Оценки и отзывы

Последняя версия не работает с домашним WiFi постоянно пишет ошибка сети

Здравствуйте! Спасибо, что написали нам о проблемах в мобильном приложении КуулКлевер. Мы передали ваш комментарий ответственным коллегам, чтобы сделать приложение ещё лучше. С уважением, Команда КуулКлевер.

Для расчётов в магазинах и ресторане работает прекрасно, но вот "Луч" работать не хочет совсем. Пробовал на нескольких устройствах, с разными версиями Андроида - выбранный товар просто не добавляется.

Добрый день! Спасибо что сообщили нам о возникшей проблеме. Мы передали ваш комментарий ответственным коллегам. С уважением, Команда КуулКлевер.

Добавьте опцию кода. Для того чтоб получить код для списания нужно обязательно звонить. Можно же это и через приложения сделать или добавить при когда идёт оплата на кассе. Запомнить один код который приходит на первоначальной стадии регистрации , это не серьёзно. Многие на него просто не обращают внимания и удаляют

Здравствуйте! Спасибо, что написали нам о проблемах в мобильном приложении КуулКлевер. Мы передали ваш комментарий ответственным коллегам, чтобы сделать приложение ещё лучше. С уважением, Команда КуулКлевер.

приложение на три с плюсом,чего не скажешь про доставку.За 6 часов не смогли доставить заказ,что происходит уже не первый раз.Да и деньги не возвращают. Никому не советую данный магазин,во всяком случае доставку из него. p.s. сегодня опять заказал доставку,думал что что то изменилось.Доставили и собрали быстро,но половина заказа был другой товар...🤪 P.S.S опять попробовал заказать. Деньги взяли, а товар привезли не весь, забыли положить... Сказали деньги вернут, но через 10 дней.... 😡

Добрый день! Пожалуйста, если не обращались ранее, напишите нам о случившемся на почту info@coolclever.ru, с указанием номера Вашей карты КуулКлевер. С Уважением, команда КуулКлевер.

Приложение перестало работать вообще . Пишет ошибка сети

Здравствуйте! Спасибо, что написали нам о проблемах в мобильном приложении КуулКлевер. Мы передали ваш комментарий ответственным коллегам, чтобы сделать приложение ещё лучше. С уважением, Команда КуулКлевер.

Сильно испортились и приложение, и магазин. Приложение может показывать некорректные данные в корзине по количеству, цене товара. Сегодня оплату провели без СМС по не той карте, что я выбрала, из-за чего я потеряла 960 рублей кэшбэка от банка. И, наконец, не привезли товары из предзаказа от 19 декабря на 30 декабря. Поддержка может только вернуть деньги за неполученный товар, но после этого магазин, серьёзно, думает, что его услугами кто-то будет пользоваться перед важными датами?

Добрый день! Пожалуйста, если не обращались ранее, напишите нам о случившемся на почту info@coolclever.ru, с указанием номера Вашей карты КуулКлевер. С Уважением, команда КуулКлевер.

Продукты хорошие. Но очень неудобный каталог. В корзине поставила самовывоз на сегодня, а в каталоге помимо продуктов в наличии, вижу ещё и продукты, которые можно купить только завтра и на следующие дни. Очень сбивает с выбора. Добавьте возможность отфильтроватьпродукты по наличию в магазине

Добрый день! Спасибо что сообщили нам о возникшей проблеме. Мы передали ваш комментарий ответственным коллегам. С уважением, Команда КуулКлевер.

Не возможно войти в придожении

Добрый день! Сожалеем, что столкнулись с таким. Пожалуйста, свяжитесь с нашими коллегами из поддержки удобным вам способом: 1. По электронной почте info@coolclever.ru. 2. Через чат-бот в телеграм: напишите нам в чат-бот @Coolcleverinfo_bot, добавив номер карты КуулКлевер. 3. Или по телефону: +7 (495) 424 95 15 (Москва) +7 (831) 461 91 91 (Нижний Новгород) С уважением, Команда КуулКлевер.

Невозможно через приложение заказать самовывоз, приходится заказывать через оператора. Еще 3 месяца назад такой проблемы не было. Вывод- зачем нужно приложение?!

Добрый день! Спасибо что сообщили нам о возникшей проблеме. Мы передали ваш комментарий ответственным коллегам. С уважением, Команда КуулКлевер.

Не работает приложение, зайти не возможно

Добрый день! Спасибо что сообщили нам о возникшей проблеме. Мы передали ваш комментарий ответственным коллегам. С уважением, Команда КуулКлевер.

не открывается. почему?

Добрый день! Пожалуйста, если не обращались ранее, напишите нам о случившемся на почту info@coolclever.ru, с указанием номера Вашей карты КуулКлевер. С Уважением, команда КуулКлевер.

Снова после обновления не могу авторизоваться, не приходят СМС с кодом.

Здравствуйте! Спасибо, что написали нам о проблемах в мобильном приложении КуулКлевер. Мы передали ваш комментарий ответственным коллегам, чтобы сделать приложение ещё лучше. С уважением, Команда КуулКлевер.

Луч когда почините? Долго уже не работает. Не получается быстро - откатите версию на старую!

Здравствуйте! Спасибо, что написали нам о проблемах в мобильном приложении КуулКлевер. Наши коллеги уже занимаются решением данной проблемы. С уважением, Команда КуулКлевер.

Заказ создал на мясо самовывозом, 2 дня поставка, написали статус отправлено в маг, на этом всё, ни ответа ни привета, кликнул связаться, не связались, стоит статус отправлено и уже 1.5 неднли прошло, класс заказывать и рассчитывать на вас 😆

Добрый день! Пожалуйста, если не обращались ранее, напишите нам о случившемся на почту info@coolclever.ru, с указанием номера Вашей карты КуулКлевер. С Уважением, команда КуулКлевер.

оно не работает, это нормально. поздравляю с новой нормальностью.

Добрый день! Спасибо что сообщили нам о возникшей проблеме. Мы передали ваш комментарий ответственным коллегам. С уважением, Команда КуулКлевер.