телефона

присоединяюсь ко всем, кто раньше меня написал об этом отвратительном обновлении. кто мог сотворить это нечто? повторю главные проблемы: пуш уведомления приходят не сразу, чтобы посмотреть историю трат, нужно сплясать танец с бубном, интерфейс вообще недоделанный. и самое удивительное, что пользователи написали уже кучу отрицательных отзывов, указали на проблемы, а никто ничего не думает менять. есть ли возможность "откатить" приложение до прежней версии?

Спасибо за обратную связь. Мы учитываем все замечания Клиентов. Часть исправлений по новой версии приложения будут в следующем обновлении совсем скоро.

непонятное приложение,данных ненайти.Уведомления где.Г....

Владимир, подскажите какие данные Вы не можете найти?

ужаснейшее приложение ...уведомления не приходят ,заходишь в само приложение и чёрт ногу сломает ...просто ужасное приложение !!!!!прежняя версия была супер .на черта вы вообще обновление это сырое сделали !!!!все,возвращаюсь на Сбербанк .

Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о новом мобильном приложении, мы хотели бы узнать, что именно Вам не понравилось в работе мобильного приложения. Поделитесь с нами, пожалуйста, на dpkdbo@vbrr.ru клиентским опытом

Приложение может запросто скинуть все данные быстрой авторизации после простого обновления и восстановить доступ получится только через звонок в колл-центр.

Вы можете восстановить доступ через логин/номер телефона и паспортные данные, либо обратиться в Контакт-центр, офис Банка с паспортом или в банкомате при наличии карты

Стало намного лучше.

Cпасибо за обратную связь, мы становимся лучше благодаря обратной связи клиентов.

обновил и приложение пропало 0

Уточните, пожалуйста, более подробно Вашу проблему. Просьба написать письмо на dpkdbo@vbrr.ru

не работают PUSH уведомления, когда всё заработает,не могу совершить переводы?

Данная проблема уже находится в разработке. В ближайшее время исправим

Почему не удаляются числовые метки со значка приложения, хотя все уведомления прочитаны, кэш приложения очищен. Ещё зачастую не приходят push коды подтверждения переводов и т.д. P.S. После последнего обновления не приходят push коды на смартфон где установлено приложение, хотя все галочки стоят. Это самое неудобное!!!!

В настоящее время наблюдается проблема с доставкой Push-уведомлений, мы знаем о проблеме и работаем над её устранением

Дизайн приложения был странным, стал отвратительным. Push-уведомления не работают. Ниже единицы оценку нельзя поставить, это 0/5.

У всех клиентов есть возможность выбора темной и светлой темы оформления, Вы обязательно подберете для себя подходящую. В данный момент действительно наблюдаются проблемы с доставкой Push уведомлений на некоторых устройствах. Мы в процессе устранения проблемы. Сожалеем, если доставили неудобства

После обновления стало более запутанее, черт ногу сломит, не можете нормально сделать приложение сами, так копируйте. При первом использования, приложение интуитивно и логически не понятно. Карты не всегда прогружаются. Проблема с вводом суммы, надо попасть в определение место в окошке. Смс и пуш уведомления приходят с задержкой. История отображается только после принудительного обновления. Белые иконки на светло-сером фоне, тоже как-то не смотрится.

Михаил, спасибо за обратную связь. Мы работаем над улучшением качества работы приложения. Проблема с Push-уведомлениями в данное время находится в решении. Дизайн приложения соответствует рыночным тенденциям