Оценки и отзывы

Просто, интуитивно всё понятно. Но слишком много вопросов в анкетироваеии для записи к специалисту.

Игорь, добрый день! Благодарим Вас за отклик и хорошую оценку. Хорошего дня!

При каждом обновлении перестает работать и приходится перпустанавливать и ребенка заново добавлять, надоело. Причем в самый неподходящий момент вылезают эти обновления.

Добрый день! Расскажите нам, пожалуйста, более подробно с какими именно сложностями в работе с новой версией приложения Вы столкнулись?

Спасибо большое. вы решили все мои проблемы. очень здорово что есть такие услуги.

Валентина, добрый день! Благодарим Вас за 5 звёзд и положительный отклик! Хорошего дня!

Приложение отличное.Удобно,практично.Экономит время.

Ирина, добрый день! Большое спасибо Вам за высокую оценку и позитивный отклик! Хорошего дня!

Как вернуть старую версию? После обновления уведомления без текста. В самом приложении новый интерфейс на главной странице больше не показывает все записи, нужно заходить в следующий пункт - это неудобно.

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, через техподдержку приложения в разделе "Еще", приложив скриншоты/видео описанной Вами ошибки. Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за обратную связь!

Выданные направления к врачам "исчезли" на следующий день после получения. Хорошо, что успела записать ребенка на обследование. В приложении Гос.услуг информация о выданном направлении к врачу есть. Что с приложением EMIAS? Снова ждать месяц, чтобы исчезающее направление получить? Просьба устранить проблему.

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, через техподдержку приложения в разделе "Еще", приложив скриншоты/видео описанной Вами ошибки. Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за обратную связь!

Самопроизвольно отменяются все записи к врачам.

Добрый день! Приложение не может самопроизвольно удалять записи. Как правило, записи отменяются пользователем, либо сотрудником медучреждения. Вы можете написать нам через техподдержку приложения в разделе "Еще", указав данные отмененной записи. Уточним информацию.

после обновлений не работает раздел госпитализация. нас выписали, а в приложении до сих пор указано, что ребенок госпитализирован. какой-то рассинхрон информации что ли?

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!

С сегодняшнего утра пропал раздел госпитализации в медкарте! Обращение в ТП уже отправил. Номер обращения SD3714067, раздел госпитализация отсутствует в приложении на всех устройствах Андроид 9, Андроид 11. Доступен только в веб версии медкарты, да и то срабатывает через пень колоду!

Виктор, добрый день! Уточните, пожалуйста, номер обращения. Постараемся проверить ситуацию.

последняя сборка 7.19 оказалась глючной. Не подтягиваются документы, связанные с госпитализацией

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!

после обновления, пропали все данные мед карты вообще! Но вот поставил старую версию, 18тую и все заработало. пока обновляться не буду!

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!

Не работает госпитализация. Установил обновление от чудо-сисадминов емиаса

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!

Не сохраняються личные данные: контактный телефон, адрес, почта. Тех поддержка не отвечает. Прошел флюрографию 25 октября, данных об исследовании нет. Номер обращения в тех службу не присваивается.

Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер обращения, постараемся проверить ситуацию.

Отлично

Михаил, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и позитивный отклик! Хорошего дня!

три дня не работает

Добрый день! Расскажите нам, пожалуйста, более подробно с какими именно сложностями в работе с новой версией приложения Вы столкнулись? Ваша обратная связь поможет нам стать лучше!