Оценки и отзывы

Открытие, вы забыли выбрать 5 звезд на этот месяц. Более жлобское кидалово с кэшбеком было сложно придумать. Но вы справились.

Здравствуйте, Владимир. Что случилось? Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения. Также приложите скриншот вашего отзыва.

Слишком часто требуется обновлений, что доставляет крайнее неудобство.

Добрый день, Наталия. Мы разрабатываем новые версии приложения для того, чтобы вы имели возможность пользоваться современными сервисами, а также стараемся сделать приложение более удобным для наших клиентов. Нам жаль, что это приносит вам неудобства.

Самый дерьмовый банк, которым я когда либо пользовался. Не кому не советую быть клиентом этого банка. Это банк воров и мошеников.

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения. Также приложите скриншот вашего отзыва.

Все засрано баннерами, если кликнуть по любому "просто посмотреть", перезванивают и начинают впаривать свои продукты. Два балла, а не один, потому что приложение работает, если постараться, то весь нужный функционал можно откопать. Но и то, его скорее всего в следующем релизе перепрячут.

Здравствуйте, Иван. Не можем убрать баннер с рекламой из личного кабинета. Банк во входящих каналах коммуникаций, чем является личный кабинет, имеет право показывать рекламу. Сожалеем, что вам досаждают рекламные баннеры в личном кабинете.

Всё очень плохо. Связаться с банком невозможно, по заблокированной карточке войти в ЛК невозможно, по номеру телефона тоже войти не возможно. Службу доставки карт тоже дозвониться невозможно. Одним словом не банк а недорозумение.

Здравствуйте, Николай. Пожалуйста, напишите нам на почту open@open.ru подробности, ваши ФИО и дату рождения. Также приложите скриншот вашего отзыва. Проведем проверку.

Отвратительно всё: голосовой помощник, горячая линия, своевременность начисления бонусов и решение проблем. Никогда не имейте дел с этой шарагой!

Здравствуйте, Сергей. Пожалуйста, напишите нам на почту open@open.ru подробности ситуаций, ваши ФИО и дату рождения, а также приложите скриншот вашего отзыва.

Почему не работает сбп?! Вы дообновляли приложение, что теперь оно не работает

Анастасия, ранее проводили работы, из-за чего могли возникнуть сложности при переводе через СБП. Работы уже завершили и вы можете проводить переводы. Простите нас, что вам пришлось столкнуться с трудностями переводов.

Почему не могу зайти после обновления,сколько можно переустанавливать приложение,столько времени и нервов потрачено!!!!

Патима, проблем со входом быть не должно. Пожалуйста, напишите нам на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения, а также приложите скриншот ошибки и вашего отзыва. Будем проверять.

Убитая напочь контора... Переводы спб не проходят, поддержка хамит, вечные сбои.... Ужас... Удаляю это что-то....

Vel, напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru детали ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. Там же приложите скриншот отзыва. Разберемся в ситуации.

ОТСТОЙ НЕ ОБНОВЛЯЕТСЯ ПРИЛОЖЕНИЕ И ТАК КАЖДЫЙ РАЗ ПОХОЖЕ У РАЗРАБОВ РУКИ НЕ ОТ ТУДА РАСТУТ

Вардан, какие сложности возникают при обновлении? Пришлите нам на почту open@OPEN.RU скриншоты ошибок, ваши ФИО, дату рождения и скриншот отзыва. Мы все проверим.

Сплошное недоразумение, а не приложение. Уведомления не отключаются, выдаётся информативная ошибка "что-то пошло не так". Пин-код карты также нельзя сменить приложение, выдаются ошибка. ну и вишенка на торте - пытаюсь отсканировать qr-код для оплаты, приложение его просто тупо не видит не может распознать. При этом и Тинькофф и Сбербанк сразу же распознают этот qr-код. Такое впечатление что приложение написали студенты и его лет 30 никто уже не обновлял

Владимир, здравствуйте. Так точно быть не должно. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru детали, а также ваши ФИО и дату рождения. Там же приложите скриншот отзыва. Постараемся разобраться.

Поддержки тупо нет. На просьбы о помощи отвечает бот. Причём все время одно и то же, что ни спроси.

Михаил, добрый день. Пожалуйста, напишите на почту open@open.ru что у вас произошло, а также ваши ФИО и дату рождения. Не забудьте приложить скриншот отзыва. Обязательно во всём разберемся.

До чего до обновляли приложение, перестала работать оплата по QR коду, за то чат-бот работает исправно, отправляет куда угодно только не туда где помогут.

Михаил, добрый день. Пожалуйста, напишите на почту open@open.ru подробности, а также ваши ФИО и дату рождения. Не забудьте приложить скриншот отзыва. Обязательно во всём разберемся.

Не советую пользоваться этим банком,постоянные проблемы с ним!!!

Валерий, добрый день. Пожалуйста, напишите на почту open@open.ru что у вас произошло, а также ваши ФИО и дату рождения. Не забудьте приложить скриншот отзыва. Обязательно во всём разберемся.

Пастоянное обновление

Здравствуйте, Дмитрий. Мы разрабатываем новые версии приложения для того, чтобы вы имели возможность пользоваться современными сервисами, а также стараемся сделать приложение более удобным для наших клиентов. Если при использовании приложения вы столкнулись с какими-либо проблемами, напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности.