Оценки и отзывы

Господа разработчики! Поясните пожалуйста почему при выборе прошедшей передачи перестает подбрасываться последний релиз, а упрямо идут 2-3 дневной давности.

Здравствуйте! Обновите, пожалуйста, приложение до последней версии и попробуйте снова. Актуальная сейчас 16. Если проблема сохраняется, напишите нам на support@smotrim.ru

Жуть какая-то. Пользовалась платформой папу лет назад, было куда лучше. Сейчас, бесконечно тормозит и сообщает об ошибке воспроизведения

Здравствуйте, Ольга! Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с проблемой при использовании нашего приложения. Напишите, пожалуйста, на нашу почту support@smotrim.ru . Обязательно разберемся.

Не работает приложение по вай-фай сети

Здравствуйте, Олеся! Напишите, пожалуйста, нам на почту: support@smotrim.ru . Постараемся разобраться и помочь Вам в данной проблеме.

Замучила постоянная реклама, если смотришь большой по времени репортаж и если посередине выскочила реклама, то после рекламы просто тёмный экран и чтобы досмотреть приходится поновой запускать репортаж и перематывать. Нет возможности зарегистрироваться из Киргизии?

Здравствуйте, Асат! К сожалению, на данный момент нет возможности зарегистрироваться за границей. Мы работаем над устранением данной проблемы и стараемся как можно скорее вернуть эту функцию на платформу. Приносим извинения за временные неудобства.

Одна звезда потому что-не удалось обновить, так как текущая версия из Rustore не совместима с версией из гуглплей. Если разработчик один то как надо писать программы, несовместимые друг с другом???!!!

Здравствуйте, Вадим! Попробуйте, пожалуйста, удалить приложение и установить его вновь. Это должно Вам помочь. Если проблема сохраняется, напишите, пожалуйста, на нашу почту support@smotrim.ru

Само по себе приложение отличное. Но невозможно смотреть. Передача до рекламы, далее просит регистрацию, 10 раз решилась, все равно спрашивает. Последний раз, как обычно, попросил зарегистрироваться, но код та и не пришёл.. Печально

Олеся, добрый день! Проверьте, пожалуйста, ваши социальные сети. Код может прийти не только в СМС сообщении, но и в бизнес-уведомлении в Вайбере, Вконтакте или Одноклассниках.

Почему невозможно авторизоваться?

Здравствуйте, Людмила! Такого быть не должно. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru . Обязательно разберемся.

Последнее время в приложении исчезла возможность возобновить просмотр с места, где он был ранее приостановлен. Более того, в последние 2 суток новых выпусков новостей в перечне нет, когда на сайте они есть. Странно!

Добрый день! Функция "Запоминание маста просмотра" находится на доработке, и в скором времени она вернется на платформу. Спасибо за информацию о проблеме отсутствия новых выпусков программ внутри приложения. Мы уже работаем над ее устранением. Приносим извинения за временные неудобства.

Отвратительно! Ни смотреть ни слушать. Лучше дальше буду слушать в приложении Вести ФМ.

Михаил, добрый день! Очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы хотим помочь Вам и устранить неполадки. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru .

Навигация ужасная, много картинок, толку мало. Найти прямой эфир нужной станции сложно. Запись эфира найти невозможно. Дизайнеры и маркетологи делали приложение

Михаил, здравствуйте! Эфир нужной вам станции вы можете найти во вкладке "Эфир", а также в разделе "Радио". Перейдя на страницу радиостанции вы можете послушать как прямой эфир , так и выпуски в записи.

Не могу зарегистрироваться по номеру телефона с Украины

Здравствуйте! К сожалению, на данный момент нет возможности зарегистрироваться за границей. Мы работаем над устранением данной проблемы, и стараемся как можно скорее вернуть эту функцию на платформу. Приносим извинения за временные неудобства.

Ребята, сделайте пжл так чтобы зарубежом можно было смотреть все каналы русские, кино и т.д. Это важно. Т.к везде все русское заграницей отключили. На вас одна надежда! Приложение у меня заграницей в обще не открывается. Лучше пусть будет регистрация с русскими емайл адресами , но чтобы смотреть можно было.

Добрый день, Наталия! К сожалению, на данный момент это связано с юридическими правами на видео. Некоторые программы/фильмы недоступны для просмотра в вашем регионе. Мы стараемся расширить наши возможности, а также учтем ваши пожелания в последующих обновлениях. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Я писал вам на почту, ответа нет, ещё и комментарии критика недоступна, блок сразу, цензура хуже чем у ютюб

Не зарегистрироваться, постоянно вылетает, какие-то проблемы при выводе на весь экран. Нормального разработчика найдите, пусть допилит. Или Соловьеву писать, чтобы поднапряг вас там? Смотреть невозможно.

Михаил, добрый день! Попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение. Это может вам помочь. Если проблема сохранится, напишите, пожалуйста, нам на почту: support@smotrim.ru. Постараемся решить вашу проблему.

Фоновый режим осилить ни как? Даже в оконном виде вылетает, ребята ну что за рукожопство такое? у "рутуба" проблема с этим и "смотрим" тоже не шмогла...

Добрый день! Спасибо за информацию. Мы уже работаем над устранением данной проблемы. Приносим извинения за временные неудобства.