Оценки и отзывы

Свой Банк

Свой Банк

Рейтинг: 4,1, 492 оценки

Скачиваний: 60 тыс +

Размер файла: 38.6 MB

Возрастное ограничение: 38.6 MB

При оформлении договора не заметила, что напротив смс уведомлений осталась галочка, но в итоге удалось отключить уведомления через мобильное приложение. Все получилось сделать самостоятельно, ничего сложного там нет.

Нравится: 0Не нравится: 5

Начал оформлять вклад через приложение и вроде все прошло хорошо, но я не понял, как внести первый взнос. Хорошо, что в чате меня быстро сориентировали.

Нравится: 0Не нравится: 4

Я только пару дней пользуюсь приложением, но уже сейчас скажу, что функционал здесь классный. И сразу выставил все настройки по карте, очень удобно!

Нравится: 0Не нравится: 4

Карту доставляют даже в мой город, а сюда никто еще не привозил из других банков. была приятно удивлена. Очень удобно вот так получить курьером, а не ехать в офис очень далеко для получения.

Нравится: 0Не нравится: 4

Банк полное дно,за 2 перевода дали 115фз Предоставил выписки из банка Обосновал переводы В итоге все равно оставили 115фз))) Деньги остались замороженными в банке Никому не рекомендую данный банк!!!!

Нравится: 8Не нравится: 0
Ответ разработчика14 янв 2025

Здравствуйте! Свой Банк строго соблюдает действующее законодательство. В соответствии с п.4.2.3. Правил комплексного обслуживания и в целях исполнения Федерального закона 115-ФЗ от 07.08.2001г. «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма», на банк возложена обязанность по контролю движения денежных потоков по счету Клиента. За уточнение информации рекомендуем обращаться в лс https://vk.com/svoi_bank или по номеру 8 800 101-03-03

Хочу поблагодарить консультанта из чата за оперативное решение моего вопроса. Мне почему-то не пришел код активации, но как только написала в приложение, проблему сразу решили.

Нравится: 0Не нравится: 5

Хорошее приложение у этого банка. Вход по отпечатку пальца, раньше такого не встречала) Вся информация по карте на виду и настройки здесь простые.

Нравится: 0Не нравится: 5

Был вопрос по вкладу, но я его быстро решил через приложение тут же его и оформлял. Хорошо, что все инструменты находятся под рукой.

Нравится: 0Не нравится: 5

Специально поставил приложение, чтобы контролировать кредитку. В разделе платежи есть вся информация по задолженности и срокам внесения минимального взноса. Очень выручает.

Нравится: 0Не нравится: 5

Обновил приложение недавно. Работает оно стабильно, платежи проходят с первого раза и еще нравится, что в нем можно быстро связаться с менеджером банка по чату.

Нравится: 0Не нравится: 5

Спасибо разработчикам за приложение. После последнего обновления все работает отлично. Переводы между картами банка проходят за один клик.

Нравится: 0Не нравится: 5

Чуть больше месяца пользуюсь дебетовой картой. Как только получила ее с доставкой, сразу же скачала приложение. Нравится, что по этой карте идет отличный кешбек на избранные категории.

Нравится: 0Не нравится: 6

Кредитная карта , которую заказала, была заявлена как с бесплатным обслуживанием, а привезли с платным в 9 руб в день. Причем это минимальная комиссия, а может быть гораздо больше. Зачем обманывать? Больше не закажу тут ничего.

Нравится: 7Не нравится: 0
Ответ разработчика6 май 2025

Здравствуйте! Мы сожалеем, что обслуживание в банке оставило негативное впечатление. Хотим вас уверить, что Свой Банк строго соблюдает в своей деятельности действующее законодательство, все начисления осуществляются согласно договору, с которым клиент ознакомляется при активации карты в личном кабинете. При этом клиент может не активировать карту, если условия ему не подходят. За уточнением информации вы можете обратиться к нам в лс https://vk.com/svoi_bank или по номеру 8 800 101-03-03

Спасибо поддержке из приложения помогли мне активировать имейл при регистрации, а то не могла понять, куда вносить данные в личном кабинете.

Нравится: 0Не нравится: 5

Меня приложение устраивает по всем пунктам и что хочется отдельно отметить, так это отзывчивую поддержку. Не раз задавала им вопросы, и всегда получала быстрые и четкие ответы

Нравится: 2Не нравится: 6