Оценки и отзывы

Раньше обновлялось нормально, теперь ошибка при синтаксическом анализе пакета.

Для диагностики неисправности просим вас сделать снимок экрана или видеозапись с отображением уведомления и направить его нам на support@service.myoffice.ru. Также в письме укажите, пожалуйста, модель вашего устройства и версию операционной системы.

одна огромная проблема у программы. свайп может сработать, когда листаешь вниз и слегка пальцем ведёшь вбок. Удаляется письмо в отмены нет. Несколько раз приходилось искать уделённое.

Спасибо за обратную связь! Пожелание передали разработчикам. В настоящий момент нет возможности отключения данной возможности.

поскажите, пытаюсь указать свою почту на mail.ru, приложение выдаёт ошибку. а потом мне на почту приходит письмо, о том, что был подозрительный вход в почту. Что с этим делать?

Пожалуйста, напишите нам на почту support@service.myoffice.ru подробности. Нам нужна информация о модели устройства, версии ОС, версии приложения, скриншот ошибки (если есть), включена ли у вас двухфакторная авторизация на учетной записи mail.ru? Постараемся помочь.

МойОфис® Почта Сборка 218 для Android Версия 2.7.0 не подключается к Яндекс почте, говорит логин или пароль неправильный, хотя конечно ввожу правильный. Gmail приложение почтовое с этого же телефона к Яндекс почте подключается норм.

Если после корректного ввода данных на экране появилось сообщение «Неверный адрес электронной почты или пароль», это означает, что в почтовом клиенте «Яндекс» не был создан специальный пароль, или у приложения нет доступа по IMAP. С более подробной информацией о подключении учетной записи вы можете ознакомиться по ссылке: https://support.myoffice.ru/help/mail/android/podklyuchit_pochtovyiy_yaschik/yandex/

Приложение не ус анавливается и не обновляется.

Рекомендуем скачать актуальную версию приложения из Google Play или скачать установочный файл необходимой 64-битной разрядности с нашего официального сайта по ссылке: https://myoffice.ru/apps/mobile-mail/. Если проблема сохранится, напишите нам на support@service.myoffice.ru и приложите скриншот ошибки при установке.

нет фильтров, нет умной сортировки по теме письма

Будем признательны, если сможете написать нам на support@service.myoffice.ru и уточнить, какие именно фильтры и сортировку какого типа вы имеете ввиду🙌🏻 Для того, чтобы мы смогли направить задачу разработчикам, необходимо более детальное описание.

Не работает с почтой microsoft, не настраивается даже вручную. Да и вообще, предлагать ручную настройку, это 19 век какой-то 😕

Просим связаться с нами через support@service.myoffice.ru. Уточните, пожалуйста, какая ошибка возникает при попытке подключения и какие параметры входа вы используете? Сотрудники техподдержки постараются помочь.

вылетает при просмотре списка писем во входящих

Напишите, пожалуйста, нам на support@service.myoffice.ru подробнее об окружении. Необходима информация о вашей ОС, модели устройства и версии приложения.

Добавьте тёмную тему, уведомления, когда приложение закрыто и кнопку очистки всех писем разом, которые находятся в папках "Корзина" и "Спам". Ну, и так и не разобрался, где можно в приложении создать адресную книгу

Зафиксировали пожелания по темной теме и уведомлениям в закрытом приложении, спасибо за обратную связь! Удалить письма возможно, стр .43 в руководстве пользователя https://support.myoffice.ru/upload/iblock/f7d/m042dvg0z591knzedfo3l9x1gqmmdl0x/MyOffice_Mobile_Mail_Android_2.5.0_User_Guide.pdf Создание адресной книги возможно в настольной версии приложения.

Mail.ru настроил без проблем. Спасибо за приложение!

Благодарим за отзыв и отличную оценку!

Наш ответ забугорным продуктам, развиваемся потихоньку

Стараемся совершенствовать наши приложения для удобства пользователей! Спасибо за отзыв 🙌🏻❤️

Не могу подключить почту, после ввода данных пытается подключится и сразу выбивает (закрывается)

Поведение нетипичное. Напишите, пожалуйста, нам на support@service.myoffice.ru подробнее об окружении. Необходима информация о вашей ОС, модели устройства и версии приложения. Запись экрана с описанной неисправностью также поможет нам воспроизвести и устранить эту проблему быстрее.

Настроил почту по IMAP для своего собственного домена. Все работает, никаких проблем, в том числе с крашами, как пишут в отзывах, не наблюдаю. Телефон Сяоми Редми Ноут 11.

Рады, что приложение оказалось полезным для вас🙂🙌🏻

Пустышка, после ввода учётных данных на экране входа крашится на 13 Андроиде. Для клиента от платного продукта это печаль, значит и продукт такой не нужен.

Досадно😕Поведение нетипичное. Напишите, пожалуйста, нам на support@service.myoffice.ru подробнее об окружении. Необходима информация о вашей ОС, модели устройства и версии приложения. Запись экрана с описанной неисправностью также поможет нам воспроизвести и устранить эту проблему быстрее.

Вцелом приложение приятное. Но, не хватает фоновых уведомлений для частных клиентов и тёмной темы, а лучше с возможностью настройки темы не автономно, а с оглядкой на системную.

Сейчас при подключении сторонних учетных записей уведомления о доставке писем приходят только в случае, когда приложение свернуто, а не закрыто. Зафиксировали пожелание по реализации возможности получения уведомлений в фоновом режиме. А также пожелание о реализации темной темы в приложении. Спасибо за обратную связь, она помогает нам развиваться!