Оценки и отзывы

Не работает функция "картинка в картинке"

Здравствуйте! Такого быть не должно. Напишите нам подробнее о неполадках на почту support@smotrim.ru . Поможем решить ваш вопрос.

Раз через раз можно посмотреть каналы в прямом эфире

Алексей, добрый день! Попробуйте, пожалуйста, обновить приложение до последней версии. Это может вам помочь.

Несколько лет подряд скачиваю , тестирую, все хуже и хуже. Косяки не убирают, реклама теперь ещё лезет. ФИГ Что найти. Говно полнейшее

Здравствуйте, Роман! Будем рады, если Вы более подробно напишите нам на почту: support@smotrim.ru , что именно хотелось бы изменить в приложении. Постараемся учесть в дальнейших обновлениях.

Как отключить подписки?Подключила подписку на 1 месяц,а деньги снимает автоматически уже 3 раз?!!

Добрый день, Алена! Нам жаль, что вы решили приостановить подписку на платформе. Подписку можно отменить, перейдя на сайт, в личном кабинете (значок "Человечек") в разделе "Подписка". Под вашим тарифом есть кнопка "Управлять". Нажмите, пожалуйста, на кнопку и в сплывающем окне "Отключить подписку" нажмите, пожалуйста, "Да". После данных действий подписка будет отменена. Весь дополнительный функционал будет доступен вам до конца оплаченного периода.

Смотрю политпередачи, рекламы стало мало, спасибо на этом

Здравствуйте, Сергей! Спасибо за отзыв и повышение оценки. Вы помогаете нам становиться лучше!

Перестала работать картинка -в-картинке ! даже после обновления!

Екатерина, добрый день! Попробуйте, пожалуйста, авторизоваться на платформе. После чего вам будет доступна данная функция. Если проблема сохраняется, напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru, чтобы мы смогли определить причину. Спасибо!

Опять!!!?, при блокировке экрана радио подкаст выключается

Александр, здравствуйте! Очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы хотим помочь Вам и устранить неполадки. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru .

Спасибо! Включите бесплатно возможность видеоулова, ибо в архиве нет возможности почему-то посмотреть. Оно понятно, что много чего можно бесплатно хотеть! Но спасибо и за прямой эфир. Пожалуйста, 240p не убирайте. За дерзость просим прощения, если что! С Вами фильму посмотреть хорошо! Остаёмся с Вами! )

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, оставайтесь с нами!

Такой нужный контент и ничего не работает. Оплатил подписку, скачал видео, оно то включается само собой, при смене сети начинается сначала, а перед опять в фоне нельзя прослушать. Я скачал видео, заплатил за него, дайте мне проиграть его как я хочу.

Здравствуйте! Если проблема сохраняется, напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru, чтобы мы смогли определить причину. Спасибо!

Говно забитое одной рекламой которая виснет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Здравствуйте! Наша платформа растет и развивается. Отключить воспроизведение рекламы в контенте вы можете в разделе "Преимущества" после короткой авторизации на платформе. Если проблема сохраняется, напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru, чтобы мы смогли определить причину. Спасибо!

Здравствуйте, на телевизоре Самсунг 2023 года выпуска зависает только это приложение через 25 мин работы. ОККО и Кион работают без сбоев.

Здравствуйте! Попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение. Если данная ошибка сохранится, напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru, чтобы мы смогли определить причину. Спасибо!

Очень хочется оформить подписку, но мешает условие наличия только Российской банковской карты. Есть карта Мир Беларусбанка. К сожалению не могу использовать. Это обидная недоработка. Жду изменений с нетерпением. С уважением Елена.

Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв, вы помогаете нам стать лучше! Учтем ваши пожелания в наших следующих обновлениях.

Почему уже какое подряд обновление не исправляет того, что после первого блока реклама, не продолжается воспроизведение видео, а зависает и всё....

После включения рекламы приложение виснет, приходится перезагружать. Перестал работать в свернутом режиме. При сворачивании приложения нельзя продолжить просмотр

Здравствуйте! Воспроизводить в фоновом режиме аудиоконтент возможно, поле прохождения короткой регистрации на платформе. Напишите, пожалуйста, нам на почту: support@smotrim.ru . Постараемся разобраться и помочь Вам в данной проблеме.

Пропала возможность прослушивания в записи программы Вести ФМ в частности Железную логику

Здравствуйте! Такого быть не должно. Программа "Железная логика" доступна для просмотра и прослушивания на нашей платформе. Напишите нам подробнее о неполадках на почту support@smotrim.ru . Поможем решить ваш вопрос.