Оценки и отзывы

Ребята сырые, но стараются. Буду ли я работать с ними? Буду. Потому как у них другие функции, чем у банков.

Здравствуйте, Анатолий, благодарим за обратную связь. Мы много работаем над тем, чтобы наше приложение становилось ещё удобнее и быстрее. Спасибо, что вы с нами.

Получил хороший бонус за открытие вклада, также хотел сделать предложение, добавьте возможность смотреть сколько бонусов накопил на копилке, так как это не удобно делать на сайте, хочу в приложении.

Здравствуйте, Александр. Спасибо за обратную связь. Бонусной счёт пока доступен только в личном кабинете веб-версии, но мы обязательно добавим опцию и в приложение.

Задумка хорошая исполнение как всегда. Почему кто-то решает что делать с моими деньгами, почему автрматически ставиться прологация вкладов если я не хочу ничего пролонгировать ! Побаловались и хватит, устраивать танцы с бубном чтобы забрать свои деньги которые ушли на вклад который ты не хотел окрывать, то еще удовольствие...

Александр, благодарим за обратную связь. При оформлении вклада на Финуслугах доступна опция автоматического открытия нового вклада. Чтобы воспользоваться ей, нужно просто согласиться при открытии первоначального вклада и тогда после его окончания новый вклад на самых выгодных условиях откроется автоматически. Если вы по каким-то причинам не хотите использовать новый вклад, просто закройте его досрочно. Никаких штрафов за это не будет. Деньги поступят на ваш счет на Финуслугах.

Приложение отстой, не все банки, не все условия, фильтр такое же г-но. Условия не предлагает а навязывает. Устанавливать не рекомендую. Приложение удаляю. Жаль нет оценки -5*

Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что приложение показалось вам недостаточно функциональным. Вы можете использовать веб-версию Финуслуг, возможно, она будет более удобна для вас.

Удобное приложение, все в одном месте)

Александр, благодарим вас за высокую оценку нашего приложения.

Здравствуйте, приложение на территории Крыма работает?

Добавьте возможность сохранения реквизитов для вывода средств без необходимости каждый раз вводить их заново.

Александр, добрый день. Для того, чтобы реквизиты подтянулись автоматически, на странице списания нужно нажать на плашку банка. Далее останется только вручную внести сумму.

Обновление от 15 января не устанавливается. Что не так с ним?

Благодарим за обратную связь. Возможно, ранее вы скачивали приложение из другого стора. Попробуйте удалить приложение и скачать заново. Если проблема сохранится, напишите нам на service@finuslugi.ru.

Не работает! Я неделю жду когда же оно откроется

Добрый день. Пожалуйста, проверьте не активен ли у вас VPN. Также можно попробовать подключиться к другой сети. Если проблема останется, пожалуйста, напишите нам на service@finuslugi.ru, мы поможем.

Обманщики. Приглашал два раза по ссылке людей. Первому не удалось зарегистрироваться по моей ссылке. Второй зарегистрировался, открыл вклад. При открытии вклада по промокоду можно было открыть вклад под большой процент. При открытии вклада не было поля ввода промокода. После открытия вклада выясняется, что только на НЕКОТОРЫЕ ВКЛАДЫ МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРОМОКОД, О ЧЕМ НИГДЕ НЕ БЫЛО НАПИСАНО. Это подло и не честно. Поддержка только развела руками.

Здравствуйте. Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться со сложностями при работе с платформой. Пожалуйста, напишите нам на service@finuslugi.ru, мы обязательно во всем разберёмся.

Плохо, что средства зачисляются несколько часов.

Здравствуйте, Сергей. Благодарим за высокую оценку приложения Финуслуги. Платежи на платформе обрабатываются по будням с 8.30 до 20.30. Перевод занимает от одной минуты до нескольких часов - это может зависеть от банка-отправителя или получателя и от нагрузки в разные промежутки времени.

Очень неудобно, что нельзя перевести деньги из электронного кошелька!

Здравствуйте, Максим. Согласно закону 211-ФЗ вывод денежных средств с платформы и пополнение счета на ней возможны только с использованием банковского счёта, который оформлен на имя клиента. Переводить с виртуальных кошельков нельзя.

Сделайте полностью тёмную тему в приложении.

Уже передали ваше предложение разработчикам. Спасибо за то, что помогаете нам развивать платформу.

Хорошее удобное приложение. Пользуюсь с удовольствием. Но, почему-то обновления сначала появляются в Google Play, а обновление в RuStore приходится ждать долго. Поддерживайте отечественного, снала в RuStore, а потом все остальное

Благодарим за отзыв и высокую оценку приложения Финуслуги. Обновления появляются в сторах регулярно, но каждая площадка имеет свой срок для их рассмотрения. Повлиять на него мы, к сожалению, не можем. При этом разница в появлении обновлений на разных платформах минимальна.

Задумка хорошая, исполнение пока на троечку. Приложение очень сильно тормозит, да и сам сервис далёк от идеала: то деньги при закрытии вклада идут несколько дней, то якобы банк отказывает в открытии депозита, хотя на самом деле проблема техническая

Спасибо за ваш отклик. Мы постоянно работаем над тем, чтобы приложение становилось ещё удобнее, поэтому внимательно относимся к обратной связи от наших клиентов. Если вы столкнулись со сложностями, связанными с работой сервиса, пишите нам на service@finuslugi.ru, мы обязательно во всем разберёмся.