Оценки и отзывы

Часто возникает ошибка с тем, что не получается оплатить по карте (даже если карта привязана и есть разрешение к списанию после формирования заказа). Так же очень не нравится, что добавленный товар в корзину нельзя просто удалить из корзины, а приходится находить его в каталоге и там уменьшать позиции до нуля (прям недоделка какая-то)

Здравствуйте! Спасибо, что написали нам о проблемах в мобильном приложении КуулКлевер. Мы передали ваш комментарий ответственным коллегам, чтобы сделать приложение ещё лучше. С уважением, Команда КуулКлевер.

Прилога очень не продумана возможно специально ... Оч неудобно нелогично ...

Здравствуйте! Спасибо, что написали нам о проблемах в мобильном приложении КуулКлевер. Мы передали ваш комментарий ответственным коллегам, чтобы сделать приложение ещё лучше. С уважением, Команда КуулКлевер.

Отвратное приложение Хуже не встречала ни с одного ритейла. Невозможно изменить адрес. Позорники

Здравствуйте! Спасибо, что написали нам о проблемах в мобильном приложении КуулКлевер. Мы передали ваш комментарий ответственным коллегам, чтобы сделать приложение ещё лучше. С уважением, Команда КуулКлевер.

По факту не работает. После ввода номера телефона ничего не происходит. Совсем ничего.

Здравствуйте! Спасибо, что написали нам о проблемах в мобильном приложении КуулКлевер. Мы передали ваш комментарий ответственным коллегам, чтобы сделать приложение ещё лучше. С уважением, Команда КуулКлевер.

Белый экран ((

Здравствуйте! Спасибо, что написали нам о проблемах в мобильном приложении КуулКлевер. Мы передали ваш комментарий ответственным коллегам, чтобы сделать приложение ещё лучше. С уважением, Команда КуулКлевер.

Положить продукт в Любимое не получается. Прога вылетает

Здравствуйте! Спасибо, что написали нам о проблемах в мобильном приложении КуулКлевер. Мы передали ваш комментарий ответственным коллегам, чтобы сделать приложение ещё лучше. С уважением, Команда КуулКлевер.

Отвратительно работает приложение после последнего обновления! Просьба исправить.

Здравствуйте! Спасибо, что написали нам о проблемах в мобильном приложении КуулКлевер. Мы передали ваш комментарий ответственным коллегам, чтобы сделать приложение ещё лучше. С уважением, Команда КуулКлевер.

Постоянные ошибки, ничего не загружается. Пользоваться невозможно

Здравствуйте! Спасибо, что написали нам о проблемах в мобильном приложении КуулКлевер. Мы передали ваш комментарий ответственным коллегам, чтобы сделать приложение ещё лучше. С уважением, Команда КуулКлевер.

Делал заказ через приложение вечером, магазин не нашел курьера и отменил заказ при закрытии магазина. Деньги в течение трёх дней не вернулись на карту, чека возврата нет, заказ не доставлен. в приложении про возврат ни слова не указано. Верните деньги или доставьте заказ. Заказ номер 41097 от 05.02.2024.

Добрый день! Спасибо что сообщили нам о возникшей проблеме. Мы передали ваш комментарий ответственным коллегам. С уважением, Команда КуулКлевер.

Заказ собирали вместо заявленных 25-45 минут полтора часа! Кнопка "свяжитесь со мной" через пару десятков минут превратилась в "не смогли дозвониться", но звонка не было! Заказ на доставку в течение двух часов, прошло час 50, курьер не назначен!

Добрый день! Пожалуйста, если не обращались ранее, напишите нам о случившемся на почту info@coolclever.ru, с указанием номера Вашей карты КуулКлевер. С Уважением, команда КуулКлевер.

Приложение не работает! Постоянно пишет, что ошибка сети!

Добрый день! Спасибо что сообщили нам о возникшей проблеме. Мы передали ваш комментарий ответственным коллегам. С уважением, Команда КуулКлевер.

Приложение работает плохо, выдает ошибку сети и пишет , что нет связи с интернетом . Все остальные приложения работают нормально. Обновить невозможно.

Здравствуйте! Спасибо, что написали нам о проблемах в мобильном приложении КуулКлевер. Мы передали ваш комментарий ответственным коллегам, чтобы сделать приложение ещё лучше. С уважением, Команда КуулКлевер.

Просто слов не напастись... Списывают деньги за отмененые заказы. Приложение глючит и само выставляет самовывоз. Хотя самовывоз не заказываю. Фрукты кладут то гнилые, то безвкусные. Зелень кладут гнилую. Переодически не кладут в заказ позиции стоимость 250+ рублей и никак не реагируют на это. Могут спустя неделю ответить и попросить сделать фото гнилых фрутков, когда они уже давно на помойке. Тысячу лет на рынке, а такой ппц творится....

Добрый день! Сожалеем, что столкнулись с таким. Пожалуйста, свяжитесь с нашими коллегами из поддержки удобным вам способом: 1. Через приложение: нажмите в заказе кнопку «Свяжитесь со мной» или напишите в форму обратной связи. 2. Через чат-бот в телеграм: напишите нам в чат-бот @Coolcleverinfo_bot, добавив номер карты КуулКлевер. 3. Или по телефону: +7 (495) 424 95 15 (Москва) +7 (831) 461 91 91 (Нижний Новгород) С уважением, Команда КуулКлевер.

Приложение совсем не работает.

Здравствуйте! Спасибо, что написали нам о проблемах в мобильном приложении КуулКлевер. Мы передали ваш комментарий ответственным коллегам, чтобы сделать приложение ещё лучше. С уважением, Команда КуулКлевер.

Личный кабинет не работает. Нельзя сделать заказ, положить товар в корзину.

Здравствуйте! Спасибо, что написали нам о проблемах в мобильном приложении КуулКлевер. Мы передали ваш комментарий ответственным коллегам, чтобы сделать приложение ещё лучше. С уважением, Команда КуулКлевер.