Оценки и отзывы

Почему приложение, установленное из Google Play, не обновляется через rustore?

Здравствуйте, Александр. Для корректной работы приложения, устанавливать обновления нужно из того же стора, из которого оно было скачано. Рекомендуем либо скачать обновления из Google Play, либо удалить приложение и скачать последнюю версию с RuStore.

Не обновляется

Здравствуйте, Руслан. Возможно, изначально приложение было установлено из другого стора. Рекомендуем удалить приложение и скачать его заново.

Добавьте возможность просмотра примененного промокода ко вкладу, после закрытия вклада. А то вклад закрылся, и не вспомнить какой был промокод и что он давал.

Добрый день, благодарим за обратную связь, уже передали информацию разработчикам. Спасибо, что помогаете нам делать приложение удобнее.

Хер...я какая-то, пишет добрый день Геннадий, а войти не получается: "что-то пошло не так", "проблемы с Тинькофф ID".

Здравствуйте, Геннадий. Нам искренне жаль, что у вас возникли сложности при работе с платформой. Если идентификация через Тинькофф ID временно затруднена, рекомендуем повторить действие чуть позже.

Зарегистрироваться невозможно. Ни через Госуслуги, ни через Тинькофф ID. Удалил без сожаления.

Здравствуйте, Василий. Сожалеем, что у вас возникли сложности с регистрацией на Финуслугах. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте service@finuslugi.ru, постараемся помочь.

Приложение не работает. Все время появляется сообщение, что нет соединения и данные не загружаются. Очистка Кеша тоже не помогла. Переключение на мобильный интернет и домашний wifi тоже не помогает

Здравствуйте, Денис. В этой ситуации мы рекомендуем очистить кэш приложения, если это не помогло - переустановить его. Также сложности могут быть связаны с провайдером, пожалуйста, попробуйте подключиться через другую сеть. Если проблема сохраняется, напишите нам на service@finuslugi.ru, мы постараемся помочь.

Отличный сервис,неожидал

Здравствуйте, Александр. Мы постоянно работаем над тем, чтобы функционал платформы расширялся, а работа с ней была простой и удобной. Спасибо за высокую оценку.

Все Ок

Светлана, благодарим за выбор платформы Финуслуги.

Удобно. Хотелось чтоб для пополнения кошелька сохранилось более трёх шаблонов банков. Хотя бы пять.

Алексей, спасибо за ваш отзыв!

Не приходит код подтверждения

Здравствуйте, Сергей, благодарим за обратную связь. Если у вас возникли сложности с регистрацией или проведением финансовых операций на платформе, напишите нам на service@finuslugi.ru. Постараемся помочь.

Удобно и просто

Здравствуйте, Алексей. Спасибо за высокую оценку.

После обновления не могу вообще войти в приложение ни по пинкоду, ни через Госуслуги, ни по номеру телефона. Никак

Здравствуйте, Ольга, вечером 13 февраля наблюдалось краткосрочное ограничение доступа. Возможно, вы попали именно в этот временной промежуток. Если проблема сохраняется, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте service@finuslugi.ru, постараемся помочь.

Не открывается второй раз по номеру телефона после установки.

Ильдар, добрый день. Вечером 13 февраля наблюдалось краткосрочное ограничение доступа. Возможно, вы попали именно в этот временной промежуток. Если проблема сохраняется, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте service@finuslugi.ru, постараемся помочь.

Приложение отстой. Толком ничего не работает. Никаких бонусов не дают. Только одни отмазки. Двум человекам отправил промокоды. Никаких денег не пришло. Очередное кидалово.

Добрый день, благодарим за обратную связь. Для того, чтобы получить бонус в рамках акции "Приведи друга" необходимо, чтобы друг открыл с использованием вашего промокода первый вклад на Финуслугах. Вклад не должен быть закрыт досрочно в течение 30 дней после открытия. При соблюдении условий вы получите деньги в течение 30 рабочих дней, идущих за календарным месяцем, в котором вклад друга действовал 30 календарных дней.

Финики бы ещё куда-нибудь пристроить 🤔, на призы, подарки или обмен на %, вклад, бонусы, было бы офигенно 🔥. А так всё здорово, просто и понятно.

Василий, спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы подумаем, как сделать финики ещё полезнее!